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登錄中國最大的在線旅游公司攜程旅行網日前正式進軍印度旅游市場。跟隨數以億計中國游客的腳步,攜程幾年來持續布局市占率領先或者潛力大的出境游和國際旅游市場,已經覆蓋港臺、韓國、日本、北美、歐洲、南亞等全球范圍,進一步實現“中國游客到哪里,攜程就服務到哪里”。
“中國旅游年”,攜程進軍印度市場
世界上人口最多的中國與印度兩國旅游交流進入新階段,印度將成為2016年中國游客又一熱門出境旅游目的地。1月14日,2016印度“中國旅游年”開幕式在印度首都新德里舉行。中印互辦“旅游年”活動,是兩國元首著眼兩國關系大局共同做出的重要決定。據悉,2015年全年中印兩國雙向旅游交流人數預計將達90萬人次,2016年預計突破100萬人次。印度已經成為中國重要的新興客源市場,中國也是印度增長潛力最大的客源市場之一。
2015年攜程組織赴印度旅游的中國游客增長率達到100%,2016年攜程出境游將把南亞特別是印度作為新的重點目的地開發,為中國跟團、自由行游客赴印度提供一站式服務。目前已經上線一系列中高端、深度游產品。
最近,攜程還戰略投資了印度最大的在線旅游公司MakeMyTrip,兩國最大的旅游企業首次攜手開發潛力廣闊的中印旅游市場。通過建立分公司或者投資收購,攜程在出境游和國際旅游市場的布局,已經覆蓋港臺、韓國、日本、北美、歐洲、南亞等全球范圍,這進一步增強了攜程作為中國第一大出境游服務商的優勢。
數據顯示,赴印度旅游的中國游客數量正在明顯提升。記者獲悉,攜程旅游2015年組織的中國赴印度游客增加了一倍,在各個出境游目的地中,印度排名第35名,大幅上升。國內游客主要選擇跟團游,自由行比例比較低。印度旅游高峰集中在寒假和春節家庭出游,目的地主要為孟買、德里以及德里周邊為主,以8到10天的長行程為主,人均旅游價格在9000元到12000元之間。
攜程通過平臺化整合國內和海外優勢供應商,迅速實現產品豐富度與價格優勢提升。在攜程網站和APP,目前可以預訂數百家旅行社的的印度旅游線路約500條,位居業內第一,包括185條國內出發地參團、200多條目的地參團和一日游,80條自由行,以及部分郵輪產品。除了印度一地游,還有印度+尼泊爾、印度+不丹、斯里蘭卡+印度等行程。
去年9月印度放開電子簽證,對于中國游客也是一個重大利好。收客期縮短2天,材料也大幅簡化,以往簽證需要提供的存款證明和在職證明在電子簽中不再需要提供。攜程還推出了手機APP辦簽證的服務,使得印度簽證全程都可以在手機上完成。目前預訂攜程旅游產品赴印度的游客,80%是電子簽方式辦理。
攜程布局出境市場:“中國游客到哪里,攜程就服務到哪里”
1月7日,攜程旅行網對外確認,已通過可轉換債券的方式向印度最大的在線旅游公司MakeMyTrip投資1.8億美元。這標志著兩家公司開始建立戰略關系。
這也意味著攜程在國際化方面繼續走在了市場前列,進一步實現“中國游客到哪里,攜程就服務到哪里”。此前,攜程戰略投資和收購了香港地區領先的旅行社永安旅游,臺灣地區最大的在線旅行社易游網; 2013年底,攜程在北美成立了第一家海外分公司。2014年,攜程韓國分公司宣布成立。2015年,攜程日本分公司成立。此外,攜程還戰略投資了美國知名的在線旅行社途風網,以超過1億美元控股了總部位于英國的廉價航空機票平臺Travelfusion。
“出境游占旅游度假的總體比例繼續保持在50%以上。” 攜程聯合創始人、董事局主席兼CEO梁建章近期表示,攜程的出境游產品在中國旅游業內是最豐富的,所有通過攜程出售的產品和服務都能獲得公司7*24小時服務中心和全球緊急救援體系的保障,這區分了攜程和其它競爭者,并增強了消費者的信任和提高了用戶粘性。
出境游是中國旅游市場最具潛力的領域。國家旅游局發布的數據顯示,2015年,中國出境旅游達1.2億人次,出境人次和消費均列世界第一。中國在線度假旅游市場,出境游的占比也最大,有市場研究數據顯示,2014年在線出境游交易規模達150億元,攜程市場份額達到41.4%,排名第一。
攜程聯合創始人、董事局主席兼CEO梁建章說,“通過此次投資,攜程開始在印度快速成長的在線旅游市場占有一席之地。”MakeMyTrip創始人兼集團首席執行官Deep Kalra表示,“我們對攜程的投資感到高興。攜程是中國在線旅游市場的重要領導者。我們相信印度和中國的在線旅游市場有很多相似之處。此次戰略關系的建立將使雙方獲益。”
攜程相關人士表示,攜程一直在積極布局出境游市場,為消費者提供優秀的產品和服務。此時投資MakeMyTrip,對中國游客來說,也將在一定程度上獲得前往印度旅游的相關便利。尤其是,攜程未來將積極開發印度這個廣闊的市場。
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