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得景區者得天下?OTA加碼“資源端+服務端”

本文作者:執惠旅游 2016-01-19
數據顯示,12月份主要可預訂門票OTA的景區數量,攜程居首,其次是同程、驢媽媽;OTA的5A級景區門票覆蓋率,驢媽媽為%83,超越攜程、同程、途牛等躍居OTA第一;而在線可售5A級景區數量上,驢媽媽也以177家位居榜首。

近日,旅游市場研究機構勁旅咨詢-勁旅智庫發布了《2015年12月份主要在線旅游網站可預訂門票景區數量監測報告》。該報告對攜程、途牛、驢媽媽、同程、一塊去旅行5家主要旅游網站上可預訂門票景區的數量以及可在線預訂的中國5A級景區門票產品狀況進行了全面監測。數據顯示,12月份主要可預訂門票OTA的景區數量,攜程居首,其次是同程、驢媽媽;OTA的5A級景區門票覆蓋率,驢媽媽為%83,超越攜程、同程、途牛等躍居OTA第一;而在線可售5A級景區數量上,驢媽媽也以177家位居榜首。

易觀智庫發布的《中國“互聯網+景區”專題研究報告2015》曾指出,中國旅游產業發展迅速,復合增長率超過GDP;在線旅游持續發展,產業鏈滲透率潛力巨大;景區將成為重要的互聯網流量入口和主題場景;互聯網+景區制造了更有效的渠道、研發和營銷模式。

勁旅網總裁魏長仁分析,景區是高頻消費的產品,能夠帶動交叉收入,周邊游、國內游等均屬此類。OTA之間的競爭越來越激烈,而景區作為重要的流量入口,競爭態勢也逐步升級。

此次勁旅智庫發布數據顯示,截至目前中國有213家5A級景區, 12月5A級景區覆蓋率,驢媽媽為83%,攜程81%,同程79%,一塊去旅行59%,途牛則為50%。OTA在線可售5A級景區數量上,驢媽媽為177家,攜程173家,同程169家,位居OTA前三。除了風波不斷的行業老大攜程、傍上萬達干爹的同程,首個開創門票在線預訂模式的驢媽媽在這一市場的優勢不可小覷。據其公開數據,驢媽媽2015年景區門票人次達3000萬,黃山、香港迪斯尼、長隆、少林寺等重點景區的出票量,位居OTA第一。

OTA與景區的合作形式目前主要表現在在線門票預訂、線上渠道開發、智慧通關、宣傳推廣、節慶策劃、會員營銷等方面。去年阿里旅行·去啊啟動“未來景區”戰略,正式加入了OTA流量爭奪戰。

未來景區會從產品互聯網化向產業互聯網過度,并根據互聯網融合板塊的不同共同推動旅游產業和游客體驗的不斷提升和完善。景區還將成為多產業融合和跨界的自然平臺,會成為商家互動的高級終端,因而各大旅游商都非常重視景區資源。

為了切景區這塊蛋糕,一些旅游企業擴大了與景區合作的縱深。

此前票管家收購上海致旅智能科技有限公司和杭州搜洛品牌策劃有限公司各75%的股權,宣稱將切入景區運營及托管服務、景區營銷管理服務輸出、智慧景區解決方案等多個業務領域。

剛剛登陸國內資本市場的景域集團,在旅游電子商務(驢媽媽旅游網)、景區規劃設計、景區運營管理、景區旅游營銷、帳篷客度假酒店等五大業務板塊深耕多年,形成了旅游產業鏈O2O一站式生態閉環。景域集團董事長、驢媽媽旅游網創始人洪清華表示,旅游產業未來的3萬億紅利很大一部分入口在景區。景域以景區規劃設計起家,12年來,一方面與景區、旅游局等保持密切合作、溝通,另一方面借助驢媽媽旅游網大數據洞悉用戶需求,因而能夠在供給側與需求側兩端發力,更好的實踐“旅游+互聯網”。

同程旅游景區事業部CEO孫旭表示,“作為一個綜合性休閑旅游服務平臺,同程的門票業務不會止步于單一的票務預訂,我們將深入國內旅游景區產業鏈的每一個環節,幫助合作伙伴解決他們在信息化和網絡營銷方面存在的‘痛點’,這樣才能確保我們能夠在前端為用戶提供最好的服務。”

進入2016年,各大OTA除了景區上的爭奪,更不斷加碼目的地、出發地,布局資源端與服務端。驢媽媽旅游網CEO王小松表示,驢媽媽2016年的戰略重點就是布局“三大委員會”—— “出境大目的地委員會”、“大郵輪委員會”和“國內大目的地委員會”,將成立100家子公司,2000家門店。而一直著力深耕區域服務本地化途牛,宣稱在全國開設的服務中心已達160家,2016年將加碼目的地資源直采,借力《出發吧我們》重點推云南目的地跟團游。 


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