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登錄根據(jù)勁旅咨詢最新研究報告數(shù)據(jù)顯示,2015年中國在線旅游市場交易規(guī)模達5402.9億元,同比增長47.2%,在線滲透率達13.1%。在線旅游市場的高速發(fā)展主要受在線機票、在線酒店及在線度假等細分市場的利好發(fā)展所驅(qū)動。其中在線度假成最具發(fā)展?jié)摿Φ募毞质袌觯诰€滲透率也在逐年提升。根據(jù)勁旅咨詢-勁旅智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年中國旅行社市場總交易額約為3652.9億元,較2014年3285.1億元同比增長11.2%,其中在線市場規(guī)模達735.5億元,較2014年429億元同比增長71.4%,在線滲透率為20.1%,較2014年13.1%增長約7個百分點,在線滲透率持續(xù)擴大。
隨著旅游個性化需求增加,定制旅游的份額也在在線度假市場上不斷上升,成為旅游市場爭搶的蛋糕。隨著旅游的熱度不斷攀升,用戶選擇旅行的方式也越來越多元化,定制旅游經(jīng)過近兩年的市場培育,用戶對定制旅游的認識也在逐漸加深。
6人游旅行網(wǎng)作為最早進入定制旅游的企業(yè),從創(chuàng)立之初就專注為用戶提供個性化旅游需求的純定制旅游服務(wù)公司,通過一套完善的定制系統(tǒng)提升服務(wù)效率,目標人群主要定位于大眾富裕階層。6人游旅行網(wǎng)近日發(fā)布《2015年定制旅游報告》。報告內(nèi)容涵蓋定制旅游的增長、用戶分析、特色定制等。
一、定制旅游增長速度高達500%
定制旅游在2015年出現(xiàn)了高達500%的增長。從用戶旅游習(xí)慣分析,跟團游由于行程受到限制,沒有自主性,會給用戶帶來很多困擾;自由行對于出行個體要求非常高,需要花費大量的精力做攻略以及如何安排旅途中各個環(huán)節(jié)的銜接等,旅途安全也無法得到保障。因此個性化且真正可以享受到旅行樂趣的定制旅游服務(wù)受到大眾喜愛,定制旅游正好解決了這些痛點。6人游通過兩年多的運營,線上用戶對定制旅游逐漸有了一定認知,復(fù)購用戶隨著每年的沉淀逐年上升,部分家庭用戶已經(jīng)把定制旅行作為出行的首選方式。
二、定制旅行預(yù)訂時間集中寒暑假
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,定制旅游預(yù)訂時間有兩個預(yù)訂高峰,分別是7月和12月的暑假和寒假。據(jù)宜信財富發(fā)布的《2015中國大眾富裕階層財富白皮書》中也可看出,大眾富裕階層非常重視孩子的國外教育問題,有近3/4的訪客會考慮將子女送到國外接受教育。可見,帶孩子的家庭定制出游成為趨勢。
從全球旅游季節(jié)分析,每年5月之前北半球是冬季,南半球則逐漸進入冬季。此外,中國的春節(jié)長假也剛剛休完,因此都不是很好的旅游季節(jié),處于半休眠期。而隨后的五一、暑期、國慶、寒假以及10月份以后的企事業(yè)單位休年假都集中在下半年,旅游的熱度也隨之升溫。
三、定制旅游一線城市分布最廣
從用戶所在城市排名來看,上海、深圳、北京、廣州定制旅游接受程度最高,經(jīng)濟實力相對發(fā)達且對生活品質(zhì)有很高的要求,通過互聯(lián)網(wǎng)選擇定制旅游的熱情也最高。此外,杭州、寧波、重慶等城市也出現(xiàn)大量定制旅游的需求,消費能力直追一線城市。
四、用戶年齡多集中在35歲左右
根據(jù)宜信報告顯示,大眾富裕階層年齡主要分布30-39歲之間。6人游旅行網(wǎng)2015年定制旅游用戶年齡多集中在35歲左右。隨著休閑度假產(chǎn)品在線滲透率的逐年增長,6人游90%以上訂單來自線上用戶的轉(zhuǎn)化,年齡層呈現(xiàn)低齡化趨勢。
五、特色主題定制成亮點
主題定制成為6人游旅行網(wǎng)2015年的一大亮點,如為話題女星張馨予定制的第68屆戛納國際電影節(jié)的紅毯之旅,鳳凰衛(wèi)視20周年的香港文化之旅等。相比千篇一律的常規(guī)目的地,不同主題的個性化行程更加吸引眼球。2016年這一趨勢將越加明顯,6人游也將推出更多的主題定制,如甜品之旅、南法薰衣草尋香之旅、書店文化之旅等等。
第68屆戛納國際電影節(jié)張馨予紅毯之旅
2015年第68屆戛納國際電影節(jié)張馨予一身紅綠相間搭配碎花圖案的修身長裙成為了全世界關(guān)注的焦點。6人游整合了戛納電影節(jié)的獨家資源,如開幕式邀請,安排全世界明星入住的宮殿級五星酒店,以及全程豪華專車私人保鏢護送等。張馨予的紅毯之旅讓更多人關(guān)注到定制不僅可以滿足用戶常規(guī)旅行需求,還可以通過不同的旅行體驗方式實現(xiàn)遙遠夢想的過程。
宜人貸紐交所上市
2015年12月,6人游旅行網(wǎng)為宜信公司旗下P2P平臺宜人貸定制了赴美上市的“特殊旅行”,宜人貸工作人員以及媒體團共計74人,不用于普通團隊,媒體作為特殊的群體,辦理幾十人的媒體團簽證有很多困難。6人游在兩周確定一行人所有簽證和行程規(guī)劃。宜人貸在紐交所成功上市后6人游旅行顧問還安排了媒體團前往拉斯維加斯觀光旅行,媒體反饋認可定制旅游服務(wù),通過定制得到了很好的旅游體驗。
全程47萬的奢華個人定制
2015年3月,一名從事金融行業(yè)的用戶通過6人游預(yù)訂了為期一個月的澳大利亞+新西蘭+大溪地的定制行程,訂單總金額47萬。據(jù)調(diào)查,該用戶是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索找到6人游,旅行顧問通過線上跟用戶溝通為這名用戶單獨定制了這趟奢華旅程。全程享受頭等艙、五星級酒店及落地的私人導(dǎo)游私人用車等。
六、最受歡迎目的地分布
6人游后臺訂單統(tǒng)計顯示,出境游目的地歐洲、日本、中國臺灣、巴厘島等目的地人氣最高。海南、北京、廈門、廣西等位居國內(nèi)最熱門的定制旅游目的地。
6人游訂單統(tǒng)計,歐洲成為2015年中國游客最喜歡前往的目的地,主要因素有歐洲文化多元,可以滿足中國游客更加個性化的旅游需求;其次前往歐洲一個簽證可以往返多個國家;以及去年春節(jié)后歐元匯率走低,下半年后半段時間開始漸漸走高。延續(xù)2015年的現(xiàn)趨勢,2016年歐洲依然將成為出境游最熱門目的地之一。