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日本新干線跟國內動車相比,體驗有哪些不同?

大交通 本文作者:北極 2016-02-25
今年(2016年)過年期間去了日本,因為自己也算是一個車迷,所以在日本特意坐了一次新干線,上越、東北新干線,上野-東京,距離按說是最短的,但也算是體驗吧。

今年(2016年)過年期間去了日本,因為自己也算是一個車迷,所以在日本特意坐了一次新干線,上越、東北新干線,上野-東京,距離按說是最短的,但也算是體驗吧。
新干線票價大概相當于國內G字頭車票價的2-4倍(看距離),我坐這一段票價是1020日元(自由席),相當于60塊錢人民幣,國內相同長度大概不超過15塊錢,如果是指定席,會更貴。東京到新大阪指定席票價大概2萬日元,折合人民幣1000多,距離500公里左右,這個距離類似鄭州到武漢,國內G字頭二等座票價244元,一等座391元。新干線票價范圍變化很大(指定席、自由席、不同速度的車價格也不同,有上下幾千日元的差別),國內票價距離相等的情況下都是一樣的,個人認為日本的這種計價方式更科學,但國內確實也很難改變現在的這種計價模式(國內計價方式:高鐵的票價怎么規定的?是按里程還是地域還是別的? - 中國鐵路高速(CRH))。
班次密度上跟國內基本相當。因為日本沒有跨線車(幾乎沒有),高峰時刻比國內要多一些(新干線高峰是3分鐘一班,國內高峰是5分鐘一班,京滬高鐵徐蚌段據說能達到4分鐘的行車間隔),有跨線車的好處就是你從哈爾濱坐到上海虹橋不需要換乘,而如果沒跨線車,就至少要在中間站(比如天津南)換一下。在日本如果跨線坐車,則必須換乘(如從仙臺到新大阪,需要在東京換乘),有沒有跨線需要考慮具體旅客的習慣以及國內線路的情況,至少現階段來說,國內高鐵跨線也是有合適的。國內跨線車會破壞時刻表,導致線路通行能力下降。
車票分為指定席和自由席,自由席可以理解為無座票,但自由席比指定席要便宜(看距離),自由席就是自己找坐,但有可能在高峰期無座,國內高鐵大部分都是有座票,只有少數線路(或者春運期間)會賣少量無座票,國內有座票和無座票價格相同(僅限二等座),新干線高峰期站票人會很多。工作日非高峰期的上座率也很低,我坐的那趟是周一下午4點多,就沒幾個人。
速度并不快,不僅僅是我坐的這一段慢,實際運營速度最高大概是275左右,國內是300,旅速看情況,跟感覺上跟國內差不多,只是稍慢點(看具體車次了)。車開的不是特別穩,懷疑是彎道太多(新干線曲線半徑比較小,國內高鐵曲線半徑大,比較平穩)。東京-新大阪最快2個半小時,鄭州-武漢最快2小時。站站停的新干線是4小時,國內G車最慢是3小時,D車是4小時(但D車票價差不多是G車的2/3)。
對比國內動車,只能說新干線比較干凈,但絕對不是很新,至少我坐的那趟挺舊的,內飾(沒拍照)跟國內動車很像,基本上跟CRH2系列差不多,不管是座椅、行李架、衛生間,能明顯看出使用過的痕跡(如掉漆、劃痕等),車窗玻璃、座椅倒是非常干凈。看到別的回答里拍的很好看的圖,我覺得那些要么是一等座,要么是新車,實際新干線上跑的車并不都是新車。
購票不需要證件,可以在機器上買,但機器感覺不如國內的自動售票機好用,至少英語界面不好用(我研究了很久),機器上沒有圖(國內自動售票機都會有線路圖可以選擇)。自動售票機也能看出來用了很多次的那種(很多油漆都掉了),至少外觀上看不是很新的。英文界面打出的票是帶英文注釋的,日文界面打出的票只有日文,這一點比國內的友好(國內車票坐席號那都是中文)。自動售票機對于中國人來說很難用,因為日文地名漢字與發音并不同,所以不管日文還是英文都很難拼出來。
車票改簽方便,沒試過一共能改簽幾次,但據說能改簽很多次(3次?),國內鐵路只能改簽一次,沒嘗試退票。可以在購票機上選座,比如選過道還是窗口之類的,這一點國內是不支持的。
進站無安檢,從JR站進去需要過兩道檢票口(機器檢票),站內結構很復雜,車站內沒有候車室的概念(沒有國內那種大量的候車廳座椅),有人提到站內換乘很方便,但前提是能看明白標識,我覺得新干線和國內的站內換乘在設計上差別不太大(因為國內要查票,多一道手續),我第一次去坐也有點懵。因為沒安檢,所以高峰期的時候客流量極大(有大量的JR旅客)。
日本和國內大型火車站相似的問題是車站出口太多,頭一次去根本找不到出口在哪(最復雜的倒不是新干線而是JR,尤其是新宿站)。
車站內部有很多商業設施,比如商店之類的,位于檢票口里面,不像國內的商鋪都在檢票口外面(國內:安檢口->候車廳、商鋪->檢票口->站臺,日本:檢票口->商鋪->站臺),站內商鋪充當了類似候車廳的角色。
有人提到廁所、行李架的不同,我覺得這個要分車型,國內也有廁所很大的(殘疾人衛生間)和大型行李架(但國內沒有密碼鎖),以及各種電子門。因為國內的動車組技術來源太復雜,所以不同車型區別也很大,CRH2型車跟我坐的這個差別就不怎么大。座席大小(E7/二等座)沒感覺有太明顯的差別。日系車的硬件的最大優點是每排座位都有自己的車窗(小窗)。
車內椅背后面不提供垃圾袋。車站內幾乎沒有垃圾箱(很難找到),旅客要自己收拾垃圾并處理,這是日本人生活習慣的問題,日本公共場合的垃圾箱本來也不多,居民需要自己把垃圾分類
車內比較安靜(我上車的時候人本身就比較少),但高峰期怎么樣不清楚,都說日本人在火車上不打電話,但我就遇到過(JR山手線上,說日語,日文手機界面,要有人非說是留學生干的我也沒辦法),所以只能說相對而言更安靜。
部分車站是和老站在一起的,但也有新建的比較偏僻的車站,但由于新干線歷史很長,當年相對偏僻的車站現在也都不偏僻了。其實也可以推測出,未來國內高鐵站附近也會發展出很多配套設施。
整體來看,硬件條件基本上差不多,國內服務和流程的某些方面有待提高,國內性價比更高。如果不是頻繁的往來日本之間的幾個城市,不建議坐新干線(太貴),買打折機票也是不錯的選擇。

當時的車票:

補充一下:其實國內鐵路有些服務也是很到位的,只不過旅客不知道,比如:站內直接換乘,大部分樞紐站都有;坐錯了免費送回,找乘務員開個證明就可以;免費改簽、沒趕上車改簽等等。車型方面某些差距是存在的(車內設施),但考慮到國內鐵路長期運力不足,怎么把人運過去只最主要的任務,其余的都不是重點。如果比設施的話,國內普鐵也有一人軟包,足夠高端大氣上檔次。
國內外旅客素質差異確實很大,但如果去坐一等座(票價只有新干線的一半),熊孩子之類的會少很多。旅客的不文明行為也不是鐵路希望看到的。至少對于衛生間的衛生來說,國內鐵路打掃的也是很勤快的。
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再補充,不要把日本的 JR、 私鐵、 新干線、 地鐵弄混了,這是完全不同的概念。
JR類似于國內的普速車(K/T/Z),同時也承擔類似地鐵的通勤任務,所以客流量很大,外觀上看跟地鐵也差不多,價格也相對親民(起步價120-140,單位日元,下同);
私鐵性質上跟JR一樣,但JR算是國有的(政府控股+民營合資),私鐵是私有的,可以理解為民營企業運營,有些票價比JR貴;
新干線類似于國內的高鐵,有專用的線路跑(JR是跑在老線路上,窄軌),標準軌寬度,坐新干線有時候要過兩個檢票口,一個是JR的,另一個才是新干線的檢票口;
地鐵則是另外一套軌道交通系統,比如東京地鐵(Tokyo Metro),性質上屬于國有(東京都交通局、東京地下鐵公司),地鐵的價格相對較貴(起步價170),旅客數量沒有JR的多。
同時,也有一部分快線車,比如去成田機場的NEX,似乎是在既有線路上跑,但速度比其它的車要快。
地鐵一日券不能乘坐JR,從JR換到地鐵或者從地鐵換到JR都要重新計費(私鐵沒嘗試),日本JR之間換乘很容易,地鐵之間換乘也很容易,但JR和地鐵之間換乘可能就要多走幾步了,只不過因為沒有安檢,所以比國內的換乘速度快。JR和地鐵之間換乘,一般要多過一次閘機,甚至有些地鐵線路之間換乘也要過閘機。
日本鐵路客流量大是因為市區內的JR承擔了地鐵的通勤任務,日本JR的客流量也比地鐵大,這是跟國內的情況不同的(我個人認為JR人多的另一個原因是便宜,同樣的距離上JR要便宜50以上)。
上下班通勤:JR、地鐵、私鐵
市區-市郊:JR、私鐵、部分快線車
城市間往返:新干線

在網上會流傳一些東京軌道交通的圖,這個圖里實際上是混合了JR、私鐵、地鐵、新干線的大圖,實際運營中,這些圖都是分開用的,JR是JR,地鐵是地鐵,新干線是新干線,單獨看某一張圖,并不復雜。
比如這是全圖(看上去超復雜):

這是JR的線路圖(含周邊、新干線等):

這是地鐵(只看粗線條部分):

 

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