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登錄3月7日,中國領先的在線休閑旅游服務商途牛旅游網發布《2015-2016年在線周邊游消費行為分析報告》。依據途牛2015年在線周邊游客戶大數據,《報告》對2015年在線周邊游用戶屬性、出游方式、消費頻次、主題偏好等情況做了詳細分析,并對2016年在線周邊游發展趨勢做了解讀。
出游人次同比增80%以上,華東用戶最愛出游
易觀智庫此前發布的《中國在線周邊自助游市場專題研究報告2015》顯示,2014年中國在線周邊游市場規模為66.51億元,占中國在線度假旅游市場的20.0%。易觀智庫分析認為,隨著居民度假旅游需求的高速增長,中國將進入休閑旅游階段,旅游消費成為常態化、高頻次消費,在線周邊游市場份額將持續提升,預計2017年將達到33%,市場規模達到265.1億元。
在市場整體攀升的現狀下,途牛服務的在線周邊游客戶也在不斷增長中。途牛旅游網監測數據顯示,2015年途牛服務的在線周邊游出游人次同比2014年增長超過80%。
在出游群體中,按照地域(華南、華北、華東、西部)劃分,華東地區的出游人次最多,占比達到接近50%,這是由于該區域覆蓋的城市,在綜合經濟實力、科技創新能力、交通通達能力等各方面都具有優勢,同時人們的旅游觀念更先進,收入水平也能支持其更高頻率的出游需求。當然,華東區域覆蓋較多的旅游資源是重要因素之一,如常州恐龍園與嬉戲谷、溧陽天目湖、黃山、千島湖、同里古鎮、杭州宋城等,都是游客較為青睞的景點。此外,出游人次緊隨其后的華南地區,廈門鼓浪嶼、永定土樓、武夷山、云水謠古鎮、長隆歡樂世界等,均適合消費者在閑暇時間前往游覽放松身心。
途牛旅游網監測數據顯示,上海、南京、北京、深圳、廣州、成都、武漢、天津、杭州、重慶是2015年全國在線周邊游最熱門的十大出發地。
同時,江陰、常德、中山、阜陽、湖州、蕪湖、泰州、洛陽、汕頭、聊城是在途牛可預訂出游的城市中,2015年周邊游出游人次同比增長最快的十個城市。
從在線周邊游出游人次增長最快的十個城市可以看出,二三四線城市居民正在成為旅游消費的重要力量,基于此,途牛在國內已設立的170家區域服務中心,將更好地為低線級城市消費者提供服務。
2人同行比例高,天秤座用戶出游熱情高
途牛旅游網監測數據顯示,2015年,途牛在線周邊游用戶性別占比上以女性為主,占比為60%,與一般旅游消費男女游客分布情況保持一致。
從用戶年齡段來看,2015年在線周邊游用戶中,26-35歲年齡段的80后客戶占比最高,接近4成。對比近一兩年周邊游出游人群年齡情況,可以發現18-25歲年齡段的90后客戶對周邊游需求有所提升。
2015年,在線周邊游用戶出行習慣多為2人同行,占比為46%;其次為3-5人,占比達到28%。這也表明在線周邊游用戶出游多以情侶、家人、朋友為主,他們對親子游、情侶游的需求明顯高于其他產品。
從星座特征來看,2015年周邊游用戶中,對周圍一切都興致勃勃的天秤座出游人次最多;緊隨其后的是與天秤座相鄰的獅子座、處女座和天蝎座用戶。
2015年,在線周邊游用戶每年出游次數集中在1-3次,占比達到9成以上。
目的地杭州游客蜂擁前往,珠海長隆海洋王國最受青睞
途牛旅游網監測數據顯示,從全國范圍內來看,杭州、北京、珠海、常州、黃山、寧波、嘉興、蘇州、阿壩、廣州是2015年最受歡迎的在線周邊游目的地,從這一排名可以看出,華東地區不僅是周邊游重要的客源地,也是重要的目的地。
最受游客青睞的10個周邊游景點有珠海長隆海洋王國、黃山、四明山、千島湖、西塘、烏鎮、溪口、浙東小九寨、九寨溝、浙西,銷量最好的10條線路分別為九寨溝-牟尼溝雙汽3日游、八達嶺長城-十三陵-鳥巢-水立方1日游、十渡孤山寨-拒馬河漂流1日游、密云古北水鎮1日游、西塘1日游、四明山大竹海-浙東九寨2日游、珠海長隆海洋王國1日游、西塘-烏鎮2日游、五臺山拜佛祈福2日游、武隆仙女山-天坑-芙蓉洞2日游。
由于周邊游多為短距離出游,按照地域劃分,華南區域排名前五的人氣目的地有珠海、廣州、深圳、惠州、清遠;華北區域的熱門目的地有北京、承德、保定、忻州、天津,華東區域受青睞目的地包括杭州、常州、黃山、寧波、嘉興,西部區域受歡迎目的地包括重慶、西安、成都、樂山、延安。
出行方式豐富多樣,中高端酒店成標配
途牛旅游網監測數據顯示,2015年在線周邊游用戶多采取跟團游方式,占比達到79%。不過,自助游出游人次增速更快,同比2014年上漲超過240%。
在選擇自助游的用戶中,更多人選擇自由又隨性的自駕游。2015年,受到游客歡迎的周邊自駕游線路產品有廣州-珠海長隆海洋王國自駕2日游、橫店影視城-夢幻谷自駕2日游、深圳華僑城自駕2日游、常州恐龍園-恐龍谷溫泉自駕2日游。
除了自駕游,2016年1月初,途牛上線汽車票頻道,2月初又在APP上線租車頻道,截至目前途牛已實現機票、火車票、汽車票與租車業務全覆蓋,完成了大交通“最后一公里”布局。乘坐汽車、火車前往周邊城市,也是不少用戶的選擇。途牛旅游網監測數據顯示,2015年選擇雙高旅游產品的游客最愛前往的十大城市有晉中、太原、臨汾、九江、桂林、北京、泰安、上饒、延安、濟南。通過雙高形式,縮短出發地與目的地出行時間,游客游覽平遙古城、晉祠、壺口瀑布、廬山、三清山等景點更方便快捷。
隨著國民收入水平的提升,游客更注重出游品質,其中之一就是在目的地酒店的選擇上。途牛旅游網監測數據顯示,2015年在線周邊游用戶中,9成用戶選擇4-5星的高星級酒店,希爾頓、麗晶、喜來登、威斯汀、四季、麗思卡爾頓、文華東方、半島、萬豪、洲際是較受在線周邊游用戶青睞的前十大酒店品牌。
用戶最愛山水主題,移動下單隨時出發
途牛旅游網監測數據顯示,2015年,在線周邊游用戶出行次數集中在1-3次,占比達到9成以上。在山水、古鎮、城市、樂園等出游主題中,在線周邊游用戶較多選擇山水主題,其中黃山、大明山、千島湖、漓江、三清山等受到游客的青睞。
從出游天數來看,2日游最受游客歡迎,占比為56%,其次為1日游,占比為25%。這表明進行周邊游的用戶多選擇周末出游,讓自己放松身心。
在預訂周邊游產品時,超過10%的用戶會選擇提前1天預訂,近15%的用戶選擇提前 2 天進行預訂,提前3 天及以上的用戶超過7成。這表明盡管周邊游的決策周期較短,但更多用戶仍希望有計劃的出游。
隨著互聯網和移動互聯網的發展,移動App的技術創新與服務手段也應用到了周邊游的旅游中。2015年周邊游市場,用戶在預訂方式上發生了明顯變化,逐漸從PC端轉移至移動端,移動端訂單量同比2014年增長近330%;移動下單已經成為在線周邊游最主要的預訂方式。
2016年在線周邊游市場預測:
1、政策利好周邊游發展
旅游已經發展成為大眾化、經常性消費的生活方式。2015年8月,國務院辦公廳印發的《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》明確鼓勵彈性作息,有條件的地方和單位可根據實際情況,依法優化調整夏季作息安排,為職工周五下午與周末結合外出休閑度假創造有利條件。這對周邊游形成重大利好,讓更多中產階級和用戶有時間去旅游,同時出游時長將從原先主流的2天1晚變成3天2晚。
2、出游群體從80后/90后向其他年齡段滲透
隨著總體人口老齡化程度越來越高,老年游客的數量在不斷增加,同時成年子女也愿意用旅游產品表達孝心;其次是兒童和青少年,越來越多的家長樂意帶孩子出去走走,增長見識。出游群體覆蓋面的擴大,將對短距離周邊游形成利好。
3、家庭同出游將更流行
根據2016年TripBarometer全球旅游經濟報告,61%的中國受訪者表示將在新一年里計劃增加旅行預算,回饋自己和家人。這反應了中國親子游、家庭游需求在2016年將繼續擴大。與家人一起周邊游,正是陪伴家人、放松休閑的好方式。
4、自駕游將越發受到用戶歡迎
截至2014年底,中國汽車保有量已達1.54億輛,其中汽車駕駛人超過2.46億人。隨著隨著私人汽車保有量、汽車駕駛人的不斷增加,以及交通設施的完善,自在出行的自駕游比例將繼續提升,市場會更加火爆。
5、周邊游即時決策更加主流
截至2015年12月底,全國移動電話用戶總數達到13.06億戶。移動互聯網的迅猛發展令用戶獲取旅游資訊和產品的方式也發生了根本的改變。隨著在線旅游企業不斷提升移動App的技術創新與服務手段,周邊游用戶“說走就走”、“邊走邊訂”將成為主要形式。