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4月12日下午，時代鄰里集團在廣州時代國際單位會議中心舉行了時代鄰里與芒果網合作簽約儀式暨“鄰里出發”新品發布會，正式宣布行業首家社區O2O旅游服務——鄰里出發正式啟動，同時標志著雙方將秉承共同發展的友好合作理念，強強聯手，打造中國業內首家“社區+物業+旅游”的跨界深度合作典范。

“物業+旅游”，最強組合打造社區旅游生態圈

2015年中國人均GDP達到8016美元，人均可支配收入的增長帶動居民休閑旅游增長。同時，隨著居民旅游消費觀念的升級及旅游步入常態化，我國正迎來多元化休閑的“大眾旅游”時代。

作為全國物業服務綜合實力百強企業，時代鄰里憑借著18年的優質物業服務和強大的品牌號召力，在不斷提升近30萬社區業主居住幸福感的同時借力“互聯網+”迅速轉型升級，不斷創新服務模式和豐富服務產品，構建“互聯網+物業+生活”的社區智能生活新模式。自主研發“鄰里邦APP”，創新鄰里出發、租售中心、鄰里優學堂、鄰里金融、鄰里優家等系列產品，涵蓋了業主衣、食、住、行、游、娛、購等近30項居家生活服務，為近30萬家庭、100萬社區業主提供高品質的生活服務。

此次時代鄰里與中旅集團在線旅游芒果網強強聯手，共同開展旅游產品進社區活動，并推出全新的“鄰里出發”旅游板塊，打造中國業內首家“社區+物業+旅游”跨界深度合作。對此，時代鄰里集團總經理夏冠明表示，“鄰里出發”是社區鄰里結伴出游的綜合服務平臺，根據不同家庭的特性，精準分析社區家庭的個性化需求，形成一整套“精準的需求+豐富的產品+零距離的服務+基于同一場景的關聯服務”的社區旅游服務方案，持續為社區家庭提供更豐富、更個性化的旅游產品和服務。同時，高效整合優質的旅游資源，打造社區旅游“最后一公里”的服務體驗。

對于一直深耕在線旅游的芒果網而言，將旅游與社區進行融合，不僅能近距離、精準地為用戶提供更有針對性的服務，還能引導建立網絡化、立體化的旅游生態與消費圈。芒果網副總裁白艷女士表示，芒果網一直將旅游與社區融合，近距離、精準地為用戶提供更有針對性的服務，同時構建新的場景體驗，完成從客戶培育、獲取、銷售到服務及口碑等一站式全流程服務，引導建立網絡化、立體化的旅游生態與消費圈。在社區旅游需求劇增的形勢下，通過文化旅游與社區服務平臺的結合，能為社區居民提供更便利、更優質的旅游服務體驗。

全程服務，開啟旅游新時代

芒果網是中國港中旅集團專門從事在線旅游業務的電子商務平臺，是國內頂級的旅游度假綜合服務商之一。時代鄰里集團積極開拓優質旅游資源，攜手芒果網打破傳統旅游運營模式，精準分析社區家庭的年齡分布、興趣愛好、人口結構、收入水平等特性，定制個性化的旅游產品和服務，無論是家庭游、親子游、蜜月游還是周邊游、出境游，都能讓業主拋去參團游“品質差、千篇一律”、自由行“麻煩、耗時”的煩惱，享受到良好的旅游體驗。

發布會上，“時代旅程管家”首次亮相，他們既是物業服務管家又是旅程貼心管家，為業主提供細致又全面的一體化旅程服務，從行程安排、旅程向導到美食搜羅、生活幫手，甚至拍照攝影，全程為業主解決旅途上的一切繁瑣。另一方面，“時代客服管家”會同步照顧好“家里”。他們不僅是家庭守衛者、細心呵護者，更是居家生活助手，將“家里”打理得井井有條，省去后顧之憂，讓業主玩得更放心。

除了從旅程服務和居家照料全程為業主提供優質的服務外，鄰里出發在構建和諧友愛的社區鄰里氛圍方面也具有重要意義。參加旅游的人基本來自社區里的左鄰右舍，避免了跟素不相識的陌生人同行的尷尬與拘束，使原本熟絡的鄰里關系更加親近。對此，白艷表示，時代鄰里秉承增進鄰里情感，營造融洽社區氛圍的理念，與芒果網一直倡導的“品質旅游”相互吻合。此次跨界合作，芒果網將為時代地產業主提供多元化、個性化的旅游服務，最大限度地滿足社區用戶對旅游的需求。

在未來，時代鄰里將攜手芒果網不斷完善“社區+物業+旅游”模式，以社區網點以及線上平臺為載體，推出以旅游服務為主，集旅游產品、旅游周邊商品、社區生活、主題活動、文化交流等于一體的O2O體系，持續為業主打造最安心、最舒適、最實惠、最完美的一站式社區旅游服務。

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