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雅高酒店CEO:打壓共享經濟是愚蠢和不負責任的

大住宿 本文作者:徐黎陽 2016-04-18
雅高花費1.68億美元收購總部位于倫敦的Onefinestay,標志著雅高酒店進入共享經濟模式堅定決心。Onefinestay在倫敦、洛杉磯、紐約、巴黎等地都有高檔住宅出租,并在今年六月將把業務擴張到羅馬。

總部位于巴黎的雅高酒店,是歐洲最大的酒店運營商,在全球擁有超過500,000間客房。

2015年12月,雅高同意收購Fairmont,Raffles和瑞士酒店品牌,共計花費29億美元的股票和現金。目前,有消息指出它又盯上了CarlsonRezidor Hotel Group酒店集團,雖然雅高酒店的CEO Sébastien Bazin一直說雅高并沒有參與競標。

雅高最近的三個收購和投資包括:Oasis Collections,Squarebreak和Onefinestay,昨天雅高宣布:加入共享經濟!這可以充分概括說明酒店行業的一個大的趨勢,那就是“如果你不能打敗他們(共享經濟),那就加入他們。”

雅高花費1.68億美元收購總部位于倫敦的Onefinestay,標志著雅高酒店進入共享經濟模式堅定決心。Onefinestay在倫敦、洛杉磯、紐約、巴黎等地都有高檔住宅出租,并在今年六月將把業務擴張到羅馬。

“你不知道這次收購對于雅高酒店的戰略來說是多么重要,”Bazin說。“所有這一切都是為了盡所能地提高客人的滿意度。 Onefinestay是如此獨特,他們的團隊是如此優秀,這將為我們的公司帶來巨大的價值。”

擁抱共享經濟

與許多雅高的競爭對手和同行不同的是,Bazin認為試圖找到方法來對抗共享經濟是徒勞的,這就是為什么,在他的領導下,雅高一直喜歡對像Onefinestay這樣的公司進行投資。

“打壓共享經濟是愚蠢和不負責任的,”Bazin說。“共享經濟是更領先的服務模式,而所有這些新的服務都是非常強大的,并且是利于實施和執行的。所以,我們需要做的不是對抗它,而是接受它。”

Bazin說,雅高酒店的戰略驅動就是他的客戶,為了他的生意和員工著想,他愿意選擇投資共享經濟的公司,如Onefinestay,Oasis Collections和Squarebreak。

“一個酒店在今天不能僅僅是一家酒店,”他說。“我們需要繼續做酒店的同時,還要知道在一個新模式下我們應該如何參與。”

雅高的做法似乎得到了回報。去年,雅高酒店在除稅及利息前盈利總計約為7.4億美元,利潤增加近11%。

Bazin說,“使Onefinestay對雅高的會員可用,是酒店希望滿足客戶需要的一個例子。你知道客人可能會因為商務需要在你的酒店住上幾晚。但你也要知道,還有許多人和一群朋友或家人來到這里,并逗留5晚或以上,那么他們將更愿意選擇Airbnb或者Onefinestay。”

他繼續補充到,“為了確保你的客戶仍然會選擇你,我們與Onefinestay攜手是至關重要的。你的客戶可能會在雅高住一晚,然后去Onefinestay。而如果不是,你可能會失去這些客戶。”

Onefinestay的聯合創始人兼首席執行官Greg Marsh說,他的公司填補了大多數酒店運營商需要為客人提供更適合于長期停留或更大的團體客人住宿這樣的空白。像雅高這樣聰明的酒店正在尋找可以和酒店契合的設施和服務,例如房屋租賃這樣易用和靈活的家庭共享平臺。

對Onefinestay的收購詳情 

Onefinestay相比Airbnb或HomeAway來說,它提供了更高檔和更豪華的度假租賃模式。不像Airbnb在全球鋪開,Onefinestay一直保持其規模較小的目的地。自2010年推出以來,Onefinestay在全球范圍內大約擁有2600個房源。相比之下,Airbnb已經在全世界超過34,000個城市擁有超過200萬的房源。另外,Onefinestay還有一個屬于它的網絡公寓和住宅的嚴格的驗收過程,它用一個非常實用的方法在進行審批。

Marsh說,這次與雅高交易的重要特點是,我們從雅高集團得到了強大的資金和戰略承諾,用來支持我們的營銷和銷售。對于我們來說,關鍵是要讓更多的人知道Onefinestay,繼續提高企業的形象和吸引新客戶的速度,尤其是高檔客戶。

雅高酒店收購Onefinestay共計花費1.68億美元,但Marsh說,雅高酒店還將額外花費7700萬美元用于投資市場營銷和銷售,以及在未來幾年將Onefinestay擴展到新的城市。 Marsh將繼續擔任Onefinestay的首席執行官,并將成為雅高酒店的董事會成員。同時,Onefinestay也將保留之前的管理團隊和員工。

在過去的九個月中,Marsh和他的團隊一直在和潛在的合作伙伴,包括大部分酒店的CEO進行洽談。最后,雅高酒店對于市場的掌握,以及對于共享經濟和對Onefinestay未來增長的承諾讓它從其他的追求者中脫穎而出。

在三個月內, Bazin說,客戶將能夠通過雅高酒店的官網AccorHotels.com預訂Onefinestay的住宿,并在今年夏天的晚些時候,增加忠誠度計劃。這樣一來,雅高酒店的會員將可以通過Onefinestay兌換積分。

最終,Bazin說,他希望讓Onefinestay成為一個無與倫比的世界級運營商,使它能夠在全世界前40或50個城市中提供豪華房屋的租賃服務。

另一方面,雅高酒店不得不謹慎對待是否在Onefinestay上的預訂會稀釋還是會增加公司的盈利。

“明顯的,Onefinestay有能力,速度和技巧,成為那些主要城市豪華住宅市場的霸主,” Bazin說。“因為雅高已經是全球性的連鎖酒店,所以能夠更容易和在更低風險下讓我們實現雙贏。” 

這僅僅是個開始

雅高酒店“深化進入共享經濟”這一想法的時代已經到來。Onefinestay只是雅高酒店這一分享型經濟戰略的其中一個部分。2月18日,雅高收購了總部位于邁阿密的Oasis Collections 30%的股份,該公司在整個拉丁美洲,美國和歐洲的18個城市,包括紐約,邁阿密,巴塞羅那和巴黎有約1,500個住宿選擇。

就在同一天,雅高酒店還透露,它已經購買了Squarebreak 49%的股份。2013年,Squarebreak的聯合創始人Hugues van Heesewijk和Maxime Lesaulnier在法國創立了這家公司,他們兩人都有在酒店、電子旅游、房地產等行業的工作背景,而Squarebreak的推出是作為歐洲高端度假租賃的平臺。

Bazin說,所有這三項投資都是相輔相成的,它們都是雅高酒店全球投資組合的一部分。Onefinestay主要是吸引以休閑旅游為主的,平均逗留7晚的客戶。Oasis Collections業務的70%是為平均停留22天的商務旅客服務的。而Squarebreak主要是針對希臘、意大利、西班牙和法國這樣的海岸目的地,客人將可能會住上一個月或者更長的時間。

Bazin說,他計劃約見各個公司的團隊,談談如何提高協同效應和適時調整戰略方針。“我想,即使他們在不同的商業模式下工作,他們也需要保持戰略上的統一,這樣我們才能夠共同打造新的酒店共享經濟模式。”

他還暗示到,Oasis Collections和Squarebreak最終可能會被添加到雅高酒店分銷渠道的可能性,但他說,“我們必須坐下來與其他公司的股東一起評估,什么是正確的時機和正確的想法。”

其他酒店有什么動態?

除了雅高以外,其他酒店公司也對共享經濟平臺保持著密切的關注,只不過到目前為止還沒有作出公開的表態和承諾。

今年二月份,Choice HotelsInternational酒店集團CEO Steve Joyce表示,公司正計劃允許第三方的度假公寓管理公司直接在自己的平臺上開展房屋租賃活動。去年,也有傳言說,萬豪可能已經考慮與Airbnb合作,為萬豪的會員提供某種形式的獎勵計劃。

*本文由執惠駐德國辦公室負責人徐黎陽翻譯自Skift。

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