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執(zhí)惠6月1日消息，之前引起外界廣泛關(guān)注的滴滴“寶貝計劃”于兒童節(jié)正式上線，首批將在北京地區(qū)開放測試，面向孩子年齡4-16歲的家庭。用戶可以直接在滴滴出行APP中進行預(yù)約，前五十名預(yù)約成功并且完成首次服務(wù)的用戶還將獲得360兒童智能手表一個。

接送服務(wù)需提前預(yù)約，可選包周或包月

自從4月1日滴滴出行官方微博透露，將推出接送孩子上下學(xué)的預(yù)約出行服務(wù)后，人們就紛紛猜測這是一個真實的產(chǎn)品計劃還是僅僅是一個愚人節(jié)的玩笑。直到4月21日，滴滴出行正式宣布寶貝計劃將于近期上線，并向社會各界廣泛征求意見。許多家長表示，如果滴滴真的能夠提供接送孩子上下學(xué)服務(wù)，那無疑將幫自己解決了一個大難題。同時，也有不少家長擔(dān)心安全方面的問題，畢竟要把孩子交給陌生的司機，多少都會有些不放心。

根據(jù)滴滴出行公布的活動規(guī)則，此次推出的“寶貝計劃“有包周和包月兩種服務(wù)可選，服務(wù)時間均為周一到周五，提前一周預(yù)約。 此外，用戶還可以選擇每天的服務(wù)次數(shù)，例如有的家長接送都需要的，就可以選擇每天一接一送兩次服務(wù)，有的家長自己開車送孩子上學(xué)，只需要有人幫忙接，就可以選擇一天只有一次接孩子放學(xué)的服務(wù)。滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到實際當(dāng)中家長的不同需求，在產(chǎn)品上盡可能留有一定的靈活性。

車輛司機門檻高，全部配備兒童安全座椅

至于家長普遍關(guān)心的安全問題，滴滴方面表示，為了確保給家長和孩子提供安全、貼心的服務(wù)，此次“寶貝計劃”在車輛和司機方面都制定了極高的門檻。

首先，參與“寶貝計劃”的車輛全部為帕薩特、凱美瑞一類價格在20萬左右的B級車，按照國際標(biāo)準(zhǔn)，每輛車上都專門配備了國際著名品牌britax的兒童安全座椅。另外，公司也會為司機和乘客購買價值120萬人民幣的保險。

在司機篩選方面，此次參與寶貝計劃的司機全部為與滴滴平臺長期深度合作的認(rèn)證司機，要求駕齡在五年以上，服務(wù)星級大于或等于4.9（5.0滿分），最近一個月內(nèi)投訴率低于0.2%，無任何不良記錄，形象好，服務(wù)意識強，女性和本地戶口優(yōu)先。

為了保證車內(nèi)的衛(wèi)生情況，“寶貝計劃”專車將強制一周洗三次車。車內(nèi)將配備兒童紙巾、礦泉水、急救箱等物品。未來，司機還將定期接受由滴滴組織的培訓(xùn)，如搏擊術(shù)、教育學(xué)、兒童心理、急救等知識，保證學(xué)生用戶的乘車體驗，以及預(yù)防路上突發(fā)的各種情況。

此外，滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于項目目前還處于前期探索階段，出于安全等原因的考慮，暫時只接受有家長陪同乘坐的訂單需求。這對于許多由老人接送孩子上下學(xué)的家庭來講，可以大大提高老人接送孩子的舒適度，也是一個不錯的選擇。

試水訂制化預(yù)約出行服務(wù)，創(chuàng)造增量市場

據(jù)了解，這是目前國內(nèi)首個針對孩子的接送服務(wù)，美國洛杉磯的HopSkipDrive公司為7至17歲年齡段的孩子提供專職司機，來負(fù)責(zé)接送孩子，并且剛剛獲得了390萬美元的種子輪融資資金。而Zum也已經(jīng)在舊金山灣區(qū)開展服務(wù)。

滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前“寶貝計劃”還處于初期測試階段，在產(chǎn)品和服務(wù)成熟后將面向全國進行推廣。此外，未來滴滴還將針對固定場景的出行需求推出更多訂制化的預(yù)約出行服務(wù)，類似為固定上下班時間的白領(lǐng)、定期去醫(yī)院檢查的孕婦提供接送服務(wù)等等，如果能夠滿足這些需求，將創(chuàng)造出一個不亞于即時出行的新的增量市場。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次”寶貝計劃“上線，標(biāo)志著從即時出行服務(wù)到長期訂制化預(yù)約出行服務(wù)，滴滴通過深入挖掘用戶潛在的個性化出行需求，不斷拓展著產(chǎn)品與服務(wù)的邊界。同時，這種針對固定時間、路線的長期預(yù)約服務(wù)，將大大提高車輛的使用效率和司機收入的穩(wěn)定性，為用戶提供更加有保障、舒適貼心的高水平服務(wù)。

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