新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄執(zhí)惠6月7日消息,基于場景化的跨境自由行服務(wù)平臺(tái)任游網(wǎng)(rruu.com)宣布完成1500萬人民幣A輪融資,聯(lián)想創(chuàng)投領(lǐng)投。本輪融資將主要用于產(chǎn)品優(yōu)化、平臺(tái)研發(fā)和市場推廣。任游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO潘世峰表示,任游將致力于為全球跨境自由行用戶提供一站式旅游服務(wù),量身打造簡單、有趣和獨(dú)特的旅行產(chǎn)品和服務(wù)。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想樂基金總經(jīng)理宋春雨表示,聯(lián)想創(chuàng)投對(duì)出境游這個(gè)規(guī)模巨大并且高速增長的市場非常看好,認(rèn)為出境游目的地服務(wù)平臺(tái)是繼OTA(在線旅游)、旅游聚合平臺(tái)、旅游社區(qū)之后在線旅游的第四大機(jī)會(huì);出境自由行依然存在平臺(tái)性機(jī)會(huì)。聯(lián)想創(chuàng)投看好任游網(wǎng)針對(duì)出境自由行的一站式解決方案,任游網(wǎng)有潛力發(fā)展成為“Tripadvisor+交易+服務(wù)”的集合體。
場景化服務(wù):解決用戶跨境自由行服務(wù)痛點(diǎn)
國家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國出境人次超過1.2億,市場容量超萬億。同時(shí),根據(jù)易觀智庫最新報(bào)告,超過一半中國游客出行選擇自由行,自由行已經(jīng)成為出境游的新趨勢(shì)。然而,用戶在制定跨境自由行計(jì)劃時(shí)往往會(huì)遇到很多問題,比如行程規(guī)劃的制定需要用戶花費(fèi)大量精力瀏覽各種旅行攻略,遭遇低效訂購系統(tǒng)時(shí)被迫反復(fù)修改行程規(guī)劃,旅行過程中還會(huì)遇到包括語言、文化差異帶來的諸多障礙,讓原本美好的旅行體驗(yàn)大打折扣。
一個(gè)能夠打通跨境自由行的行程規(guī)劃、產(chǎn)品訂購、行中體驗(yàn)三大過程,讓用戶無須在不同的平臺(tái)間切換,幫助他們解決跨境自由行真正痛點(diǎn)的平臺(tái)是在線旅游市場的一大空白。基于對(duì)行業(yè)的敏銳洞察,任游網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO潘世峰認(rèn)為跨境自由行的未來是基于移動(dòng)場景化服務(wù),并提出了場景化自由行服務(wù)(ForcignIndependent Tourist Service)的全新概念。任游網(wǎng)打通了出境自由行用戶的行程規(guī)劃、目的地服務(wù)預(yù)訂和行中服務(wù)三大環(huán)節(jié),提供包括周邊游玩項(xiàng)目查詢、自由定制行程到預(yù)訂支付、行程管理、電子憑證驗(yàn)證和全程在線客戶服務(wù)在內(nèi)的全鏈條的服務(wù)體系,最終形成用戶游玩體驗(yàn)的完整閉環(huán)。
三大業(yè)務(wù):為用戶出境自由行提供一站式服務(wù)
據(jù)執(zhí)惠了解,任游網(wǎng)于2014年6月啟動(dòng)上線,到目前上線剛好滿兩周年。任游主要為出境自由行用戶提供三個(gè)板塊的服務(wù):行程規(guī)劃,通過大數(shù)據(jù)分析輕松解決行程規(guī)劃;產(chǎn)品訂購,提供景點(diǎn)門票、旅行活動(dòng)、一日游、租車、演出及體育類門票、美食餐廳、接送機(jī)等各類目的地碎片化產(chǎn)品,并通過供應(yīng)鏈信息化改造,提供高效可靠的預(yù)訂體驗(yàn);行中服務(wù),提供行程地圖、產(chǎn)品實(shí)時(shí)通知、離線導(dǎo)航地圖、電子憑證等目的地場景化服務(wù),以及全天候客服團(tuán)隊(duì),隨時(shí)隨地解決行中問題。任游網(wǎng)將通過這三大服務(wù)解決用戶在游玩過程當(dāng)中遇到的問題,從而形成一個(gè)完整的用戶體驗(yàn)閉環(huán)。目前,任游網(wǎng)產(chǎn)品及平臺(tái)服務(wù)已覆蓋大洋洲、歐洲、北美及亞洲等主要旅游目的地。
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