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登錄我國最大的在線旅游公司把目光瞄準了中國過億中產階層的休閑度假需求,特別是二三線城市和出境旅游。6月16日,攜程旅行網公布了第一季度財務業績,繼續領跑度假市場,并正式發布一個新的品牌——“非常旅游”,以低于同類產品的價格大規模提供中高端跟團游、自由行產品。“我們將繼續對創新和出境游業務加大投入,為長期的可持續發展打下堅實的基礎”。攜程董事會主席兼首席執行官梁建章表示。
同一天國家旅游局局長李金早在攜程總部調研,聽取攜程“導游自由執業試點”進展、并與攜程一線導游連線對話。他對攜程在促進旅游改革發展和推進“互聯網+旅游”方面的成果表示肯定,鼓勵攜程繼續創新,做好行業表率,對標世界一流,為中外游客提供更加優質的旅游產品和服務。
滲透率達20%,攜程蟬聯休閑度假領導者
從財報數據看,由于團隊游和自由行業務量的增長,這一季度,攜程旅游度假業務營業收入為5億5600萬元,同比增長41%,環比增長59%。記者獲悉,這一收入規模大幅超過其他同類度假上市公司,保持休閑市場領先。“無論從度假業務交易額、收入,還是跟團游、自由行、出境游、國內游等業務上,攜程都保持了領頭羊地位。”相關人士告訴記者。
我國旅游度假產品的消費加速轉移到互聯網和智能手機上,市場份額向行業巨頭集中。艾瑞、勁旅等研究機構的最新報告都顯示,2015年我國在線度假旅游市場的規模已經突破700億元,在旅行社市場的滲透率達到20%。其中,攜程旅游的份額位居市場第一位,成為我國在線休閑度假市場的領導者。艾瑞咨詢發布的《2016年中國在線旅游度假市場研究報告》顯示,在去年700億的總體市場規模中,攜程旅游以21%的份額位居首位。
發布“非常旅游”,加大投入休閑度假市場
計劃投入10億元推出“非常旅游”,攜程大力投入休閑度假市場。
“非常旅游”以“999元起五星游”為標志,相比同行提供最高達30%的優惠,“要讓中國一億多中產階層擺脫低質低價旅游的困擾”。這個群體把旅游作為地位和生活品質的一種象征,不滿足市場上大量體驗不好的產品。而攜程以服務品質見長,擁有2.5億中高端用戶。攜程還在成都、南京、杭州、武漢、重慶等城市推出大規模營銷推廣,并且與旅行社、門店開展旅游020合作,以培育中高端市場和手機端預訂。
在財報電話會議上,攜程高管表示,關于“非常旅游”,公司每年都會根據不同業務的發展來制定營銷策略,今年將不光注重一線城市的業務,還將拓展在二,三線城市的業務,這些城市的購買力也非常強。五月份攜程還在成都和重慶與旅行社聯合進行了促銷活動,目前看來非常成功,將繼續這方面的嘗試。
加碼出境游:對度假業務的貢獻占六成以上
除了二三線,攜程也把目標瞄準了出境游,管理層表示將繼續對出境游業務加大投入。據悉,出境游在攜程旅游度假業務中占60%-70%。在此次推出的“非常旅游”也重點投入出境游,十大非常目的地,除了國內的上海迪士尼、三亞等,其他70%是出境游,以歐洲、美國、泰國、韓國等為主要目標。
出境游是潛力最大、競爭最為激烈的市場,研究報告顯示,2015年中國在線出境游市場規模為368.8億元。攜程以25.1%的市場份額位居首位,規模達到92億元。業內分析認為,出境游產品相對復雜、服務保障更為重要,旅游者會更為傾向于選擇市場領先的品牌。
在此前的財報發布時,梁建章曾表示,攜程的出境游產品在中國旅游業內是最豐富的,所有通過攜程出售的產品和服務都能獲得公司7*24小時服務中心和全球緊急救援體系的保障,這區分了攜程和其它競爭者,并增強了消費者的信任和提高了用戶粘性。近日,攜程聯合總裁兼COO孫潔在世界旅游發展大會上透露,攜程擁有巨大的中國出境旅客量,“每5個去日本的中國游客中,就有1個通過攜程預訂”。