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登錄萬里之外歐洲杯賽場的廝殺不僅吸引著億萬球迷的目光,旅游行業(yè)亦推出各種觀賽游產(chǎn)品投入“戰(zhàn)場”。由此可見,作為體育產(chǎn)業(yè)鏈下游的重要變現(xiàn)領域,體育旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展已是大勢所趨。國內(nèi)領先的出境游運營商眾信旅游為此多管齊下分享賽事經(jīng)濟紅利:專門成立“眾信體育”品牌圍繞各個熱門運動項目及賽事研發(fā)產(chǎn)品,同時與多個專業(yè)賽事及體育社群組織展開合作挖掘消費需求,并通過投資專業(yè)體育基金、賽事報名機構(gòu)等方式真正投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,“產(chǎn)品+社群+平臺”的不斷完善為眾信旅游正在打造的全方位出境綜合服務平臺在體育及相關領域奠定了堅實基礎。
延伸產(chǎn)品服務,圍繞經(jīng)典賽事IP打造精品
專業(yè)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2016年1月至4月舉辦的311場各類大型體育賽事中,觀賽和參賽人數(shù)共計338萬人,由賽事產(chǎn)生的旅游、交通、住宿、餐飲等關聯(lián)消費達119億元,消費者對出境體育消費也提出了更多的產(chǎn)品需求以及更高的服務要求。眾信旅游在出境游服務領域具有領先地位和豐富經(jīng)驗,因此以歐洲杯為代表的經(jīng)典賽事IP自然也成為其產(chǎn)品研發(fā)的重點。
針對正在火熱舉行的2016法國歐洲杯,眾信旅游推出了“法國一地10日”、“法國西班牙14日”、“法國瑞士意大利14日”等歐洲杯觀賽類產(chǎn)品,不僅涉及小組賽,還包含了八分之一淘汰賽和四分之一淘汰賽、及開幕式揭幕戰(zhàn)等重點賽事,并致力于將線路打造成極致體驗的官方貴賓款待計劃,安排游客落座全場最佳觀賽坐席位置,并在觀賽現(xiàn)場為游客提供包廂內(nèi)無限暢飲及米其林三星美食。在住宿和小交通方面,比賽日當日更安排官方指定酒店到球場VIP通道接駁服務等。
跨界合作全面開花,深度滲透體育社群
在開發(fā)體育旅游產(chǎn)品的同時,眾信旅游更注重觸達專業(yè)觀賽及參賽者社群,通過豐富多樣的跨界活動深入體育生態(tài)圈,挖掘體育消費人群需求。
以本屆歐洲杯為例,眾信旅游與樂視體育攜手為廣大球迷及游客送出福利,通過眾信旅游參團在歐洲旅游的樂視超級體育會員在每日行程結(jié)束后將有機會獲得驚喜大獎——當天的歐洲杯觀賽門票。而樂視體育已與英法德意西五支國家隊達成獨家新媒體合作關系,伴隨著比賽的深入,眾信旅游客人將有機會獲得半決賽甚至決賽的觀賽機會。這一合作使得雙方有機會聚焦共同客戶群體,為進一步挖掘體育社群旅游消費需求埋下伏筆。
實際上,眾信旅游體育跨界傳統(tǒng)由來已久,冠名贊助覆蓋北京足球、籃球、排球三大球球迷群體的“京都球俠”評選、與首鋼籃球俱樂部達成合作關系成為其唯一指定旅行社、與“良子健身”旗下徒步俱樂部“非凡足跡”攜手深耕戶外徒步領域等活動在廣大體育及戶外運動愛好者心中埋下了“眾信”因子,為眾信旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展凝聚了深厚的社群基礎。
以投資為杠桿,全面投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展
除了產(chǎn)品研發(fā)及市場推廣層面的創(chuàng)新,作為國內(nèi)A股市場首家民營上市旅行社,眾信旅游也充分利用資本優(yōu)勢,真正投入體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,分享體育賽事經(jīng)濟紅利。
眾信旅游曾作為索契冬奧會、仁川亞運會中國區(qū)唯一票務接待及服務中心占得體育旅游先機。在積累了一定體育賽事消費者服務經(jīng)驗后,眾信旅游戰(zhàn)略投資具有國內(nèi)絕對領先的國際馬拉松賽事報名權(quán)的“來跑吧”正式切入體育產(chǎn)業(yè),以馬拉松旅游產(chǎn)品為突破口,逐步拓展產(chǎn)品范圍,深耕戶外運動領域,推出了柏林、東京、神戶、巴黎等遍及亞歐美澳的“六大滿貫”馬拉松旅游產(chǎn)品,以及新加坡日落馬拉松這類特色產(chǎn)品,在馬拉松成為全民運動的當下成功在體育產(chǎn)業(yè)站穩(wěn)腳跟。
跑步比賽只是眾信布局體育旅游市場的其中一步,2016年初,眾信旅游認購由約7家投資方共同發(fā)起設立的天津新動金鼎萬眾體育資產(chǎn)管理中心(有限合伙)(以下簡稱為“體育基金”)出資份額,成為該體育基金的有限合伙人。體育基金主要圍繞體育及體育相關消費或服務行業(yè)進行股權(quán)投資,是眾信旅游深耕體育旅游領域的又一重大布局。
該“體育基金”成立后,將以跑步、戶外、冰雪、騎行等細分市場為投資主線,專注于建立體育生態(tài)圈,布局全產(chǎn)業(yè)鏈,提供全生命周期產(chǎn)品與服務,包括大眾參與的日常訓練、賽事報名、參賽、賽后體能康復訓練等各環(huán)節(jié)中的裝備、服務、旅游、賽事信息化解決方案、云服務等方向。結(jié)合眾信旅游現(xiàn)有體育旅游產(chǎn)品部,進一步獲取投資收益、提高資金使用效率、分享快速發(fā)展的體育及相關領域市場回報,同時為眾信旅游正在打造的全方位出境綜合服務平臺中體育旅游板塊完善相關資源布局,從而進一步促進眾信旅游出境綜合服務平臺體系的建立。