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全球中文包車游預訂平臺——皇包車今日宣布：由方正和生投資有限責任公司領投的B輪融資已全部到賬，左馭資本擔任獨家財務顧問，皇包車即將啟動B＋輪融資。

在資本寒冬持續未暖的情況下，皇包車順利完成1.2億人民幣融資，資金已全部到賬。成立于2014年12月的皇包車，專注于境外中文包車游司導服務，為中國出境游用戶提供覆蓋全球60多個國家，1500多個城市的中文接送機、單次接送、中文包車游等服務?；拾囀浅鼍嘲囉晤I域的Airbnb，通過共享經濟模式，整合全球10萬名中文司導，為中國出境游用戶提供目的地服務。截止到2016年7月，皇包車已累計服務80萬人次。

旅游目的地服務復雜而深度，特別是對于自由行客人來說，會遇到各種諸如打車不便、語言不通、餐廳景點不熟悉、風俗習慣不了解等問題。而中文司導在司機兼導游的職能以外，還兼具著翻譯、行程規劃師的服務屬性。在中文司導的帶領下，出境游用戶能體驗到的是深入當地、極具特色、包羅萬象的個性化深度體驗，旅行便不再是千篇一律的攻略式游覽，也不再是到此一游的拍照式景點。

對皇包車而言，全球中文司導資源的整合與制度化運營管理，是當下的核心優勢，也是未來需要加大人力和財力投入、深耕的領域。對司導服務人員的精細化運營即是對服務品質的管控。對于任何一家旅游創業公司來說，資源和服務都是至關重要的存活因素。伴隨B輪融資的資金注入，皇包車將在全球范圍內，整合更多的優質中文司導，完善供應鏈，通過嚴格的司導準入機制和獎懲體系，有效加強各級別司導的服務水平。同時，皇包車還將投入部分資金，用于對全球司導的關懷激勵以及對皇包車自身品牌的塑造與推廣。

作為皇包車的天使投資人以及本輪融資的財務顧問，左馭資本創始人胡偉東認為，皇包車利用共享經濟模型整合境外目的地中文司導資源，是最近幾年旅游行業鮮有的模式創新，一方面讓快速增長的出境游用戶享受到更貼心目的地旅游服務，另一方面高效的整合了目的地中文小交通服務的供給，開創了出境包車游的新業態?；拾嚹茉谶@一細分市場階段性勝出，除開對市場趨勢、用戶需求的準確把握以外，離不開團隊鋼鐵般的意志力和強大的運營能力，這支“越級豪華”的創業團隊既能7*24的開展全球范圍落地的地推攻堅，又能在業績高速增長的同時不斷迭代技術、產品和運營體系，開展精細化運營，還能積極從各個互聯網和旅游巨頭吸納優秀人才和寶貴經驗，難能可貴。我們堅定的看好皇包車的發展前景和潛力，希望皇包車能給行業和市場帶來更多的驚喜、創造更大的價值。

附：皇包車CEO潘飛內部信

伙伴們好！

大家都已經了解到公司過去幾個月發生的三件大事：我們完成了公司的B輪融資，升級了我們to C的品牌“皇包車”的logo，同時發布了我們的B2B品牌，“云地接”！由于我們即將在暑期后展開新一輪的融資，所以我們今天正式向市場通報了我們B輪融資成功的消息，也借這個機會，和大家展開聊聊過去的這三個變化

一，關于資金和團隊。我們決定，雖然有充裕的資金入賬，也決不高速擴張我們的團隊。我們不可能同時兼顧團隊擴張的速度和質量，而速度會加快稀釋我們的文化，也會快速增加溝通和管理成本，所以，我們堅定的選擇團隊質量。我們現在有一百六十多位優秀的伙伴，今年的人數增長會控制在10%以內，同時確保每一位新入伙的足夠優秀。每一位新的伙伴，依然必須100%通過我或孟雷的面試。這也意味著大家依然需要100%的投入到高強度的工作創造中去，公司和個人的成功都沒有捷徑，更快的速度，靠的是更高的強度！公司和每個伙伴，都需要更快變得更優秀！而新的資金則會大量投入到提升更好的服務品質中去，出境游是低頻業務，是否能創造超越用戶預期的服務，從而形成口碑，是我們的生命線。

二，關于皇包車品牌。過去的一段時間，攜程，去哪兒，阿里去啊等卓越的平臺合作伙伴們，給予了皇包車很大的支持，將來，我們要持續投入，以更優秀的服務體驗和庫存保障回饋合作伙伴們的信任和支持。我們也要正式開始研制屬于皇包車自己特有的用戶產品，我們要創生出一個新物種，可以讓出境旅行的華人在旅行的過程能像在國內吃飯說話一樣輕松。于是我們升級了皇包車的logo：“H”是“皇”的拼音首字母；“Hi”，代表著我們在司導端推行的“有朋自遠方來”的親切服務理念，同時形狀像一位伸手拉車門的司導；黃色，代表著黃皮膚，和我們的slogan“中文包車游世界”呼應。讓這個新logo拉開我們新的風帆，揚帆遠行！

三，關于云地接。越來越多的旅行社找到我們尋求合作，希望我們在中文用車方面作為地接社為他們提供服務。但皇包車to C的品牌也讓合作伙伴們常常產生顧慮，同時在服務B端用戶的產品研發上也不夠專注和及時。為了更好的服務B端用戶，我們創建了B2B品牌：云地接。云地接將在線下服務端淡化品牌，同時云地接的分銷系統也將專注為B端客戶提供各種區別于C端的解決方案。新的分銷系統“云地接”的PC站和M站正以10天一個版本的速度快速迭代，并在啟動以來的三個月取得了令人驚喜的業績。

在B輪融資完成前的幾個月，我和孟雷的狀態是堅信而又焦慮的。

我們堅信的是，我們定將成為一家優秀的公司。

一是因為我們選擇了一個優秀的行業里高增長的領域：中高端-出境-旅游！旅游在家庭的消費支出比例將越來越高，市場這是對我們業務的一級推進；而出境旅游的增速又遠遠高于國內旅游，這是二級推進；隨著消費升級的趨勢和出境游用戶的成熟，中高端的消費行為也將越來越多，這是第三級推進，我們所處的行業領域，是一個三級推進火箭。

二是因為我們正在用共享經濟這個最先進的商業組織方式重塑出境旅游，境外有一億華人可以為出境游客提供服務和互動，而目前我們僅觸及了萬份之幾。

三是因為我們目前在同一細分領域的公司里遙遙領先。在互聯網的世界里，只有第一才能創造巨大價值。

四是因為我們擁有一群優秀的伙伴，你們太優秀了，優秀到足以碾平一切困難。

而焦慮的是，縱使我們集齊了這么多的優秀，但離一家優秀的公司還差一點點時間。上一輪資金的到位，足以讓我們在這一點點時間里跑得更穩健，也大大降低了我們由先鋒變成先烈的風險。

但從優秀到卓越，從卓越到偉大，我們還將經歷一輪又一輪涅槃般的痛苦和焦慮?；拾嚇I務上線至今僅走過1年零3個月時間，年輕且高速！今天的通告是一個值得大家放肆喜悅的日子，也希望今天能成為每一位伙伴在人生階段的重要記憶，并能一路伴隨著公司從優秀到卓越，再走向偉大。

加入皇包車的時候，我說過一句話，“望不負讓中國人用中文走世界的理想！未來，我來了！”

今天，我想加一個字：

望不負讓中國人用中文走世界的理想！未來，我們來了！

愛你們的，潘飛

2016/8/12