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登錄日前,一場線上線下同步進行的旅游慶典,席卷了全國多座城市,凱撒旅游(股票代碼:000796)正通過品牌聯展、會員回饋、產品搶購等活動迎接“上市1周年”的到來,眾多合作伙伴及凱撒會員紛紛送上“生日祝福”。
一年前,在出境旅游市場深耕20多年的凱撒旅游完成了上市流程,正式踏入資本市場。一年來,通過不斷提升產品與服務,強化資源管理及資本運營實力,凱撒旅游業績持續攀升。
而今,上市1周年的凱撒旅游,正通過內生性增長以及外延式投資與并購,描摹出一幅更為清晰可見的發展版圖,暢通旅行社全產業鏈發展的各個環節,鑄就出境旅游市場的核心競爭力。
體育、郵輪,內生性增長多元發展
2016年,被業內視為出境旅游行業發展的分水嶺,首先是缺乏核心競爭力的旅游企業逐漸從市場消退,其次是中國出境旅游市場在歷經過去十多年的突飛猛進后,已趨成熟,個性化旅游及服務需求激增。
這一發展現狀,讓頗具經驗和實力的凱撒旅游在細分市場上奪得大舉爆發的先機,近一年來,凱撒旅游不斷提升郵輪和體育旅游兩大核心業務板塊的市場占有率,同期全新研發并推出幸福私家團,走俏市場。
來自世界旅游組織的數據顯示,雖然全球旅游產業目前年均增速僅有2%-3%,但體育旅游是增長最快的細分領域,增速達到每年14%。上市后的凱撒旅游,依托在體育旅游領域多年深耕細作,明確將體育旅游、戶外旅游作為重要市場精準發力。作為2016里約奧運會中國奧委會票務代理及接待服務供應商合作伙伴,凱撒旅游實現巴西旅游規模的大幅增長,推動公司今年8月赴巴西的人數同比上漲10倍。
對郵輪市場的發力同樣可見一斑,凱撒旅游旗下擁有專業的郵輪品牌——凱撒郵輪,推出全序列郵輪產品,其中母港包船就涉及天津、上海、香港、大連、青島五個郵輪母港的百余航次,涵蓋皇家加勒比、公主、MSC、歌詩達等全球著名郵輪品牌;海外航線涉及地中海、阿拉斯加、加勒比海、中東及東南亞地區近百個飛機+郵輪的產品;環球航線涉及 23 天、38天、46 天等多樣產品。今年8月,凱撒旅游還開設了全國第一家郵輪全系列體驗中心,全新引入“郵輪+VR”,為郵輪愛好者帶來獨特感受。
中華人民共和國駐德意志聯邦共和國特命全權大使史明德先生曾在今年到訪凱撒旅游總部時指出:“當下的旅游正在由走馬觀花向個性化旅游發展,涌現了體育、滑雪、徒步、郵輪等旅游主題,凱撒旅游已在細分市場先聲奪人,引領個性化旅游市場的發展。”
投資、并購,外延式擴張多維布局
在保持內生性增長的同時,上市后的凱撒旅游,借助資本市場,正式開啟了外延式擴張發展之路。
自去年上市后,凱撒旅游陸續對外投資、并購:注資樂視體育、領投航班管家、增資易生金服,收購天天商旅,在產品、客源、資源等多種維度進行布局,不斷強化協同發展效應。
凱撒中國創始人、凱撒旅游總裁陳小兵表示,“上市后的一些列投資并購舉措,可以說是凱撒旅游在建立強有效的競爭壁壘過程中,水到渠成的結果。”
注資樂視體育,是凱撒旅游在體育旅游上市的進一步發力,雙方將體育旅游領域深入探討產品開發、大型賽事,會員體系,樂視硬件等方面的合作模式,推進業務協同。
領投航班管家,則是凱撒旅游加強C端流量的獲取以及粘性的培育的結果,進軍移動端在線預訂領域,占據大的交通流量入口,掌握移動端用戶資源,從而構建出行生態圈。
增資易生金服可以幫助凱撒旅游帶動旅游產業鏈各個要素的無縫連接和快速運轉。此前凱撒旅游已經嘗試過運用金融手段與金融服務去完善旅游出行的各個環節,提升旅游的服務體驗。
收購天天商旅,則是基于雙方在品牌、客群、產品和渠道上的差異性,凱撒旅游可通過資源整合,拓展旅游業務及消費者的成長空間。
全產業鏈發展帶動業務增長
陳小兵曾多次用到“旅行社全產業鏈”來闡釋凱撒旅游的發展模式與未來規劃,回顧凱撒旅游上市1年的種種行動,始終圍繞著全產業鏈布局展開。
航旅結合是凱撒旅游長期堅持的發展模式,上市后的凱撒旅游陸續推出過杭州=芽莊、沈陽=沖繩、廣州=芽莊、三亞=峴港、三亞=普吉等直航活動,受航旅結合業務的帶動,今年上半年凱撒旅游亞洲地區業務增長達 102%。
凱撒旅游還不斷完善全國直營零售網絡,同時加強新型門店的研發及功能升級,推出三代升級版體驗店以及四代凱撒到家店,目前凱撒旅游全國直營門店已達240多家,今年上半年就推動華東和華南地區業務收入翻倍。
同期,凱撒旅游企業會獎業務也不斷增長,今年上半年,凱撒旅游成功承接世界互聯網醫療大會、沃爾沃全國節油大賽、用友互聯網大會等大型項目,今年下半年,凱撒旅游攜旗下會獎品牌成為B20峰會會議服務供應商,同期為里約奧運會提供旅游服務,持續加強在會獎業務的吸引力。
而在產品層面,凱撒旅游不斷開發主題旅游及高端旅游,比如歐洲、南美以及大溪地等高端海島,提升產品競爭力。同時整合境外優質旅游資源,推出境外城際游、境外租車、境外景點門票的線上分銷業務,帶動度假業務增長。
有業內人士表示,凱撒旅游自成功上市后,通過縱向深入與橫向的擴張,強化在產業鏈上的控制力,以多元化發展驅動公司成長。
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