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登錄洪清華,景域國際旅游運營集團董事長、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人,華東師范大學碩士研究生畢業(yè),上海市領軍人才,上海十大青年經(jīng)濟人物,嘉定區(qū)十佳杰出人才,任復旦大學MTA項目導師。
他所領軍的景域集團擁有驢媽媽旅游網(wǎng)、奇創(chuàng)旅游規(guī)劃咨詢機構、上海景域旅游營銷服務有限公司、上海景域旅游發(fā)展有限公司、上海景域旅游投資有限公司、帳篷客度假酒店六大事業(yè)板塊,形成了旅游產(chǎn)業(yè)O2O一站式服務生態(tài)圈,已連續(xù)4年進入中國旅游集團20強。合伙人有紅杉資本、鼎暉創(chuàng)投、江南資本、錦江投資、華策影視、小村資本和豐盛集團等。
在國內外知名資本方的鼎力支持下,2015年12月22日,景域作為“中國旅游O2O第一股”正式掛牌上市。
“昵稱”背后的員工式信任
“洪爸爸”、“驢爸爸”,私下里,景域集團的員工喜歡這樣稱呼他們的董事長洪清華。與印象中上市公司總裁西裝革履、盛氣凌人的樣子截然不同,眼前的洪清華先生,身穿印有企業(yè)logo的黑色棒球服,內搭一件白色T恤,架著一副黑框眼鏡,健步如飛,看上去充滿活力和激情。
“我覺得這是員工信任我的一種表現(xiàn)。”洪清華回應著對“昵稱”的看法,顴骨不由自主地升高,露出標志性的笑容。
起:一無所有,始于夢想
“我一無所有,但又萬事俱備;我向現(xiàn)實猛進,我向夢境追尋。”跟創(chuàng)業(yè)二字有著不解之緣的洪清華說著自己的座右銘,眼神中透出堅定的光芒。十幾年的創(chuàng)業(yè)歷程始于一個簡單的夢想:考上大學,出人頭地。
洪清華出生在安徽省安慶市一個偏僻的農(nóng)村里。少年時代的洪清華跟大部分男孩一樣,沉迷玩樂、調皮搗蛋、不愛念書。直到有一天父親完成勞作回到家,脫下鞋子,露出一雙早已磨破了的舊襪子,五個腳趾頭赤裸裸地露在外面,一邊念叨家里條件不好,只有靠“書包”才能翻身。這一幕觸動了年少的洪清華,他第一次有了想要擺脫命運的念頭,他想離開面朝黃土背朝天的農(nóng)村生活,也突然明白了父母省吃儉用供他上學的良苦用心。從那之后,他發(fā)瘋似地讀書,考上了縣重點高中,并夢想有一天能考上大學,將來讓父親有一輩子都穿不完的新襪子。
一次偶然的機會,洪清華看到了一組展示華東師范大學校園景致的圖片,完全不同于自己從小生活的環(huán)境,洪清華被深深吸引,心生向往。1993年,當被華東師范大學錄取的消息傳到耳邊,難掩心中的興奮,他跳下正在行駛的三輪車,一路狂奔慶賀。
從宿松縣到上海,24小時長途汽車的顛簸,眼前的景象卻令洪清華瞬間睡意全無。“那時候我連紅綠燈都沒見過,更不要說上海璀璨的霓虹了,凌晨一點的上海燈火通明,還有壯觀的立交橋。”置身這座國際大都市,洪清華嗅到了無限可能性,“我要留在這里,成家立業(yè)。”于是,從家教、中介、日用品公司校園銷售總代理到承包經(jīng)營學校舞廳、錄像廳、計算機房,確立目標后的洪清華在大學期間小試牛刀,“學生老板”的名號使他在學校里嶄露頭角。直到2000年碩士畢業(yè),他一共積攢下了8萬元,成為開啟他創(chuàng)業(yè)生涯的第一桶金。
承:簡單相信,傻傻堅持
簡單快樂,是洪清華給自己的評價。
繁忙的工作之余踢上兩場球、和朋友鏖戰(zhàn)幾回四國大戰(zhàn)、逢年過節(jié)回家鄉(xiāng)看看父母,就能讓他感到滿足。即使面對企業(yè)發(fā)展遇瓶頸、融資決策等重大問題,一場旅行也能讓他從中頓悟、釋然,保持一顆淡定的心。
“簡單相信,傻傻堅持”,1年前,回到母校華師大作演講的洪清華,正是用這句話來激勵自己的學弟學妹,這也是他創(chuàng)業(yè)心態(tài)的寫照。畢業(yè)那年,一位學長寫下3000多字的長信邀請洪清華一起去北京創(chuàng)業(yè),出于對旅游和創(chuàng)業(yè)的熱愛,他決定北上,兩人一起創(chuàng)辦了北京達沃斯巔峰旅游景觀設計中心。
但創(chuàng)業(yè)又何嘗是一件容易的事,“我當時住在13平方米的地下室,辦公和住宿在一塊兒,衛(wèi)生間都要跟人家合用,連洗澡的地方都沒有。最艱難的時候,差點就想放棄了,想著自己畢竟是研究生畢業(yè),找個穩(wěn)定的工作還不容易嗎?”回憶起最初創(chuàng)業(yè)的日子,洪清華說,如果不是因為熱愛,根本堅持不下來。
2008年,洪清華決定進軍自由行領域開創(chuàng)驢媽媽旅游網(wǎng)時,也曾因為缺乏資源、商業(yè)模式史無前例而遭到質疑。當時有一家5A景區(qū)的負責人跟洪清華關系很好,洪清華信心滿滿,第一個找其談合作,然而對方認為新模式風險太大,竟遭拒絕。“之后我們大概找了十幾家景區(qū),為了爭取到合作,無數(shù)次打電話、上門談,有的甚至連營銷方案都白送。”終于,蒼天不負有心人,一個月后,重慶一家海洋水族館成為驢媽媽首個合作伙伴。
轉:唯愛不可辜負
在大自然面前,人類顯得如此渺小,在愛情面前,事業(yè)又算什么?
被阿爾卑斯山的壯闊景致所震撼,洪清華心里當即有了一個決定。“我要回上海重新來過!”洪清華拿起電話把這個消息告訴女友。他放棄的是在北京已經(jīng)小有所成的公司,“反正我本來就一無所有。”在此之前,面臨抉擇的洪清華也感到十分困擾,于是獨自跑去瑞士旅行,途中他想明白了一件事:事業(yè)可以重來,可愛情不能錯過。
2004年回到上海后,幾乎又一次白手起家的洪清華創(chuàng)辦了奇創(chuàng)旅游景觀設計有限公司,短短兩年時間,借助上海社會科學院旅游研究中心和國際公司阿特金斯的共贏合作,奇創(chuàng)在全球競標中奪得三亞市旅游規(guī)劃項目,隨后眾多國際知名景區(qū)規(guī)劃的成功案例讓奇創(chuàng)在業(yè)界聲名鵲起。洪清華也逐漸從一個“為愛放棄事業(yè)”的男人轉變?yōu)椤皩廴谌胧聵I(yè)”的企業(yè)家。
“要讓員工愛上你,企業(yè)才有持續(xù)發(fā)展的可能。”洪清華十分推崇“愛商”概念,在他看來,愛商比智商、情商更重要,并努力把這種“愛商”融入到企業(yè)的管理上。在“景域”推行著一項規(guī)定,凡是過了試用期的員工,都可以享受“孝順金”福利。所謂“孝順金”,即員工出于自愿,每月從自己的薪水中扣除一些錢,公司額外支付同等額度的補貼,存入員工提供的直系親屬、通常為父母的賬戶里,每半年一結,這極大地激發(fā)了員工的孝心,將愛傳遞給家人。
在公司,洪清華也一直保持著低調親民的形象,假如不經(jīng)介紹,你可能意識不到這是一位掌管著6家子公司的集團老總,反而像一個闊別許久的老朋友,“像兄長一樣與員工相處一直是我所希望的。”
為了和員工們離得更近,傾聽更多聲音,以“老洪”自居的洪清華專門設立了“總裁時間”、創(chuàng)建了個人公眾號,上到公司發(fā)展建議,下到辦公環(huán)境整改意見,任何級別的員工只要有想法都能和他面對面零距離交流,“一般員工給我發(fā)郵件、短信,我也會盡量一一回復。”
一位驢媽媽旅游網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理曾反映樓道里煙味太重,兩周內公司就把兩邊樓梯的其中一條辟為禁煙通道,張貼禁煙標識,完善有獎舉報制度,連提議者都覺得驚訝,“沒想到這么小的意見公司都會采納,并且整改效率極高。”此外,集團陸續(xù)成立的6支足球隊,起初便是員工通過“總裁時間”提出的建議,希望以此豐富業(yè)余生活。于是公司出資讓行政部預定場地,每周一、周四固定舉辦兩場內部球賽,洪清華也加入其中,一有空就去球場上和員工們一起揮灑汗水。“今年3月上海互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)賽,我們的球隊得了冠軍。”洪清華一臉驕傲地說道。
(洪清華一有空,就去球場上和員工們一起揮灑汗水)
合:讓中國人自由而有尊嚴地行走
在商場上,洪清華主張尊重對手的“天空法則”,他認為在這個開放、共生、多贏的互聯(lián)網(wǎng)時代,商場不再是為了搶奪稀缺資源而必需斗個你死我活的戰(zhàn)場,通過擊敗對手實現(xiàn)價值的“叢林法則”如今也不再適用,“天空中既有大雁、烏鴉和弱小的麻雀,也要有強勢的老鷹,大家在不同的維度里競爭合作共生,才能保持一種平衡。”
秉承著“天空法則”的景域集團如今已成長為一棵致力于旅游O2O一站式服務的生態(tài)樹,奇創(chuàng)、驢媽媽、景域旅發(fā)、景域旅游營銷、帳篷客、景域旅投就像樹上的6顆蘋果。當景區(qū)需要優(yōu)質規(guī)劃時,奇創(chuàng)為其規(guī)劃布局、咨詢策劃;當游客在跟團游中備受委屈,導游與游客之間缺乏信任時,洪清華又創(chuàng)立了“像媽媽一樣呵護驢友”的驢媽媽旅游網(wǎng);當景區(qū)酒店無法提供舒適的居住環(huán)境時,隱匿于山水之間的帳篷客應運而生。
日后,景域集團還將與華策影視聯(lián)姻開啟影視IP與旅游跨界合作新時代。“不論多苦多累,能幫用戶解決實際問題,得到用戶的表揚,就是支持創(chuàng)業(yè)者不斷創(chuàng)新的最大動力。”洪清華說。2015年12月,景域作為“中國旅游O2O第一股”正式掛牌上市,財務營收每年保持100%以上增長。
事業(yè)蒸蒸日上的洪清華仍在不斷前行,成為受人尊重的O2O旅游集團、躋身世界互聯(lián)網(wǎng)旅游集團5強是洪清華今后的愿景和目標。“我想讓游客能在埃菲爾鐵塔下自在地享受法式美食。讓中國人自由而有尊嚴地行走。”
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