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登錄近期,筆者注意到驢媽媽在景區門票方面動作頻頻,借2016景域(驢媽媽)旅游高峰論壇的機會,同期舉辦2016年驢媽媽旅游網門票事業部核心合作伙伴年會;總結了2016年取得的成績、為優秀合作伙伴頒獎,并展望了2017年的戰略以及合作政策。隨后,驢媽媽又宣布與世界遺產三清山景區門票獨家合作。
據了解,復旦大學旅游學系副教授、MTA項目主任孫云龍,復旦大學旅游學系副教授、MTA項目副主任吳本以及來自全國各地的100多家核心合作景區代表共同出席了2016驢媽媽旅游網門票事業部核心合作伙伴年會,復旦大學吳本教授在會上發表講話。
(王小松發表講話)
驢媽媽旅游網CEO王小松表示,驢媽媽以門票起家,從驢媽媽成立至今,門票在驢媽媽的核心地位從未動搖過,也是景域集團不變的長期戰略。依托景域集團在景區規劃、品牌營銷、運營管理、旅游投資到旅游IP品牌輸出的旅游全產業鏈以及驢媽媽強渠道之間協同效應的全產業鏈商業模式,驢媽媽形成了與其他OTA的差異化競爭力。驢媽媽擅長聯合景區造節、利用強大品牌號召力為景區引流,獲得黃山風景區、常州中華恐龍園、長隆、成都歡樂谷、三清山等多家景區深度合作,助推線上門票預訂等領域具有突出優勢。同時,王小松宣布,驢媽媽原門票事業部升級成景區玩樂事業群,門票事業部總經理方騰飛晉升為景域集團助理總裁兼驢媽媽副總經理,主管景區玩樂事業群。
有了景域這棵大樹, 2017年驢媽媽在門票角逐激烈的OTA戰場還有什么其他的法寶?方騰飛的答案是:匠心。“我總是跟我的團隊講,別以為你賣的就是一張電子門票,你賣的其實是一種中國人對于度假旅游這種美好生活的向往”。方騰飛表示,如今電子門票的競爭,早就不是單純的價格競爭(電子門票1.0時代)和千篇一律的景區活動的競爭(電子門票2.0時代),而是在專注、專業、專一這三個方面全方位的競爭,這就需要團隊里的每一個人永遠不忘初心、保持兢兢業業的“匠人精神”。而在即將到來的2017年,驢媽媽景區玩樂事業群將引領整個行業,向電子門票3.0時代全速邁進。
(方騰飛發表講話)
今年5月由驢媽媽旅游網與復旦大學旅游學系聯合創立的中國第一家以旅游電子門票為研究主體的研究機構——旅游電子門票研究中心,也在11月正式宣布成立會員俱樂部“景區邦”,在場的驢媽媽合作伙伴景區都踴躍入邦。據了解,“景區邦”將以論壇沙龍、互動培訓、名人訪談、企業參訪等優質學習及交流機會,回饋會員,致力于打造中國景區電子門票行業最有影響力的新型旅游社群。
驢媽媽在旅游電子門票業務上的領先地位已成行業共識。今年7月,艾瑞咨詢發布的《2016中國景區旅游研究報告》顯示,在受關注度較高的5A、4A景區市場份額中,驢媽媽以23.8%、24%的占有率位居行業第一,特別在華東區域占有絕對優勢。其中一項針對近半年購買景區門票用戶參加的調研結果顯示,價格、知名度和品牌信任是用戶在線預訂景區門票的主因,驢媽媽旅游網的用戶滿意度位居首位,達到88.2%,用戶認可度最高。據國內領先的旅游市場研究機構勁旅咨詢-勁旅智庫發布《2016年9月份主要在線旅游網站可預訂門票景區數量監測報告》顯示,9月國內主要門票預訂網站的可在線預訂門票的景區數量,驢媽媽以5492個居首;核心的5A級景區門票覆蓋率方面,驢媽媽也以87%位居OTA第一,可謂“雙第一”。
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