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登錄2016年12月27日,攜程大住宿事業(yè)部與桔子水晶酒店集團(tuán)、隱居酒店集團(tuán)、花間堂酒店集團(tuán)聯(lián)合宣布,將進(jìn)一步升級(jí)了戰(zhàn)略合作,“除了原先的服務(wù)保障、產(chǎn)量支持、系統(tǒng)直連外,各方還將在技術(shù)、服務(wù)全面升級(jí)、營(yíng)銷等方面進(jìn)行一體化的合作,贏得更多年輕消費(fèi)者青睞。”
這意味著,構(gòu)建新型酒店生態(tài)圈的道路上,攜程在得到諸多酒店集團(tuán)認(rèn)可的同時(shí),還將在合作模式上引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)“風(fēng)潮”。
全方位合作,實(shí)現(xiàn)多方共贏
“2006年創(chuàng)立以來(lái),桔子水晶酒店集團(tuán)便一直與攜程保持緊密戰(zhàn)略合作關(guān)系。在產(chǎn)品端,攜程早已引入酒店全產(chǎn)品線,并與其實(shí)現(xiàn)全面系統(tǒng)‘直連’。”桔子水晶集團(tuán)表示,“消費(fèi)者可在攜程上看到酒店的即時(shí)價(jià)格、房態(tài)等信息,并在預(yù)訂時(shí)獲得更好的體驗(yàn)。”
據(jù)介紹,通過(guò)在產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷等領(lǐng)域的全方位合作,攜程與桔子水晶酒店集團(tuán)把雙方優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大,實(shí)現(xiàn)了多方共贏,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
讓多家酒店集團(tuán)欣喜的是,在全面合作升級(jí)上,攜程展示了更多“智慧”的一面。這或?qū)㈤_(kāi)啟行業(yè)的新時(shí)代。
針對(duì)頻頻上演的“霧霾圍城”,攜程推出了“空氣清新房”,配置高品質(zhì)空氣凈化器,讓旅客享受到更舒適、健康的酒店房間環(huán)境,已覆蓋國(guó)內(nèi)近百個(gè)城市的數(shù)千家酒店。同時(shí),攜程還與國(guó)內(nèi)眾多酒店達(dá)成合作,將在酒店客房中引入“空氣檢測(cè)儀”,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)房間內(nèi)空氣質(zhì)量,進(jìn)一步提升消費(fèi)者入住體驗(yàn)。
同時(shí),攜程上線酒店“閃住”服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)“到店免押金、離店免查房、離店后再扣款”的全新預(yù)訂、入住體驗(yàn)。接下來(lái),在線自助選房將是攜程布局智慧酒店的另一發(fā)力點(diǎn),滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
抓住年輕人,智慧酒店成“重中之重”
攜程與桔子水晶、隱居、花間堂酒店集團(tuán)再度深化合作,智慧酒店是“重中之重”。未來(lái),消費(fèi)者將在酒店體驗(yàn)到“閃住”、在線自助選房等個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),通過(guò)充分挖掘攜程的海量用戶出行大數(shù)據(jù),也將幫助各家酒店集團(tuán)的用戶提供更貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。
“從合作開(kāi)始,我們就發(fā)現(xiàn),攜程的技術(shù)和服務(wù)是其他公司無(wú)法比擬的。加上攜程的平臺(tái)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他平臺(tái),因此,我們決定深化與攜程的合作。”隱居集團(tuán)表示,“這是對(duì)我們的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”
“我們與攜程的目標(biāo)用戶群體高度重疊,雙方有良好的合作基礎(chǔ)。”花間堂集團(tuán)說(shuō),“更重要的是,攜程擁有亞洲最大的呼叫中心,帶給消費(fèi)者更佳的服務(wù)體驗(yàn),這也是我們極為看重的一點(diǎn)。在諸多分銷平臺(tái)中,攜程是更值得信賴的平臺(tái)。”
攜程大住宿事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著80后、90后成為旅游市場(chǎng)主力軍,很多人喜歡入住桔子酒店等輕奢酒店,他們更注重服務(wù)體驗(yàn),對(duì)價(jià)格不敏感,傾向于通過(guò)服務(wù)有保障的渠道預(yù)訂。攜程深化與桔子水晶等輕奢酒店集團(tuán)的戰(zhàn)略合作,將進(jìn)一步擴(kuò)大在年輕人中的關(guān)注度和影響力。
伴隨智慧酒店布局深入,加上原先一直引領(lǐng)行業(yè)的服務(wù),攜程在用技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)秀的服務(wù)賦能桔子水晶、隱居、花間堂酒店集團(tuán)的同時(shí),也將進(jìn)一步提升酒店預(yù)訂效率,為酒店行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
關(guān)于桔子水晶酒店集團(tuán)
桔子水晶酒店集團(tuán)是國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師酒店集團(tuán),旗下?lián)碛薪圩铀Ь频辍⒔圩泳频辍ぞx和桔子酒店三個(gè)品牌,目前已覆蓋北京、天津、杭州、南京、大連、寧波、揚(yáng)州、上海等城市。
關(guān)于隱居酒店集團(tuán)
隱居酒店集團(tuán)是中國(guó)度假酒店知名品牌,主要經(jīng)營(yíng)管理“隱居”系列高端度假酒店,已在杭州、三亞、揚(yáng)州、上海、大理等地建成并運(yùn)營(yíng)多家酒店。
關(guān)于花間堂酒店集團(tuán)
花間堂酒店集團(tuán)是國(guó)內(nèi)文化精品度假連鎖酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌,擁有人文客棧、精品度假酒店、度假村三大系列產(chǎn)品,在麗江、束河、香格里拉、周莊、蘇州、杭州等地開(kāi)設(shè)了門店。
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