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飛豬“享樂主義”升級:與度假巨頭Club Med戰(zhàn)略合作

本文作者:執(zhí)惠 2017-01-17
執(zhí)惠1月16日消息,Club Med地中海俱樂部與阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬在阿里巴巴總部簽署獨家全球戰(zhàn)略合作協(xié)議。Club Med在中國的新品牌Joyview by Club Med的首個度假村未來也將在飛豬平臺上首發(fā)亮相。

1月16日,阿里巴巴總部園區(qū),Club Med地中海俱樂部,與阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬,簽署獨家全球戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將讓更多的中國游客,在一個美好的地方吃吃喝喝玩玩睡睡,感受度假中的旅行享樂主義。

未來,運用阿里的大數據,Club Med將專門為飛豬用戶提供制定化服務。據悉,Club Med在中國的新品牌、主張讓都市中產階層回歸自然的Joyview by Club Med的首個度假村,也將在飛豬平臺上首發(fā)亮相。

這是2017年以來,阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬的首個重要簽約。與Club Med的戰(zhàn)略合作,預示飛豬在“旅行享樂主義”的品質和品牌上更進一步。

年接待20萬人次:中國市場成Club Med全球發(fā)動機

Club Med 1950年創(chuàng)立于法國,現為全球最大的度假連鎖集團,在30多個國家擁有近70家度假村。“精致一價全包,法式度假”是其招牌式特色,除了讓游客享受悠閑時光,度假村中奢華的美食、豐富的運動項目,以及親善的服務,在度假玩家中都頗有口碑。

2003年Club Med已進入中國市場,并于2010年在滑雪勝地亞布力開設在華首座度假村,目前在國內已有亞布力、桂林、三亞、珠海東澳島、吉林北大壺共5座度假村。在每年20%-30%的增速下,預計到2020年,Club Med在中國的度假村將達20座。

高速成長的中國市場正在成為Club Med全球業(yè)務增長的最強發(fā)動機。在2016年,有接近20萬人次的中國消費者,享受了Club Med全球的度假村服務,使得中國成為僅次于法國的、Club Med全球第二大市場。這也是中國度假及高端旅游行業(yè),在全球爆發(fā)的一個縮影。

在此過程中,Club Med2016年的網絡預訂呈現井噴狀,2017年更多的Club Med自由行客人,會通過網絡來下單。

正是在這樣的大趨勢下,Club Med和阿里巴巴旗下的旅行平臺飛豬,簽署了獨家全球戰(zhàn)略合作協(xié)議。

旅行享樂主義:在一個美好的地方,吃吃喝喝玩玩睡睡

簽約儀式上,Club Med全球總裁兼CEO亨利?德斯坦表示: “我們作為全球精致一價全包度假的領軍者,與中國最大的線上旅游服務平臺飛豬合作,兩者的結合是天造地設的。”

與度假內核的相同理解,是雙方達成合作的一個深層原因。阿里巴巴副總裁、飛豬總裁李少華稱:“飛豬品牌誕生以來,我們和媒體有很多闡釋,今天與Club Med的戰(zhàn)略簽約儀式上,有至今為止對飛豬這個品牌最完美的呈現,旅行享樂主義。這六個字代表了年輕消費者的旅行態(tài)度,既是飛豬的愿景,也是Club Med向中國消費者呈現的旅行主張。”

Club Med的總裁兼CEO德斯坦也表示,游客從簡單的預訂客房,轉變?yōu)樽非笸暾亩燃袤w驗,是全世界的趨勢:“你可以選擇什么事情都不做,躺在沙灘上,也可以嘗試各種活動,感受多樣美食,這是我們和飛豬非常契合的地方:在一個美好的地方,吃吃喝喝,玩玩睡睡,真正的旅行享樂主義。” 

Club Med的科技新招:通過大數據,為用戶設計產品

實際上,2015年底Club Med已在飛豬平臺上開設官方旗艦店,

在2016年雙11,該旗艦店產生了近千萬的銷量,可以說,飛豬已成為Club Med最重要的網絡預訂渠道之一。

據透露,此次Club Med與飛豬簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議中,包含了品牌聯(lián)合推廣、系統(tǒng)優(yōu)化對接等內容,大數據應用和精準化營銷,是其中最核心的合作點。

對此,阿里巴巴副總裁、飛豬總裁李少華介紹:“Club Med 首先是讓中國游客去到海外享受度假,第二步在中國建度假村,讓國際的服務和中國的美景結合起來,第三步則是圍繞北上廣等大城市,創(chuàng)造短途度假的產品。這一套漂亮的組合拳,讓我們看到Club Med的智慧,迅速把握市場動向的背后,是他們對中國用戶深刻的理解。”

“現在Club Med又有開創(chuàng)性的動作:和飛豬聯(lián)手,用科技的手段,更好地獲取互聯(lián)網用戶,并將通過數據和算法來理解用戶,專門為用戶定制服務”,李少華稱。

Club Med 飛豬旗艦店

據介紹,合作后Club Med在飛豬平臺上的營銷,將從單純的商品營銷,升級為全新的品牌和內容表達。

在簽署戰(zhàn)略合作后,通過大數據,飛豬將幫助Club Med在阿里體系海量的流量中,智能分析篩選,獲取目標用戶;同時,根據用戶不同的特質,做精準的個性化推送。

未來,Club Med還會通過挖掘飛豬以及阿里生態(tài)中的交易、社交、內容等多維大數據,反向定制,推出適合互聯(lián)網一代的度假產品。這無疑是非常具有想象力的科技新招。

李少華透露,未來不排除讓Club Med與飛豬的會員,甚至是與整個淘寶天貓的零售體系打通,來進行跨商品品類的綜合智能營銷。

從旅行看中國新中產:消費力強,懂得享樂

互聯(lián)網下成長起來的一代中國人,正在成為新中產階級。而在中產崛起和消費升級的時代背景下,中國人的旅游行為,已然從多年前的“下車拍照,上車睡覺”、以游覽大量景點為目標的觀光游,升級到了深度游、休閑游和度假游。在一個設施高級、服務周到的地方,“什么也不干”,享受閑適時光,成為越來越多人的選擇。

據了解,Club Med類型的度假旅游,過半數客戶是親子家庭出游,此外典型客戶還包括小團體出游者、公司商務人群,以及婚禮蜜月的情侶。

而Club Med透露,他們的出行用戶中,35歲以下的占到50%,這是一批消費力強并且懂得享受生活的年輕人。

而在飛豬平臺上,85后的年輕用戶占比超過了83%。無論是出境游還是國內游,飛豬的用戶群都呈現出“吃吃喝喝睡睡玩玩”的旅行享樂主義。此次合作,預示著飛豬從產品和品牌上,升級了自己所推崇的享樂主義。

2017年,Club Med全新子品牌Joyview by Club Med即將開業(yè),新品牌提供了相對靈活的價格體系,可以一價全包,也能單獨預訂房間。此次發(fā)布會據透露,位于浙江安吉、臨近上海杭州的第一座Joyview度假村,很有可能在飛豬平臺上首發(fā)亮相。

作為針對中國本土化創(chuàng)立的新品牌,Joyview讓中產白領消費者,能方便地從繁忙的都市生活中解放出來,回歸自然,在美景中享受純粹的度假。

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