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執(zhí)惠1月19日消息，皇包車官方宣布，已獲得由經(jīng)緯、廣發(fā)信德領(lǐng)投，和諧資本及A輪股東筱光資本跟投的B+輪融資共計2.1億人民幣，左馭資本再次擔(dān)任財務(wù)顧問，經(jīng)緯中國創(chuàng)始管理合伙人張穎已加入皇包車董事會。

皇包車成立于2014年12月，是全球中文包車游司導(dǎo)預(yù)定及服務(wù)平臺。由精通當(dāng)?shù)卣Z言并講中文的華人司機兼導(dǎo)游全程陪同，既能對當(dāng)?shù)鼐包c、人文、歷史做專業(yè)講解，又能在旅行途中兼任司機、翻譯，幫助客人在行中推薦并預(yù)定餐廳、酒店、景區(qū)門票、秀票等目的地吃住游購娛所需。目前，皇包車擁有10萬名華人司導(dǎo)，可提供全球80多個國家，1500多個城市的中文接送機、單次接送、定制包車游及線路包車游服務(wù)。截止2016年12月底，累計服務(wù)出境游用戶150萬人次。

值得注意的是，皇包車曾于2016年8月獲得由方正和生領(lǐng)投的1.2億B輪融資。此次融資是經(jīng)緯于2016年度在旅游領(lǐng)域的最大投資案，也是共享經(jīng)濟企業(yè)近期再次獲得的巨額融資。據(jù)悉，截至發(fā)稿，B+輪融資金額已全部到賬。

皇包車告訴執(zhí)惠，新進(jìn)資本為皇包車在境外司導(dǎo)服務(wù)領(lǐng)域的縱橫發(fā)展注足馬力，皇包車將繼續(xù)引領(lǐng)境外華人司導(dǎo)包車游市場，將中文包車游打造成為出境自由行的主流新方式。皇包車創(chuàng)始人孟雷表示：我們將兢兢業(yè)業(yè)、不忘初心，專注于每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的改善，踏踏實實做好份內(nèi)之事。繼續(xù)深耕目的地，為海外華人司導(dǎo)做好服務(wù)，并協(xié)同業(yè)內(nèi)眾多合作伙伴一起為出境用戶創(chuàng)造更好的旅行體驗。

作為皇包車的投資方、本輪融資的財務(wù)顧問，左馭資本創(chuàng)始人兼CEO胡偉東表示，皇包車在短短半年內(nèi)完成超過3億人民幣的兩輪融資，是資本對創(chuàng)新型商業(yè)模式和團隊運營能力的極大認(rèn)可。無論是從解決出境游用戶需求出發(fā)，還是從整合目的地中文小交通資源的考慮，皇包車在出境包車游的供應(yīng)鏈兩端都實現(xiàn)了模式創(chuàng)新，并已成為這一細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)。左馭堅信，這支優(yōu)秀的隊伍必將把國人的全球旅游體驗帶上一個新臺階。

司導(dǎo)端管控成為核心壁壘

在使用共享經(jīng)濟理念探索境外用車領(lǐng)域的歷程中，對于皇包車來說，在搭建供應(yīng)鏈管理體系時，其核心競爭壁壘在于司導(dǎo)端的管理與品控。2015年1月起，皇包車開始全球華人司導(dǎo)的招募，嚴(yán)格的資質(zhì)審核、線下復(fù)審、培訓(xùn)評級、實習(xí)接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車積累了10萬名優(yōu)質(zhì)華人司機兼導(dǎo)游。目前，皇包車已陸續(xù)在日本、美國、法國、澳大利亞、泰國和香港等地注冊了全資子公司，全球分公司的落成更加速了司導(dǎo)招募及供應(yīng)鏈完善的進(jìn)程。

目前，皇包車已和多國旅游局展開合作。2016年12月14日瑞士旅游局在位于蘇黎世的總部大樓里為皇包車司導(dǎo)量身定制了 “瑞士環(huán)游之路”司導(dǎo)培訓(xùn)課程，在司導(dǎo)專業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)技能基礎(chǔ)之上，有效加強了其對目的地旅游專業(yè)知識的認(rèn)知能力。

皇包車的價值深植于消費升級大背景下，瞄準(zhǔn)蓬勃增長中的中國新興中產(chǎn)階級，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)滿足這一客群日益增長的旺盛消費能力。2016年11月，國家主席習(xí)近平在亞太經(jīng)合組織（APEC）工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會上發(fā)表主旨演講時指出，預(yù)計未來5年中國出境旅游將達(dá)到7億人次。2016年5月，國家旅游局發(fā)布的《2016中國旅游發(fā)展報告2016》顯示，預(yù)計到2020年，中國內(nèi)地公民出境旅游達(dá)2億人次，消費支出將比2015年翻一番。

以優(yōu)質(zhì)司導(dǎo)為軸，打通目的地碎片化服務(wù)

如果說僅提供全球中文接送機服務(wù)是1.0版本的皇包車，那么現(xiàn)在皇包車志在發(fā)展到2.0版本——為出境游用戶提供境外中文包車游，并將其打造為出境自由行的旅行新方式。為解決司導(dǎo)在行中幫助客人預(yù)定目的地消費的供應(yīng)和效率問題，2016年底皇包車已同iTrip達(dá)成合作關(guān)系，以澳洲為試點，在皇包車司導(dǎo)端APP上線目的地碎片化產(chǎn)品的即時預(yù)定功能，有效轉(zhuǎn)化了客人在行中的目的地消費需求。2017年，皇包車將與更多當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品的供應(yīng)商開展緊密合作，為司導(dǎo)提供高效的預(yù)訂工具，解決客人行中即時預(yù)定的難題。

經(jīng)過多年的高速增長，出境旅游消費將更加理性，消費者的關(guān)注重點將逐漸轉(zhuǎn)移到服務(wù)品質(zhì)上。業(yè)界預(yù)測，2017年出境旅游市場將進(jìn)入穩(wěn)步增長階段，增速維持在4%左右。對于解決海外自由行出行痛點的皇包車來說，標(biāo)準(zhǔn)化“生產(chǎn)”數(shù)量龐大的優(yōu)質(zhì)司導(dǎo)，以滿足消費者非標(biāo)需求，優(yōu)質(zhì)司導(dǎo)的能力和數(shù)量將成為境外包車領(lǐng)域競爭的砝碼。

執(zhí)惠注意到，攜程剛剛在兩周前宣布宣布收購了另一境外用車企業(yè)唐人接，側(cè)面顯示出對這一領(lǐng)域的看好。執(zhí)惠認(rèn)為，在流量日益珍貴的今天，如何獲取用戶，如何處理好與OTA之間的關(guān)系，將考驗著皇包車。

兄弟品牌云地接涉足小包團地接

2016年5月，皇包車發(fā)布了B端兄弟品牌——云地接，是專為旅行社、批發(fā)商、商旅及定制服務(wù)商打造的全球中文司兼導(dǎo)預(yù)定平臺及小包團地接服務(wù)商。作為獨立運營的B2B品牌，云地接致力于為有全球地接需求的旅業(yè)同行提供境外小包團地接服務(wù)。云地接品牌發(fā)布以來，每月交易額均呈3-5倍的增長態(tài)勢，目前已和凱撒、中青旅、康輝、南湖國旅、鳳凰假期等近千家旅行社達(dá)成合作。
執(zhí)惠獲悉，“下一步，皇包車重點是圍繞目的地消費，為司導(dǎo)建立采購池，提高幫助客人預(yù)定目的地碎片化產(chǎn)品的效率，以及司導(dǎo)的招募與優(yōu)化，線下審核同樣需要大量的人員落地。”

皇包車CEO潘飛在內(nèi)部郵件中表示：“請堅守讓中國人用中文走世界的夢想！漢語是全球第一大語種，境外有一億多華人，中國每年有一億多人次的出境用戶，但2016年僅有一百多萬人次通過皇包車體驗了這樣的旅行。我們的夢想很大，舞臺也很大。既往不戀，步履不停，無遠(yuǎn)弗屆！”

附：皇包車的發(fā)展歷程

2014年12月，皇包車在北京成立。

2015年9月9日，皇包車宣布獲得4800萬元人民幣A輪融資，由筱光資本、戈壁創(chuàng)投、中聯(lián)基金、左馭資本共同完成，左馭資本擔(dān)任本次交易的獨家財務(wù)顧問并參與跟投。

2015年10月12日，皇包車與中國國際航空公司達(dá)成合作協(xié)議，共同探討“機+車”打包產(chǎn)品的更大可能性及高端客戶群的服務(wù)拓展力。此次合作在境外中文包車領(lǐng)域和航空領(lǐng)域尚屬首例。

2015年10月26日皇包車對外宣布已經(jīng)將目的地可服務(wù)城市擴充到481個。

2015年11月3日攜程當(dāng)?shù)赝鏄房偨?jīng)理潘飛正式加盟皇包車，出任CEO一職，希望以車為載體，服務(wù)為切入點，開發(fā)境外目的地市場這一大蛋糕。

2016年5月17日，皇包車推出全新LOGO，并啟用全新英文名稱——Hi Guides（你好，向?qū)В?/span>

2016年5月26日皇包車推出B2B品牌——云地接，并同時宣布與康輝集團簽署合作協(xié)議，為平臺的綜合業(yè)務(wù)提供車輛服務(wù)。

2016年6月21日，全球中文包車游司導(dǎo)服務(wù)平臺皇包車今日正式宣布成立“全球司導(dǎo)關(guān)懷基金”。

2016年8月12日，皇包車宣布完成B輪融資。

2017年1月19日，皇包車宣布完成B+輪融資。

*本文作者：柳琛琛（個人微信：Alex-chenchen），執(zhí)惠記者，歡迎爆料、歡迎交流！