恐襲、政變、自然災害…中國旅游企業的“應急機制”及格了嗎？
面對自然災害、政變、恐襲等突發事件，旅游企業紛紛站出來，宣稱“第一時間啟動突發事件應急機制”。在這些看起來“干凈利落”的應急預案宣言背后，旅游企業操作機制是否成熟？“無損退訂”的背后，一些不應該負責買單的旅游企業卻在為“不可抗力”買單？
張雪松 2016-07-27 16:46:59
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