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打造多元思維模型想法來自查理·芒格。Farnam Street曾這樣描述思維模型：“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多，你就越能夠做出正確的決策。” SkillShare的創(chuàng)始人兼CEO Michael Karnjanaprakorn在本文中分享了他在經(jīng)營公司、管理團(tuán)隊的過程中最常用的16種頂級思維模型。

做決策

01、 沃倫·巴菲特的雙目標(biāo)清單系統(tǒng)（Two-List System）

Mike Flint 做了巴菲特的私人飛行員十年之久，還曾為美國四任總統(tǒng)開過飛機，但他在事業(yè)上依然有更多追求。有一次，他和巴菲特在探討他的職業(yè)生涯目標(biāo)時，巴菲特讓他去做這么一件事：

首先，巴菲特讓Flint寫下他職業(yè)生涯最重要的25個目標(biāo)來。于是Flint花了一些時間把這些目標(biāo)寫了下來。然后，巴菲特讓他審視一下這個清單，然后圈出他認(rèn)為最重要的5個。Flint也照做了。Flint現(xiàn)在有了兩個清單。一個是他認(rèn)為自己職業(yè)生涯最重要的5個目標(biāo)，另一個是另外20個他也覺得比較重要的目標(biāo)。

巴菲特問 Flint：你現(xiàn)在知道該怎么做了么？Flint回答道：知道了。我現(xiàn)在會馬上開始著手實現(xiàn)這5個目標(biāo)。至于另外20個，并沒有那么緊急，所以可以放在閑暇的時間去做，然后慢慢把它們實現(xiàn)。

巴菲特聽完后說到：不，F(xiàn)lint，你搞錯了。那些你并沒有圈出來的目標(biāo)，不是你應(yīng)該在閑暇時間慢慢完成的事，而是你應(yīng)該盡全力避免去做的事，你應(yīng)該像躲避瘟疫一樣躲避它們，不去花任何的時間和注意力在它們上面。

這讓我想到了三件事：

（1）有目標(biāo)是非常重要的。當(dāng)有了具體的目標(biāo)，你才能反復(fù)地推演實現(xiàn)這個目標(biāo)的方法和路徑，才能在每天早上睜眼之后明白自己應(yīng)該圍繞什么東西優(yōu)化和努力。我聽過的另外的一個很好的表述方法是：將開放式的問題變成封閉式的問題。而「什么都能做」或者「所有方向都可以是方向」是最可怕的，對于個人或是企業(yè)都是如此。

（2）專注很有力量。在一個人的認(rèn)知資源有限的情況下，一段時間如果有太多目標(biāo)，那么很可能哪個都無法完成。盡管「專注」和「聚焦」的概念已經(jīng)被現(xiàn)代人提及的太多，但真正能做到準(zhǔn)確地辨識自己的欲念，去除自己不真正需要的東西的人，還是少數(shù)的。

（3）比起「有所為」，「有所而不為」可能更關(guān)鍵。這可能和芒格說的「Invert, always invert」 有相通之處。沒有被選中的那20個目標(biāo)，其實也是你感興趣的或者有意義的，所以就很容易找到各種合理的理由去在那些目標(biāo)上花時間。但它們才是默默消耗掉時間，轉(zhuǎn)移你的注意力，又不能真正產(chǎn)出成果的事情，這種目標(biāo)比看起來明顯就很愚蠢的東西更加危險。

02、10/10/10原則

我們大多數(shù)人做決策時都會存在一個問題：不考慮這個決策可能帶來的長遠(yuǎn)影響。這時，你可以根據(jù)10/10/10原則來考慮所做的決策可能帶來的長遠(yuǎn)影響。這個原則就是：

（1）這個決策在10分鐘后，會產(chǎn)生什么影響？

（2）這個決策在10個月后，會產(chǎn)生什么影響？

（3）這個決策在10年后，會產(chǎn)生什么影響？

在做決策時如果能踐行10/10/10原則，這將有助于你在決策時免受感性因素的影響，迫使你考慮到這個決策可能會帶來的長遠(yuǎn)影響，從而做出更加明智的決策。

03、 忽略結(jié)果（不根據(jù)結(jié)果判斷決策的正確與否）

“很多人陷入的最大陷阱是，他們根據(jù)結(jié)果來判斷表現(xiàn)。如果他們贏了，他們就會因為他們做了正確的決策。如果他們輸了，他們就會認(rèn)為他們運氣不好。在我的前半生，我是一個非常有競爭力的撲克玩家。這是我學(xué)到的有關(guān)做決策的最重要的經(jīng)驗之一，現(xiàn)在我把它帶到了商業(yè)世界?！?被譽為‘撲克女公爵’的頂尖撲克選手Annie Duke這樣說道。

在你做決策時，你是不可能掌握所有的信息的，即便如此，你依然是可以掌控決策流程的。

每當(dāng)我要做一些重大決策時，我都會向周圍的人咨詢意見并得到反饋，包括我的管理團(tuán)隊、董事會、員工和客戶等，這樣我就能夠了解每一個人的看法，我采用的這套決策流程能讓我及時地降低決策風(fēng)險。不管事情進(jìn)展得是特別順利還是特別不順利，你都要保持穩(wěn)定，這一點很重要，這能讓你避免歸因偏差。用“忽略結(jié)果”的方法來看待決策，它能夠提高你做出高質(zhì)量決策的幾率。

04、 正確與非共識

全球殿堂級對沖基金B(yǎng)ridgewater Associates的創(chuàng)始人、當(dāng)世名列前端的金融超級巨頭Ray Dalio認(rèn)為：每個人每天都會做很多決策，而這些決策都會產(chǎn)生一定的影響。從本質(zhì)上說，你的生活質(zhì)量取決于你做的所有這些決策的質(zhì)量。

要想在市場上獲得成功，你必須成為一個獨立思考者，因為共識通常都是錯誤的。你必須要有與眾不同的觀點和視角。要想在股市或創(chuàng)業(yè)中獲得成功，你就不能與共識為伍，而是要做出正確的決策。

要想獲得指數(shù)級的增長成果，你必須要做到既不要循規(guī)蹈矩，還要做出正確的決策。

這說起來容易做起來難，因為大多數(shù)時候你的決策都是錯誤的。然而，一旦你做出了正確的決策，那么市場給你的回報將是呈冪律分布的，即少數(shù)的正確決策將帶來巨大回報。

05、 “3”的法則

我從麥肯錫的一位導(dǎo)師那里學(xué)到了一個建議：“3”的法則，即當(dāng)你試圖說服一個比較資深的人去做某件事的時候，一定要給出三個原因。不是兩個，也不是4個，要正正好好給出三個原因。

我非常喜歡這個法則。不管是進(jìn)行優(yōu)先級排序還是提建議，我都會將這個法則作為一個指導(dǎo)框架。

戰(zhàn)略

06、有競爭力的護(hù)城河

在古代，城堡通常都被護(hù)城河環(huán)繞著，護(hù)城河起到保護(hù)城堡的作用。護(hù)城河越寬，城堡就能得到越安全地保護(hù)，因為這樣敵人就很難攻破城堡。如果護(hù)城河太窄，便起不到太大的保護(hù)作用，因為敵人很容易就能穿越護(hù)城河攻破城堡。在巴菲特看來，城堡就好比公司，而護(hù)城河就好比這家公司擁有的競爭優(yōu)勢。他希望自己手下的經(jīng)理們都能不斷地加寬城堡周圍的護(hù)城河。

我非常喜歡上面那張圖，因為它很清楚地解釋了一家公司的護(hù)城河都有哪些。你會發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook在自己周圍幾乎構(gòu)建起了圖中所示的所有這些護(hù)城河：高轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和有效規(guī)模等。

在考慮競爭優(yōu)勢和策略的時候，一定要考慮你未來將構(gòu)建起什么樣的護(hù)城河，這一點很重要。因為它能讓你的公司抵御住任何競爭者的入侵，從而獲得長久性的勝利。

07、 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和臨界規(guī)模

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指，當(dāng)一個產(chǎn)品的用戶數(shù)越多，該產(chǎn)品對用戶的價值就越大，這反過來又能吸引更多用戶使用該產(chǎn)品。同時，該產(chǎn)品的價值跟用戶數(shù)的增長成二次方關(guān)系，即著名的“梅特卡夫定律Metcalfe's law”：產(chǎn)品的價值等于用戶數(shù)量的平方。

沒有什么業(yè)務(wù)的規(guī)模化擴(kuò)張速度能比軟件業(yè)務(wù)還快，也沒有什么能比網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能更高效地為公司業(yè)務(wù)構(gòu)建起安全的護(hù)城河。

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)成為了任何策略的一個籌碼。通常情況下，公司用戶數(shù)一旦達(dá)到臨界規(guī)模，觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，公司就能通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)贏得巨大的成本優(yōu)勢。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯著，先發(fā)創(chuàng)新者可能會實現(xiàn)贏家通吃。這是所有創(chuàng)業(yè)者夢寐以求的事。

08、集中式（Centralized）、分散式（Decentralized）和分布式（Distributed）

“區(qū)塊鏈在政治上是分散式的（沒有人控制它們），在架構(gòu)上的分散式的（沒有基礎(chǔ)設(shè)施中心店），但它們在邏輯上是集中式的（有一個普遍的認(rèn)同狀態(tài)，它的系統(tǒng)表現(xiàn)得就像一臺電腦）”?！蕴宦?lián)合創(chuàng)始人Vitalik Buterin。

要想實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，其中的一個關(guān)鍵要素就是建立一個分布式和分散式模型，將權(quán)力移交給個人。理解了集中式、分散式和分布式之間的區(qū)別后，你就能更好地理解比特幣以及其底層技術(shù)區(qū)塊鏈究竟是如何運作的了。

09、 博弈論

“博弈論研究的是人們在戰(zhàn)略情景下的行為方式。這里的‘戰(zhàn)略’是指，對弈雙方在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略，從而達(dá)到取勝的目的。戰(zhàn)略思維不僅在跳棋、象棋和棋牌上至關(guān)重要，在許多商業(yè)決策中也是至關(guān)重要的?！薄?jīng)濟(jì)學(xué)家Greg Mankiw。

用一句話簡單概括博弈論：選擇一種能夠讓你的競爭對手的最大優(yōu)勢最小化的策略。

10、 規(guī)模經(jīng)濟(jì)

規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指，在成本或管理費用不變的情況下，能夠讓公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)指數(shù)級增長。軟件行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最大受益者之一。像Google、Facebook、Twitter這樣的公司都能夠在不增加任何固定成本的情況下獲取更多的用戶。相比而言，服務(wù)類的公司更難實現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)張。

下面以Amazon為例，看看規(guī)模經(jīng)濟(jì)是如何在它身上發(fā)揮效果的：

領(lǐng)導(dǎo)力

11、 金字塔原理

根據(jù)金字塔原理：要將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)。

金字塔原理中的三個核心思想是：

（1）先從答案開始。

（2）分組總結(jié)你的支撐論點。

（3）有邏輯地對你的支撐論點進(jìn)行排序。

在思考溝通的時候，我都會參考金字塔原理。先把答案快速擺出來，而不是慢慢揭示答案，這樣有助于更快地得出結(jié)論，讓每個人都能保持一致，從而進(jìn)行坦誠的交流。

12、 99/50/1框架

你可以根據(jù)這個框架方法來決定該在什么時間點去和你的產(chǎn)品團(tuán)隊檢查工作進(jìn)展。我在自己的公司就在使用這個方法。如果你也想使用這個方法，你應(yīng)該在這幾個關(guān)鍵時間點與你的產(chǎn)品團(tuán)隊檢查工作進(jìn)展：

（1）在項目剛開始的時候，即還有99%的工作沒有做完的時候。

（2）在項目進(jìn)行到一半的時候，即還有大概50%的工作沒做完的時候。

（3）在項目即將完成的時候，即還有1%的工作沒做完的時候。

我最喜歡的一句話就是“盡早同步工作進(jìn)展、經(jīng)常同步工作進(jìn)展?！币簿褪钦f，當(dāng)項目剛開始執(zhí)行的時候要多參與，隨著項目的執(zhí)行，要越來越少地參與進(jìn)去。

13、 直接責(zé)任人（DRI）

蘋果公司公司發(fā)明了這樣一個管理概念：直接責(zé)任人（Directly Responsible Individual，簡稱DRI）。DRI遍布于公司各個層級。在蘋果，誰負(fù)責(zé)什么，永遠(yuǎn)不會搞混。DRI的名字經(jīng)常出現(xiàn)在會議進(jìn)程表上，每個人都知道誰是直接負(fù)責(zé)人。如此公開透明的責(zé)任制使得每一個員工沒有互相推諉和偷懶的機會，一旦項目出現(xiàn)問題，很容易找到出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)予以糾正，并追究相關(guān)責(zé)任。而且，一個項目只能有一個DRI，如果超過一個DRI，那就等于沒有直接責(zé)任人。DRI能夠有效加速決策流程，也可以減少很多不必要的會議。

14、 團(tuán)隊中的團(tuán)隊

團(tuán)隊中的團(tuán)隊是一種將不同的團(tuán)隊及團(tuán)隊成員聚集在一起、從而形成一個無縫的組織網(wǎng)絡(luò)的運營模式。

在團(tuán)隊中的團(tuán)隊，決策權(quán)被授予每一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，而不是集中在一個組織最高層的領(lǐng)導(dǎo)人手里。這時，最高層領(lǐng)導(dǎo)的角色就發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從負(fù)責(zé)一個組織中的所有決策轉(zhuǎn)變?yōu)闉槊恳粋€團(tuán)隊提供所需的信息和背景，讓他們都與一個共同的目標(biāo)相聯(lián)系并擁有最好的信息來幫他們做決策。

15、 徹底坦誠

Kim Scott 的整個職業(yè)生涯都圍繞一個目標(biāo)：營造一個員工熱愛、團(tuán)隊協(xié)作良好的工作環(huán)境和氛圍。后來長期在 Google 擔(dān)任團(tuán)隊顧問的過程中，她了解了 Google 公司領(lǐng)導(dǎo)營造一個員工能從工作中感受到快樂的方法，那種快樂的氛圍是那么濃厚，甚至一眼就能看到。而在擔(dān)任蘋果大學(xué)資深教員的過程中，Scott 了解了蘋果是不同作風(fēng)，但是初衷一樣：營造一個人們能發(fā)揮自己所有潛能并享受工作的環(huán)境?，F(xiàn)在作為 Twitter、Shyp、Rolltape 和 Qualtrics 的資深顧問，Scott 將自己多年的經(jīng)歷心得凝練成了簡單的幾個字：徹底坦誠。所有公司創(chuàng)始人都可以利用它來幫助員工喜歡上自己的工作并發(fā)揮出自己最大的潛能將工作做好。

上面的橫軸就代表 “直接挑戰(zhàn)”，用 Scott 的話說，就是 “敢惹怒對方”。直接挑戰(zhàn)他人對很多人來說都是很難做到的，因為說不好聽的話就會顯得沒禮貌。然而一旦你成為老板，你就必須要清楚哪些員工作做得好，哪些出問題了，這是你的職責(zé)所在。從上圖可以看出 “徹底的坦率” 源于 “個人關(guān)心” 和 “直接挑戰(zhàn)” 的結(jié)合。徹底的坦率是非常有好處的，它對事不對人。

“在我看來，當(dāng)員工工作做砸了的時候，批評員工不光是你的職責(zé)所在，它也是你的道德義務(wù)?！?Scott說道。

16、 傾聽、決策、交流

當(dāng)你是以管理者、CEO或任何級別領(lǐng)導(dǎo)的身份做決策的時候，那么傾聽、決策、交流的順序就非常重要。最好按照這個順利去做：首先傾聽、然后決策、最后交流，而且不能讓它們之間間隔太長時間。

這是Twitter的前CEO Dick Costolo提出的一個溝通模型。關(guān)鍵是要始終先傾聽，不要亂了順序，而且盡量縮短每一步之間的時間差。

*本文來源：微信公眾平臺“愉悅資本JoyCapital”（ID：JOYCAPITAL），作者：沃倫·巴菲特，原標(biāo)題：《悅分享 | 16個關(guān)乎戰(zhàn)略與決策的思維模型》

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