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登錄作為文旅業者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點,有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執惠統籌分析一周文旅最新動態,聚焦文旅巨頭、目的地、新業態、新科技、新消費等五個領域,試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業發展,帶給我們的價值點。
文旅惠評【第21周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周不同酒店企業的最新動作或狀況,是這個市場可重點關注的幾個觀察維度。
首先是印度OYO被曝不當經營和變相行賄,比如通過將不可用的酒店房間包括在內,來夸大其網站上的客房數量等,這些房間多來自無照旅館和賓館,為避免當局因這種不當做法而找他們的麻煩,OYO有時會向當地警察或其他官員提供免費住宿。
迅速擴大且數量龐大的房間量,一直是OYO對外著重強調的競爭力,也是其獲得軟銀等巨額投資的關鍵之一,在中國市場同樣如此,其1.0模式在中國市場陷入困境后,即有其單面續約、不下架已解約房源等爭議信息。巨大體量的房間量(不排除其虛構數字或部分造假),是其維持投資人的信心、市場話語權,乃至對競爭對手形成壓力等的重要元素。在其助力單體酒店引流增收乏力、模式還難以跑通見效的情境下,房間體量是它要維持的“體面”,但隨著2.0模式也漸入困境,裁員等消息冒出,OYO曾經營造的泡沫正被刺破,它的難題正在變多變大。
而對曾有酒店業“湘軍”之稱的華天酒店來說,日子同樣不好過。2019年末,華天酒店6億元轉讓湖北華天股權,其稅前利潤增3億,此舉或意在做靚2019年財報,避免被ST。
華天酒店自2014年起,就進入了“一年虧損,一年扭虧”的“循環”。五年來,不斷通過變賣資產實現扭虧為盈得以保殼。此次湖北華天股權轉讓是2019年以來第四次出售旗下資產。
中低端酒店在二三線城市的布局速度越來越快,加之一些中端酒店及國際高端酒店的沖擊,導致華天酒店發展停滯不前。可以看到,當前的酒店市場有兩個趨向可能愈加明顯,一是運營能力的要求走高,二是巨頭的擴張并購效應增加。而這兩者算是相輔相成。
本周,開元酒店2705萬成立兩家合資公司,涉酒店及空間業務。開元酒店2019年上市以來發展強勁,規模超過400家。為實現未來5年內千店的目標,開元不斷擴大規模。輕資產輸出是關鍵方式,不管是既有酒店類似華天遭遇運營難題時,或地產商等進入酒店領域,也需要具備一定運營管理能力團隊的介入,這些存量或增量資產的盤活,給開元這類企業擴張規模提供了更多機會。
此外,本周華住完成收購德國第一大本土酒店集團(德意志酒店集團)100%股權,其豐富在豪華和高端酒店領域產品線的目標落地。對意在拓展鞏固國際市場競爭力的企業來說,收購有實力的國際企業,不失為直接快速而有效的舉動。這類方式,華住未來是否還有更多?有可能。
華住既有的會員、被收購酒店的客群,有相互打通導流、變現的可能,包括進入乃至擴大在中國的市場布局。
這些是酒店市場不可忽視的重要境況,而在其他領域,同樣有值得關注的動向。
近期,萊茵體育(原萊茵置業)完成轉讓西部體育和萊茵小鎮100%股權。這是一個傳統房地產商謀求轉型而不得,可能折戟的案例。
萊茵體育通過以體育為入口,聚合賽事、場館等與地方政府合作,打造體育小鎮,計劃的5個小鎮,規劃投資超過200億元,這其中有明顯的房地產思維,在缺乏相應運營能力,所掌握資源也不夠、自身資金體量也不充裕等情況下,其體育小鎮終漸入“一地雞毛”的境況,將其股權售賣,也是甩掉包袱的無奈考慮。
而嶺南控股叫停三大募投項目,即擬終止“易起行”泛旅游服務平臺建設項目、全區域分布式垂直化服務網絡建設項目、全球目的地綜合服務網絡建設項目的實施,也有無奈的成分。據其公告,此舉是為降低募集資金的投資風險,提高募集資金的使用效率。
市場上的錢依然可以拿到,但比以前“燙手”。在線旅游市場已進入一個增速相對滯緩期,線上紅利銳減、獲客成本增加,市場份額的頭部效應愈加明顯,這對嶺南控股募投擴張都不是有利因素,投資風險加劇,無奈終止以求更穩妥。
目的地投資晴雨表
“肥水之地”引來眾多巨頭爭奪,這說的是廣州南站商務區招商,恒大、華僑城、復星等12項目簽約投資超千億,包括恒大文商體項目、復星大灣區國際健康城項目、正佳文商旅項目等。
廣州南站商務區有它的經濟、交通區位、客流等優勢。
廣州南站地處粵港澳大灣區城市群核心區和廣佛都市圈的地理中心,是粵港澳大灣區軌道交通核心樞紐,日均客流量達52萬人次,是全球客流量最大的高鐵客運站。
廣深港高鐵香港段正式開通后,廣州南站已實現了46分鐘直達香港九龍,57分鐘直達澳門,1小時覆蓋粵港澳大灣區所有城市,4小時輻射華南生活圈,8小時聯通全國。
此外,廣州南站地區周邊匯聚了萬博商務區、廣州大學城、廣州國際科技創新城、番禺汽車城、長隆國際旅游度假區、番禺大道五星商旅帶等高端產業群,還坐擁大夫山森林公園和大象崗森林公園等優質生態資源,是產城融合、綠色生態的現代化城市建設典范。
不難預測,在一定量的文化旅游、商業項目增加之外,大量的房地產項目將冒出,這里的房價未來走高是大概率事件。
再來看一個大動作,殷墟國家考古遺址公園近日開建,總投資約150億元,規劃范圍涵蓋整個殷墟保護區。項目預計建設周期8至10年,建成后將呈現一個完整的3000多年前殷商都邑布局。
殷墟是我國最重要的古代都城遺址之一,其出土文物數量居國內各大遺址之首,在中華文明乃至世界文明史上都具有舉足輕重的地位。
一直以來,如何保護好、傳承好、利用好這些文化遺產,將文遺“活化”,是業界思考的難題。此次殷墟國家考古遺址公園開建,融自然風貌和人文景觀于一體,無疑是將歷史傳承進行延續的重要方式和途徑,有利于加強文化遺產保護利用和傳承發展,擴大中原文明影響力。
而另一個維度來看,巨額投資背后不乏地方政府通過挖掘既有歷史文化資源,做大旅游產業的考慮,但如何做好真正的文化傳承保護,通過大體量的工程建設,可能還不足夠,如何在保護的前提下,適度增加市場元素,也是需要考慮的。
從舊入手,做新,比如舊改背后的城市更新,也是房地產商“花樣”拿地的重要表現。
近期,房企50強時代中國以起始價14.22億摘得佛山改造用地,擬開發愛車小鎮,總投資額預計達40億元。千億銷售是時代中國欲達到的目標,而增加土儲成為必要舉措之一。2019年上半年,其積極拿地,新增土儲與拿地金額已超2018年全年。目前,愛車小鎮一期土地整理工作已全面鋪開,拆除舊工業區約230畝用地,低矮廠房約300間,改造片區內市政道路和濱河景觀建設工程也在同步推進。
星河灣控股集團也有類似城市更新拿地動作,其將聯合廣州南沙區東涌鎮,將該鎮打造為珠寶文旅小鎮,其產業體系將包括珠寶智造設計研發體系、多元金融商務服務體系、時尚文化旅游體系、高端生活服務體系等,重點發展珠寶展貿及延伸產業、文旅產業。
目前一線城市的土地供應呈下滑態勢,核心區域的存量土地資源稀缺且競爭激烈。城市新增可開發土地的不斷減少以及政府在土地市場的謹慎態度,使得舊改成為開發商解決土地供應瓶頸的重要渠道,城市更新的業務能有效補充房企的土地儲備,與短期項目的獲取形成互補,保證土地儲備的穩定供應。
文旅創新業態
VR之于文旅,一個重要切入點是通過虛擬技術給用戶帶來沉浸式體驗,而要達到較好效果,可體驗的內容是關鍵,同時要保證一定的市場效應,用戶體量也很重要,游戲IP與VR結合成為目前正不斷探索落地的呈現產品之一。
近期,基于《劍網3》IP,VR+樂園(VR廠商)與西山居合作開發VR游戲《百里追魂》,這是一款大空間自由行走VR競技游戲。
游戲有一定用戶量,也有內容,VR技術將內容由線上挪至線下,實現高性能、高科技感、高體驗性的沉浸式虛擬體驗,這類項目對于商業購物中心、景區、主題公園等場景,都有更新內容的落地可能,有助于吸引更多年輕人、提升游客體驗需求、提升景區二消收入。
新技術正在更多重塑旅游目的地的內容服務體驗、營銷等環節。近期廣東啟動“游粵印記·廣東文旅護照”項目,推出“文旅護照”。該“護照” 基于互聯網技術,可以實現無人值守、自助蓋章和沉浸式游戲互動。通過大數據采集和分析,讓多個“吃住行游購娛”文旅目的地形成串聯,還涵蓋了探險尋寶、游玩指導、優惠抵扣、獎勵激勵、社交互動、收藏紀念等多個功能。不僅印制了每個“打卡點”的特色介紹,還配套了景點門票、演出等項目的優惠,便于游客了解和選擇心儀的旅游目的地。
這其中有幾個邏輯,一是通過“護照”這類具備信息留存的形式,來滿足游客尤其是年輕人“打卡”傳播的心理,增加其與目的地之間的聯結黏性;二是增加社交互動體驗,為目的地營銷,增加引流可能提供更多機會;三是,更多“打卡”屬性的設定,使得各目的地景區景點、文旅項目等之間的關聯度增加,提升游客實現更多關聯目的地打卡的需求,拉長游客的消費里程;四是收集更多的游客數據,做大做深游客數據庫,為個體畫像、群體畫像的精細度分析、個性化推薦和產品調整等,提供更多參考。
文旅新科技動態
文旅新科技,本周主要看兩家獲得融資的企業。
一是智慧旅游建設與運營商大旗軟件獲4000萬元A+輪融資,投資方為四川文化產業股權投資基金,本輪融資將用于產品研發、高層次人才引進及行業生態體系建設。
大旗軟件已成立15年,智慧文旅業務已覆蓋咨詢規劃、技術研發、項目建設、運維服務、資源運營,打通智慧文旅產業全生態鏈的企業。這意味著其可給小到一個景區景點或文旅項目,大到一個目的地,提供全鏈條智慧旅游服務。
當前智慧旅游市場,大中小企業都在入局擴張,一是市場較大,景區景點、目的地的智慧化能力提升空間很大,且體量較大,也還沒有寡頭存在,中小型企業也有不少發展機會;二是不同主體比如景區景點、目的地政府等所需的服務、技術等,以及愿意匹配的投入,能下探整合的資源等,都有所不同,所需要服務也有不同,各企業各展所長競爭分“蛋糕”。
不過整體看,類似大旗軟件這類能夠提供一站式智慧旅游服務的企業,在接下來的競爭力將會更加突顯,未來比拼的將是解決方案的系統化等。
另一家獲得融資的企業是VR交互科技公司「NOLO VR」,獲中國移動旗下中移創投入股,將與中國移動在在云VR、終端、渠道等領域進行協作,繼續推進5G業務落地。
NOLO VR成立2015年,專注于VR交互技術,C端方面,NOLO VR已與Google、華為、小米、Pico、愛奇藝、創維等合作伙伴展開合作;B端行業,則在教育、文旅、地產等B端行業有應用。
兩個角度看,一是中國移動方面,其5G技術已有不少積累,需要更多的落地應用場景,以及更多的用戶群體,通過入股NOLO VR,既可為VR技術提供更多5G方面的支撐,同時也能將5G技術觸達到后者既有的B、C端客戶(用戶)等;二是NOLO VR方面,其在VR交互技術方面將獲得提升,在直接的C端方面,也能有更多的渠道引流。
文旅消費洞見
本周文旅消費洞見重點關注:出境游、跨年旅游、機場體驗。
根據飛豬的消費洞察,過去一年里,國人在旅行這件事上呈現出了更加個性化、品質化的趨勢,其中90后最愛海島旅游,馬爾代夫和毛里求斯最受90后歡迎。
綜觀當前的海島游,美麗風光、自然勝景以及獨特的在地文化和異于陸地的體驗,是吸引游客的主要因素。這些構建出一個集浪漫、休閑、深度體驗等一體的場景,這些也是具備一定消費能力,同時追求個性體驗的90 后的“心頭好”。
同時,根據攜程發布的《2020元旦中國人全球“跨年旅游”報告》顯示,今年的跨年旅游成為90后和單身狗的狂歡。開始邁入30歲門檻的“90后”今年元旦首次超過80后,在旅游者中占比最高。
這可能和90后邁入30歲是一個節點由頭有關系,旅游或成為一個紀念方式,但更多自然是90后年歲漸長、消費能力提升,在出游的主動權和需求度等方面都在不斷提升。
最后看下機場體驗。忠誠度計劃服務公司科領盛Collinson最新發布的機場體驗調查報告表明,旅客對機場滿意度越高,在機場的花銷越高。
雖然受到高鐵等出行方式沖擊,但整體來看飛機出行的需求,以及乘客體量依然出于高位,未來也還將持續。巨大的客流量、乘客對服務體驗需求的提升,使得機場成為超出簡單航空出行的新空間,在相對較短時間里讓乘客有更多的消費變現轉化,提升既有空間的坪效,都有了更多可能。
但這種消費變現,也必然對機場提供的商業空間、休憩空間以及娛樂休閑空間等更新迭代,提出了更高要求。