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獨家對話 | 張誠全盤托出田園東方2020版“謀圖”,不止是四條產品線

田園東方 本文作者:曾建中 2020-03-19 09:22:10
起底田園東方內部的運營模式。

過去一個多月,疫情風暴不息。田園東方團隊主要做了三件事:一是成立了11個創新研發小組,主要對產品、運營等產品細節模塊設定各小組進行研究;二是進行四條產品線全員拓展的籌備工作;三是完成了公司一系列業務手冊、機制流程等的全面系統化梳理打磨工作。

看似平靜,也較有條不紊,但亦有“風波濤浪”。

在近期接受執惠專訪中,田園東方創始人兼CEO張誠并不避諱疫情使得田園東方在營項目大受影響,“五一“之前基本沒收入,但也坦誠公司不會傷筋動骨。他更看到了疫情背后的機會。

在他看來,這次疫情對國民經濟整個生態系統造成著巨大的影響和傷害,疫后將是一系列的“重構”、“再生長”。而這次疫情,在田園東方所從事的領域來說,疫情會加快人口和產業深度重構,并且重構會加快“在地村鎮化”發展,田園文旅需求的“剛性“會更加突出,深度的自然生態體驗型的生活方式會更多的涌現,入局者也將更多。

疫情前還有些猶豫的他,不再猶豫了,將今年作為拓展年,全力推動園田季(田園文旅小鎮)、園田里(田園度假鄉村)、園田坊(都市田園商街)、田野樂園(親子自然游樂)四大產品線的拓展落地,江浙滬、成渝和粵港澳大灣區是區域重點。

“黑天鵝“下,如何對沖,如何突破?田園東方的疫后“謀圖”是什么?張誠這次“全盤托出”。

原來還有些猶豫,現在不猶豫了

張誠說,疫情影響是無法直接消化的,它的影響是剛性的。田園東方的業務比較豐富,其中正在經營的文旅項目,包括度假村、田野樂園,還有餐飲、文化場館等,疫情中肯定大受影響。

“而且今年上半年我都不看好,這些東西必須去接受,我們預估經營的項目‘五一’前都沒啥收入,年中和下半年才會有收入。”張誠透露,田園東方2017年-2019年走得比較穩健,尤其在2019年,整個集團的收入和現金情況比較好,“財務危機暫時沒有,但2020年收入和利潤肯定大受影響。”

按公司既定計劃,2020年是田園東方業務發展第二階段之始,將通過輕重資產結合等方式,進行規模化發展,園田季、園田里、園田坊和田野樂園四條產品線的拓展落地,是為關鍵。

園田季,是在城鄉融合發展背景下,以文旅融合多種產業帶動城鄉的產業、文化、人居生活全面融合發展的大型田園文旅小鎮開發項目,代表項目包括無錫田園東方蜜桃村、成都天府新興和盛田園東方等。

園田里,是在大城市周邊原生鄉村基礎上營造的田園度假社區。生活度假業態、鄉村社群化生產生活是關鍵詞。

園田坊,是一種文商旅融合運營的生活方式型文化街區。其強調“體驗、分享、自然、田園”, 致力于為城市營造“綠洲”般的商業空間。

田野樂園首創“感官田野”自然 教育理念,提倡無動力、最田野、融自然、 樂親子的感官體驗模式,結合可持續農業、生態農場循環理念,打造集“農牧體驗+非 動力游樂+IP沉浸體驗+自然教育”于一體的自然教育樂園。拖拉機農場、田野營地、阿貍田野樂園是其代表項目。

張誠對執惠透露,田園東方的業務調整和業務產品化半年前已開始,上述產品線在2019年8月已提出,后在2019年底整理出一個詳細方案,年會時在公司內部發布,“疫情可能會加快產品線拓展推進,原來還有些猶豫,現在更加不猶豫了。”

在他看來,疫后有兩方面的趨勢要關注,一是行業的良莠不齊會有更多的沖擊,田園東方的產品線在市場格局中可能更有優勢,畢竟前面做好了準備,開啟了布局,“我們把今年作為產品線拓展年。”

二是地方政府或城投公司等,疫情后要推動經濟新一輪發展,諸如田園東方業務所在的幾個城市都在推大型項目建設,這其中,田園東方將有配合大型開發商參與項目文旅板塊的機會。

他延伸說,地方政府或國企在疫情后為促進文旅產業復蘇發展,會加大投資,和田園東方加快產品線拓展有密切關聯。“說白了地方投資不能完全是房地產化,解決一些社會問題以及可持續發展問題的行業投資,會成為地方政府或承擔恢復經濟任務的大型國企央企的選擇,比如文旅項目就屬于此列,包括鄉村與小城鎮發展,還有城市更新改造等,這些解決社會問題的項目會成為更受鼓勵的方向。”

另從行業角度看,被抑制的旅游消費需求在普遍謹慎和條件受限情況下,會率先釋放在通達較為便捷的一些短途休閑項目上,比如社區商業、近郊和鄉村旅游,這些領域本就有向好的發展趨勢,疫情成為加快推動的因素。

“田園成為剛需,疫情改變人們的價值理念,深度自然生態體驗和生活方式將更多涌現。”張誠認為,疫情會加快人口和產業深度重構,并且重構會加快“在地村鎮化”發展。鄉村振興和新型城鎮化領域里會出現大量新業態和新形態。

田園東方最想做的項目

在張誠看來,疫情后,整個文旅行業將有更多反思,要做產品化和革新化的一些新事物。疫情其實是推動大家下決心去面向未來,比如更加有價值主張,更加關心人,關注人們的真正感受,打造人們深度喜愛的產品;在營銷方面更注重服務和客戶之間的感受 ;不能只是有個概念或情調,而是需要更多務實的產品和服務提供,包括可能更加注重成本節約和效率提高,在傳播方面更注重品牌建設等。

他說,田園東方的品牌和價值主張更多面向兩個層面,一是面向城鄉融合發展,相當于是“社會思路”;二是面向生活方式營造的“客戶思路”。也就是更多切入城鄉融合發展的一些新領域,另外把產品對客戶的主張更多描述為一種生活方式,“這樣一方面更明確,一方面更迎合未來尤其是市場的反響,因為市場會更多接受與未來,與生活、真正的價值理念有關的產品。”

四條產品線的“擴張”算是恰逢其時。

園田季、園田里、園田坊,都屬于綜合體項目,田野樂園是單業態產品。張誠表示,這四條產品線的劃分邏輯其實有一個總綱,就是都聚焦鄉村振興、新型城鎮化或城鄉融合領域,而彼此間是相互咬合的,“互動、相融和相托”是其中三個關鍵詞。比如田野樂園可以作為園田季等三個項目中的業態內容之一。

他透露,四條產品線在多維度有著一致性,包括客戶一致,針對的是同一種消費需求的群體(都市群體、親子群體等),只是在不同的場域實現;價值主張和運營理念也相當一致。其中園田季、園田里和園田坊三個場域不同,但操盤的方法都一樣,都是用文商旅融合的方式來引領,價值主張都是關愛人、讓人幸福,鼓勵人們相互友好交往等。

“我覺得園田季是我最想做的項目,因為它是美好世界的一種圖畫,”他說,但園田季的難度較大,因為牽涉方方面面比較多,社會屬性比較強,牽涉到規劃、產業、土地、市場營銷、各種社會關系和政府審批政策,“反正比較難做,但項目比較有意義,是真正的打造一座小城鎮,是我們特別想做的事,理想主義色彩會比較多。”

張誠透露,園田季今年將在江浙滬地區有一個落地項目,會包含部分地產屬性,因為項目投資較大,需要一定的地產來做平衡,住宅和商業地產都會有。地產商是希望合作的目標對象。

而園田坊和園田里原則上由田園東方自己投資,但也有些區別,園田里是輕重資產結合,會尋求合作,園田坊更多是重資產模式。其中園田里板塊可能會承接政府的任務,比如政府有鄉村振興或村鎮發展的投資計劃,田園東方可以參與合作,主導項目運營,或直接投資。

若論發展速度,四條產品線中,張誠表示,園田里和園田坊會快一點,因為它們項目成型的條件要求低一些,“所以這兩塊會相對重點去推一下。”

“園田坊今年我們打算新增兩個項目,會選擇在成都和上海周邊。”張誠說,今年產品線拓展有三個重點區域,江浙滬、成渝和粵港澳大灣區。

他還提到,田野樂園是田園東方的一條創業線,有獨立的商業模式,然后分不同的發展階段,有成立一個獨立公司,并把公司價值做大的計劃安排。田園東方和夢之城(阿貍版權方)的合作會加深加寬,包括打造更多的阿貍田野樂園及其他阿貍相關的項目。

田園東方內部的運營模式

稱為“產品線”,一有推動更多項目拓展落地,產品系列化的考慮,二也在于具備了“模塊化”企業內部模塊化復制“營造”的能力。

張誠表示,同一個產品線在不同區域的產品落地,會各有個性化,但在底層邏輯上一致,除了上述的價值主張、生活方式的主張,以及在美學和一些手法方面的一致外,在業態組合的邏輯上也一致,比如餐飲、住宿、游樂等項目的配搭需求是一致的,可以復制,此即為“模塊化”。

但這也對田園東方的項目運營操盤能力提出不小要求。

張誠透露,為保證和提高運營能力,田園東方內部關于運營模式有個說法,即“園田工坊加區塊鏈”,所謂園田工坊是把很多千頭萬緒和復雜多樣的項目、技術能力,通過田園東方的產品運營中心進行整合、組織和分派,然后進行運籌管理的一套機制,來保證每個項目的產品決策和運營資源投放等的分析判斷、組織安排。

而“區塊鏈”,是指不同的項目和業務線,在自身創新和變革迭代過程中,采取的一些新做法和發現的一些新機會,要及時的在業務板塊中開展,然后再匯總到園田工坊的一種方式。

由此,園田工坊加區塊鏈,既有一些結構化的組織,又有每一個業務線、每一個項目在一線的靈活創新機制相結合。

張誠認為,疫情后,更多的企業將進入田園文旅領域,而田園東方今年著重要做的一件事是高度的開放合作,尤其是兩方面的合作,一方面和大型機構合作,因為它們能夠帶來非常多的資源;另一方面和非常個性化的一些個體合作,“因為現在有能力和思想分散在個人身上。”

背后考慮是,大型機構,包括一些科研單位和大型企業,比如國企央企等,會帶來項目資源及其他合作資源,而個性化的人主要形成開放式的協作系統,跨界合作來完成更多的項目。

張誠透露,目前田園東方與大型機構合作打造的項目還相對不多,更多是為它們提供設計、規劃等業務服務,屬輕資產板塊。“今年我們重資產任務只集中在目標區域的優質重點項目上,其他都是輕資產任務,2020年的計劃就是通過輕資產業務來壯大我們的運營管理面積。”

他還提到,行業里在今年融資環境可能比較難的情況下,可以多發展一些輕重資產結合的業務,以及一些純輕資產業務,“發展才是硬道理。”而融資事宜也正在籌劃,但不是當務之急,“我們想謀圖大而長遠的計劃。”

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