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疫情當前，抱團取暖，共克時艱。

執惠攜手業內數十位一線大咖，聯合國內外重點文旅行業協會、釘釘以及阿里淘寶大學，為文旅企業免費推出60期文旅一線大咖公益課直播。

直播課程橫向涵蓋產業分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場、文旅科技、文旅營銷、主題公園、酒店民宿、景區、文創等20余個領域，縱向覆蓋一個個細分項目和細分領域、直至產業鏈的深剖分析。

我們相信，知識就是免疫力，是抗御及奮進之力，希望持續為文旅業者、企業“戰疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進，共同完成一次蛻變。

知識戰“疫”，共克時艱。待到寒冬褪盡，共迎產業之春。

文旅大咖公益課直播第三十八期課程，我們邀請到了北京大地風景旅游景觀規劃設計有限公司第七事業部總經理王小莉帶來《旅游目的地如何實現“疫后”快速重啟》主題分享。

王小莉表示，旅游目的地“疫后”想要快速重啟需要注意十個方面，要真正做到圍繞“人”的需求和痛點來進行。

一、統籌防控，推進盡快復工。各地文化和旅游部門應在科學研判的基礎上，推動地方政府及時出臺政策措施和技術要求，包括旅游組團、地接和“機票+酒店”業務，以及餐飲、購物、小交通等。疫情要防控，文旅更要發展，所以必須盡快行動起來。

二、積極制定“疫后”振興計劃。要打組合拳，制定周密詳細的促銷和推介計劃，快速回收現金流。同時，要實施“減、免、補、送、獎”措施，對產業鏈上游要加大減稅降費力度，加大獎勵力度，實行貸款利率優惠；在渠道端，可以對門票、酒店、機票的預購進行直接打折，免除旅行社的保證金等等。此外，用好“二微+一抖”，做好促銷和推介。省級文旅局可牽頭制定短期、中期、長期三個階段旅游業疫后恢復振興計劃的頂層設計，讓市場盡快恢復的“重啟鍵”。

三、緊抓本地周邊自駕游。疫情過后大家急需出門“透透氣”，周邊游必將迎來游客高峰值，自駕游定會成為先遣隊和風向標。所以要加強交通沿線基礎設施和服務設施建設，完善相關配套設施，加快景區數字化的建設步伐，制定各項優惠打折促銷措施。未來，安全系數高的自駕、親子家庭游將會是主要模式。

四、搭建弱門票化盈利模式。近年來，隨著“旅游+”概念的普及和文旅深度融合的發展趨勢，旅游與體育、科技、演藝等業態的融合越來越緊密，產生的互動體驗效果也逐漸獲得了市場認可，所以要增強互動體驗。同時，要注重主題空間一站體驗，注重品質，產品為王。質量是打好品牌建設的基礎，所以要做到小而精、小而美、小而輕、短平快，提高游客二次消費的頻率，豐富游客消費內容，讓游客覺得物有所值。而旅游商品開發的目的在于銷售，要想賣的火爆，必須研究我們的游客，誰買產品，誰就有發言權，從而決定我們產品的開發方向。所以要以人為本，以需求為導向。

此外，戶外運動每年的增長速度可以達到30-40%，已經成為景區“二消”產品的剛需。戶外運動是景區擺脫門票經濟“緊箍咒”，實現高客均消費和高重游頻次的重要內容。

五、構建“微度假”業態體系。要有直指人心的主題定位、交相融合的場景營造、全景沉浸的演藝活動、迭代生長的業態體系，要滿足精神社交的消費升級。“微度假”的生活方式，在未來很長一段時間內，將是主要的產品供給形態。

六、沉浸式奇幻演藝，激活“夜游”。夜旅游已經越來越成為景區的標配，成為文旅消費升級的一把利器。

七、IP文創以內容為王，構建品牌矩陣。得IP者得天下。要以IP化、情感化、迭代化為原則，作為高體驗、高內需、高情感的沖動消費和文化消費的景區二次消費。要提高品牌認知度、重塑良好的購物市場，景區須構建系統化的旅游文創商品品牌，以品牌的力量推動市場規范化、誠信化，同時為游客提供景區官方指定的旅游文創商品銷售渠道。品牌的認知度來源于其被賦予的內容，只有豐富其內容，讓內容多元化，滿足不同游客的不同需求，才能打造出具有競爭力的品牌。

八、主動上“云”，擁抱新科技。隨著5G商用落地，文化和旅游領域，政府和企業主動上“云”，打造升級線上產品，發力線上服務，推動數字文旅更加豐富多元。

九、快速推進基礎設施升級。基礎設施升級需要更加突出強調四大主要內容，包括特色文化、信息化、綜合服務、旅游安全。

十、提升綜合管理服務能力。1、做好標準化建設。建立崗位認證的標準化體系，強化人才培訓，包括園林養護標準、道路養護標準、衛生標準、以及各項流程的標準化；2、智慧化精準營銷。依托大數據平臺，及時掌握旅游輿情，進行智慧化的精準營銷；3、強化管理制度的執行力。4、精細化服務。強化細節管控，完善人性化服務。