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*景域驢媽媽集團(tuán)副總裁任國才先生的新書《任在旅途之二：旅游行思錄》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨(dú)家連載，此文為第五十五篇。截止2019年11月底，任國才先生在旅行中考察了國內(nèi)34個(gè)省份、270個(gè)地市州、1000個(gè)區(qū)縣市以及國外二十多個(gè)國家和地區(qū)，在積累了數(shù)百篇旅行游記，拍攝了數(shù)萬張旅行照片的同時(shí)，也寫作了近百篇旅游專業(yè)文章。為紀(jì)念到達(dá)中國1000個(gè)區(qū)縣市的里程碑，任國才先生將十多年來對(duì)旅游行業(yè)的思考研究文章精選成冊(cè)，于是有了《任在旅途之二：旅游行思錄》。

全書文章共69篇，一線真實(shí)體感、持續(xù)研究之果，多點(diǎn)連線成面，其間所思所得可為從業(yè)者之參考。此亦是執(zhí)惠連載之義。

博物館是社會(huì)事業(yè)的重要組成部分。博物館通過藏品收藏、展示、交流等多種方式，保存了文物古跡、傳播了科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)了歷史文化，為社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了重大的社會(huì)效益。隨著中國旅游業(yè)的發(fā)展，許多博物館成為重要的旅游吸引物，吸引了越來越多的國內(nèi)外游客，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，成為旅游業(yè)的重要組成部分。

一、中國博物館概況

中國的博物館數(shù)量眾多遍布各地，種類繁多層出不窮。根據(jù)博物館的成因和由來，中國的博物館主要分成三大類：

第一大類是依托歷史文化古跡成立的博物館，包括依托皇宮、官衙、私家庭院、民居群落、文物古跡等等成立的各種博物館。如在明清皇宮基礎(chǔ)上成立的北京“故宮博物院”、在內(nèi)鄉(xiāng)縣衙基礎(chǔ)上成立的中國第一座衙門博物館－“河南內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館”、在山西商業(yè)資本家喬致庸私家庭院“喬家大院”基礎(chǔ)上成立的“山西祁縣民俗博物館”、在山西襄汾縣丁村民居群落基礎(chǔ)上成立的 “丁村民俗博物館”、在秦兵馬俑遺址基礎(chǔ)上成立的“秦兵馬俑博物館”等等。其中，規(guī)模最大影響力最廣的是在明清皇宮的基礎(chǔ)上成立的“故宮博物院”，每年吸引了數(shù)百萬的國內(nèi)外游客，實(shí)現(xiàn)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第二大類是社會(huì)事業(yè)配套的各級(jí)博物館，包括國家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣市級(jí)乃至鄉(xiāng)村級(jí)博物館。這一類博物館層次結(jié)構(gòu)分明、藏品展品體現(xiàn)地方性和綜合性，構(gòu)成了中國博物館體系的主體框架。其中，規(guī)格最高、規(guī)模最大、綜合性最強(qiáng)的是由“中國歷史博物館”和“中國革命博物館”合并而成的“中國國家博物館”，國家博物館之下是各個(gè)省、直轄市、自治區(qū)相應(yīng)建立的省級(jí)博物館，如浙江省博物館側(cè)重于收藏和展示浙江歷史文化和浙江文物古跡，體現(xiàn)了濃厚的浙江地方性。省級(jí)博物館之下是各個(gè)地市級(jí)建立的地市級(jí)博物館，地市級(jí)博物館之下是縣市級(jí)博物館，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村落也建立了獨(dú)立的博物館。

第三大類是民間博物館。與前兩類博物館相比，民間博物館最大的特點(diǎn)是博物館的所有者或創(chuàng)立者不是政府、而是企業(yè)或者個(gè)人。如在“中國民間博物館之鄉(xiāng)”的江蘇省昆山市錦溪鎮(zhèn)，就有企業(yè)或個(gè)人投資建立的“中國古磚瓦博物館”、“華夏天文博物館”、“華夏奇石（博物）館”等多家私人博物館；廣東冠和集團(tuán)在東莞建立了全省最大的私人博物館－冠和博物館；中國性文化學(xué)專家劉達(dá)臨教授建立了中國第一個(gè)性文化博物館；四川大邑縣安仁鎮(zhèn)正在興建的建川博物館占地500畝，建成后將成為全國最大的民間博物館……由于創(chuàng)立者是企業(yè)或個(gè)人，因此，這一類博物館帶有鮮明的企業(yè)特色或個(gè)人愛好色彩，再則由于經(jīng)費(fèi)和投入有限，民間博物館往往是專題博物館。目前，在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)尤其是大城市，民間博物館的數(shù)量和種類正在快速增加，日益成為中國博物館的生力軍。

二、博物館的困境

博物館數(shù)量和種類的快速增長令人可喜，博物館的經(jīng)營運(yùn)作卻令人憂心。“中國國家博物館”的前身“中國歷史博物館”1959年開館之初，參觀者人山人海，隨著時(shí)代的變遷，博物館的展品卻是幾十年老面孔不變，如今，平時(shí)每天接待參觀者必須超千人。國家級(jí)的博物館尚且如此，絕大多數(shù)博物館更是慘淡經(jīng)營，入不敷出，舉步維艱。博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益形成了巨大反差和鮮明對(duì)比！在第一大類和第二大類博物館中，除了有限的幾個(gè)館藏特別豐富、知名度特別大的博物館以外，絕大多數(shù)博物館“門前冷落鞍馬稀”，有限的門票收入尚不夠發(fā)放工作人員的工資，維護(hù)博物館正常運(yùn)作困難重重，更談不上支撐博物館維修、收購補(bǔ)充藏品等博物館再發(fā)展的投入。在地方財(cái)政收入緊張的中西部地區(qū)，由于政府預(yù)算中投入博物館的經(jīng)費(fèi)相當(dāng)有限，大多數(shù)博物館已經(jīng)處于“倒閉”的邊緣。與官辦博物館有政府投入不同，民間博物館的投入全部來自企業(yè)或個(gè)人，博物館的正常運(yùn)作和再發(fā)展必須也只能依賴門票收入和其他銷售收入。但從民間博物館的經(jīng)營情況來看，博物館經(jīng)濟(jì)效益差強(qiáng)人意。

博物館的社會(huì)效益固然重要，但博物館應(yīng)該也必須追求社會(huì)效益。博物館盈利是必須的手段，沒有盈利，博物館就無法正常運(yùn)作，沒有盈利，博物館將無法再發(fā)展。博物館只有實(shí)現(xiàn)獲得良好的經(jīng)濟(jì)收入和經(jīng)濟(jì)效益，才可能維持博物館正常運(yùn)作，才可能投入博物館再發(fā)展，博物館的可持續(xù)發(fā)展才能得到保證，博物館才能可持續(xù)地創(chuàng)造社會(huì)效益。

收入來自市場，效益來自經(jīng)營。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場需求已經(jīng)發(fā)生重大變化，其中一大趨勢就是現(xiàn)代參觀者和旅游者的需求越來越關(guān)注娛樂性、參與性、互動(dòng)性，相應(yīng)地，旅游景區(qū)在規(guī)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)建設(shè)中越來越突出項(xiàng)目的娛樂性、活動(dòng)的參與性、游玩的互動(dòng)性，通過滿足旅游者不斷變化的需求取得了良好的經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。與旅游景區(qū)與時(shí)俱進(jìn)相比，博物館落后了：多年老面孔的展品、說教灌輸式的解說方式、靜態(tài)單一的展示方法、不能動(dòng)手不能拍照的嚴(yán)格規(guī)定……大多數(shù)博物館還以傳統(tǒng)的方式去對(duì)接市場，與市場需求脫節(jié)越來越嚴(yán)重！要求市場需求變化適應(yīng)自身的不變，而不是調(diào)整自身去適應(yīng)市場需求變化，“以不變應(yīng)萬變”的結(jié)果必然是被市場所拋棄。

三、創(chuàng)新是唯一的出路

博物館出路何在？在市場經(jīng)濟(jì)條件下，博物館首先必須進(jìn)行觀念創(chuàng)新；其次，要大力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新；其次，要積極推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是前提，產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵，體制機(jī)制創(chuàng)新是保證。而作為直接面對(duì)參觀者和旅游者的“博物館產(chǎn)品”，創(chuàng)新尤其顯得必要。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，澳門博物館在很多方面領(lǐng)先一步，值得國內(nèi)眾多博物館借鑒。

澳門是中西方文化的交融地，號(hào)稱“世界宗教文化博物館”。澳門面積只有23.5平方公里，人口也只有45萬，然而澳門卻有大大小小的博物館近十家，包括澳門博物館、海事博物館、葡萄酒博物館、宗教藝術(shù)博物館、格蘭披治大賽車博物館、賈梅士博物館、住宅博物館等，這些主題各異、內(nèi)容豐富的博物館成為澳門旅游的重要吸引物，吸引了越來越多的國內(nèi)外游客，成為澳門旅游業(yè)的重要組成部分。來自世界各地的游客蜂擁到博物館參觀，博物館內(nèi)火爆的場面與國內(nèi)眾多博物館冷冷清清的場面形成鮮明的對(duì)比。澳門博物館的藏品珍貴程度比不少國內(nèi)大多數(shù)的博物館，但澳門博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)大多數(shù)的博物館。澳門博物館圍繞增加旅游吸引力進(jìn)行了大量的產(chǎn)品創(chuàng)新，取得了巨大的突破。總結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：

1、  從平面到立體

除了實(shí)物展示以外，國內(nèi)大多數(shù)博物館主要用平面圖片和文字來表達(dá)和傳遞歷史的信息。例如，筆者在北京某博物館看到老北京的介紹，主要用一些國外攝影師拍攝的北京某場景的照片，下面配上文字說明。由于絕大多數(shù)照片是黑白照片，再加上照片年代久遠(yuǎn)，照片內(nèi)的人物、場景、文字模糊不清，老北京到底是什么樣，看了以后還是只有一個(gè)模糊的影像。這是國內(nèi)絕大多數(shù)博物館都有的問題。澳門博物館進(jìn)行了從平面展示到立體展示的創(chuàng)新，即改變傳統(tǒng)的圖片平面展示的方式，用雕塑或模型復(fù)原歷史的人物、建筑、物品等，并嚴(yán)格按照歷史資料進(jìn)行有機(jī)的融合，形成立體的生動(dòng)的歷史畫面。例如，澳門博物館展出的澳門早期海上貿(mào)易場面，就用泥塑塑造了中國士兵、官員、外國船長、水兵等人物，這些人物的服裝、面容、裝飾等與歷史的資料完全吻合，除了人物惟妙惟肖以外，還塑造了眾多交易的瓷器、壇子、葡萄酒等商品，用沙盤制作了起伏的山坡、綠樹和青草，還用水彩畫勾勒出海上的船只、海浪、云彩和浩瀚的大海，共同組成了一幅立體交叉、活靈活現(xiàn)的澳門早期的海上貿(mào)易場景。

2、  從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)

在澳門海事博物館介紹澳門漁民生產(chǎn)和生活部分的展廳，展臺(tái)上按照漁民生產(chǎn)的過程布置了黑白和彩色的圖片，圖片下面用文字介紹說明，展臺(tái)上掛著魚網(wǎng)、陳列著各種漁具，還擺放著不同年代不同的漁船模型。除了這些靜態(tài)的展示以外，澳門海事博物館還有動(dòng)態(tài)的展示形式，在漁民生產(chǎn)和生活的每一個(gè)場景中，都設(shè)置了一個(gè)小型的電視屏幕，循環(huán)播出漁民生產(chǎn)和生活的片段。例如，在介紹漁民業(yè)余娛樂活動(dòng)部分，電視屏幕就播放漁民進(jìn)行龍舟競賽的錄像，錄像中鑼鼓喧天，人聲鼎沸，各個(gè)龍舟代表隊(duì)你追我趕，場面熱鬧非凡。再如，在介紹不同的漁船部分，錄像中播出漁船的科教片，聲音講解、文字說明、圖片插播，將各種不同的漁船的結(jié)構(gòu)、原理、功能聲情并茂地展示給游客。

3、  從觀賞到參與

國內(nèi)絕大多數(shù)博物館以靜態(tài)展示為主，游客只能“看”不能“動(dòng)”。澳門博物館則一反常態(tài)，設(shè)置了許多可以動(dòng)手的項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)游客動(dòng)手參與。例如，在澳門傳統(tǒng)手工藝部分，設(shè)置了制造鐵炮的機(jī)械裝置，旁邊有一個(gè)專門的按鈕，游客只要一按按鈕，機(jī)械裝置就開始啟動(dòng)，爐火開始燃燒、鐵水開始融化、火熱的鐵水流到模具，鐵炮就制造出來了。再如在澳門傳統(tǒng)行業(yè)介紹部分，擺放了收破爛、磨剪刀等五個(gè)不同行業(yè)人物的雕塑，在雕塑前面的臺(tái)子上有相應(yīng)的按鈕。游客如果不按按鈕，人物都是靜態(tài)的；游客只要一按按鈕，人物就會(huì)動(dòng)起來，并且傳來相應(yīng)人物的聲音。如游客一按收破爛雕塑前面的按鈕，收破爛的（人）就一邊搖頭晃腦，一邊叫“收賣破銅爛鐵”的粵語號(hào)子。幾乎所有的游客都逐一按了按鈕，在參與中獲得樂趣和知識(shí)，不知不覺延長了逗留時(shí)間。

4、  從單能到多能

展品既有展示功能又有實(shí)用功能，這是澳門博物館的又一個(gè)創(chuàng)新。在澳門博物館的工藝品展臺(tái)陳列著一個(gè)一人多高的機(jī)械鐘，機(jī)械鐘的表面是玻璃，通過透明的玻璃可以清楚地看到里面的各個(gè)齒輪在轉(zhuǎn)動(dòng)！齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)慢慢牽動(dòng)機(jī)械鐘表面的分針轉(zhuǎn)動(dòng)，機(jī)械鐘的指針時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間完全一致。而且，每當(dāng)正點(diǎn)時(shí)刻機(jī)械種還會(huì)自動(dòng)報(bào)時(shí)。據(jù)旁邊的文字介紹，這個(gè)機(jī)械鐘已經(jīng)有上百年的歷史了，經(jīng)過妥善的保存和精心的維護(hù)，這個(gè)機(jī)械鐘至今保持優(yōu)秀的計(jì)時(shí)功能，成為博物館內(nèi)非常具有吸引力的實(shí)用展品。

5、  從單語種到多語種

香港流行“三言兩語”，即普通話、廣東話、英語（話）、漢語、英語；澳門流行“四言三語”，即普通話、廣東話、英語（話）、葡話、漢語、英語、葡語。由于澳門是中西方文化交融地，游客來自國內(nèi)外，因此，澳門博物館內(nèi)的文字有中文、英文、葡文三種文字，通常一個(gè)展物或一張圖片旁邊既有中文介紹，也有英文介紹和葡文介紹。除了文字有三種以外，語言也有三種，在重要的展物前面，都有一個(gè)電話聽筒，旁邊有粵語、英語、葡語三個(gè)不同的按鈕，只要按相應(yīng)的按鈕，聽筒就會(huì)播出相應(yīng)語言的聲音介紹。來自世界各地的游客，基本上都可以選擇合適的語言和文字，無障礙地欣賞和了解展品。近年來，隨著中國內(nèi)地游客的不斷增多，澳門的博物館正在逐步增加簡體漢字的文字介紹和普通話的聲音介紹，以更好地滿足內(nèi)地游客的欣賞需要。

6、  廣泛應(yīng)用高科技

在澳門博物館，聲、光、電等現(xiàn)代高新科技手段被廣泛應(yīng)用，增強(qiáng)了博物館展物的展出效果。例如，在博物館二樓的電影廳內(nèi)，在一個(gè)大水池內(nèi)漂浮著一艘漁船，漁船上擺放著漁民一家人的蠟像。電影開始后，電影屏幕上出現(xiàn)了漁船揚(yáng)帆出海的場景，音響傳來漁民唱起的漁歌，水池里的漁船隨波蕩漾；突然，鏡頭轉(zhuǎn)換，夜晚刮起暴風(fēng)雨，音響里風(fēng)聲雷聲雨聲交加，漁民一家人互相呼喊救護(hù)，水池內(nèi)大浪興起，漁船在左右顛簸，昏暗的漁燈忽明忽暗……漁民出海打魚的場景通過聲音、視頻、光線等多種高科技手段，生動(dòng)地展現(xiàn)在游客面前。

7、  虛擬場景再現(xiàn)歷史

以歷史建筑為原本進(jìn)行建筑微縮，并在此基礎(chǔ)上按照歷史場景布置內(nèi)部物品，從而再現(xiàn)歷史建筑或歷史場面，已經(jīng)在國內(nèi)許多博物館上推廣應(yīng)用。不過，澳門博物館已經(jīng)在此基礎(chǔ)上又向前進(jìn)了一大步。在澳門博物館的傳統(tǒng)建筑展示部分，有按照1：2比例微縮的嶺南騎樓建筑、西洋別墅建筑等，還有一個(gè)1：2微縮的澳門傳統(tǒng)漁民民居，房屋的大廳內(nèi)桌子、椅子、神像、漁具等漁民生產(chǎn)生活物品一應(yīng)俱全，大廳中間的墻壁貼著對(duì)聯(lián)；透過內(nèi)屋的窗口，可以看到內(nèi)屋里四個(gè)婦女正圍著桌子搓麻將，“三筒”、“四條”、“紅中”聲音接二連三傳來，間或還有相互之間聊天的話語，不過，聽到的都是正宗的本地語言——粵語。游客仿佛回到幾十年前的澳門，碰巧站在某戶漁民家門口，看到漁民家的生活狀態(tài)。重現(xiàn)歷史能夠如此逼真的關(guān)鍵就是有了“真人的活動(dòng)”，而“真人的活動(dòng)”實(shí)際上是一段專門錄制的錄像片段，由一個(gè)剛好與內(nèi)屋窗口大小一致的電視屏幕循環(huán)播放，從而產(chǎn)生百年歷史的虛擬場景。

四、小結(jié)

澳門博物館的產(chǎn)品創(chuàng)新值得國內(nèi)眾多博物館借鑒，澳門博物館的思想和理念創(chuàng)新更值得國內(nèi)眾多博物館學(xué)習(xí)。澳門博物館主動(dòng)適應(yīng)市場需求變化，從旅游者的角度對(duì)博物館產(chǎn)品進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，成為“專家叫好市場叫座”的新型博物館，從而實(shí)現(xiàn)了較好的旅游經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)，也很好的實(shí)現(xiàn)了普及知識(shí)教育、加強(qiáng)文化交流、挖掘地方文化等社會(huì)效益。

博物館的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，孰輕孰重？答案是：“魚和熊掌兼顧”，既要經(jīng)濟(jì)效益也要社會(huì)效益。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是緊密合一的，只有更多的人進(jìn)入博物館參觀，博物館才有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，只有更多的人進(jìn)入博物館參觀，博物館宣傳教育等功能才能發(fā)揮，博物館才能說是創(chuàng)造了社會(huì)效益。難以想象，一個(gè)門可羅雀的博物館能有持久的經(jīng)費(fèi)保護(hù)好文物和藏品！難以想象，一個(gè)幾乎沒有參觀者的博物館號(hào)稱實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效益！

【新書簡介】

*《任在旅途之二：旅游行思錄》是任國才先生《任在旅途之一：行走中國》的延續(xù)。《任在旅途之一：行走中國》是旅行的所見所聞，《任在旅途之二：旅游行思錄》則是旅游的所思所想；《任在旅途之一：行走中國》是輕松的感性游記，《任在旅途之二：旅游行思錄》則是專業(yè)的理性文章。《任在旅途之一：行走中國》積累了豐富的旅游素材，《任在旅途之二：旅游行思錄》對(duì)旅游素材進(jìn)行了分析研究和提煉加工，實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐到理論的升華。

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