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作為文旅業者，我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動態，試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業發展，帶給我們的價值點。

文旅惠評【第58周】，文旅一線情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

首先看兩個巨頭的合作，華僑城集團和騰訊。

近期，華僑城集團與騰訊戰略合作，涉及智慧化、新文旅、新基建、大數據和大生態等領域的創新發展。

更具體內容包括：1、智慧化。雙方將發揮華僑城文旅場景優勢及騰訊互聯網優勢，探索場景智慧化，實現智慧全域旅游、智慧城市等數字化轉型；

2、新文旅。通過“文化+”實現優質文化內容等創造性轉化，打造豐富的主題場景、主題服務和主題產品等；

3、生態互聯互通。雙方將通過產業聯盟、基金等方式開展資本合作。華僑城和騰訊還計劃采用成立合資公司、業務合作優先等方式推進合作。

從幾方面來看，其一，華僑城的文旅場景需要更多的數據打通，以及通過智慧化來提升產品服務的精準性，而這些場景也為騰訊的數據提供更豐富的應用場景，提升數據的顆粒度；其二，華僑城的文旅項目需要更多的創新供給，而騰訊的新文創所囊括的游戲、動漫、影視等內容IP的市場價值鏈延長也需要更多的開發落地；其三，文旅產業的轉型升級脫離不開數字化，文旅服務的非標化以及所要求的能效提升，消費者聚合的線上化改變了消費路徑和方式，以及場景，線上線下的消費場景勾連互通，線上消費的圈層擴大化、在線化滲透下沉度提高等背景，以及新基建的落地推進等，都推進數字化在文旅產業的滲透。

疫情一定程度上其實將推動文旅企業、產業在數字化探索方面有更多的積極性。但同時疫情帶來的業績重創如何緩解乃至消解，也是一個較長期的過程。

在執惠統計的近50家上市旅企中，業績整體依舊慘淡，虧損仍然是前三季度主基調。其中通過“甩賣”資產換取生存或后續發展空間，成為企業在疫情重創中的自救方式之一。

11月6日，海昌海洋公園公告稱，海昌旅游與長安信托簽訂增資協議。根據協議，長安信托向大連海昌嘉悅置業額外注資1.9億元。待變更工商登記后，海昌旅游將持有海昌嘉悅5%股權，長安信托將持有海昌嘉悅95%股權。屆時，海昌嘉悅將不再成為海昌海洋公園的附屬公司。

而在今年9月28日，海昌嘉悅以13.33億元摘得三亞市海棠灣林旺片區G-01-02地塊使用權。該地塊將用于開發海昌海洋公園三亞海昌夢幻海洋不夜城項目配套主題酒店及休閑度假物業。

三亞海昌夢幻海洋不夜城于2019年1月20日正式開業，占地面積約為23.25萬平方米，是一座集文化旅游、娛樂體驗、創新商業于一體的沉浸式海洋文娛綜合體。上述地塊相關項目的建設將有助于該不夜城項目產品業態，推動項目提質升級，并進一步強化項目的吸引力和營收能力。

綜合來看，海昌海洋公園引入長安信托，主要是為獲得后者的資金支持，用于公司債務償還及上述地塊的后續開發（為不夜城項目發展提供更多后續支持）。若不是“缺錢”，本應不會有此轉讓股權之事，至少不是如此大量股權。今年上半年，海昌海洋公園錄得收入3.255億元，同比下降約70%；股東應占虧損8.76億元，同比擴大837%。此外，截至今年6月30日，海昌海洋公園流動資產約為35.75億元，現金及銀行存款約為26.59億元，總權益約為35.88億元，計息銀行及其他借貸總額約為88.73億元。錢還是缺的。

有企業已扛不住，繼續疫情下拉長破產旅企的名單。

11月4日，泰國皇雀航空被正式裁定進入破產重整程序、建立重整計劃小組。據悉，皇雀航空此前于7月31日向法院遞交破產重組申請，債務總額高達265億泰銖。皇雀航空CEO此前在接受采訪時表示，如若法院同意進入破產重整程序，皇雀航空計劃在三個月內或是于明年2月初完成破產重整計劃制定，并計劃在5年內完成業務復蘇。

泰國旅游業嚴重依賴入境游。官方數據顯示，2019年，泰國總共接待外籍游客約3980萬人次，帶來了1.93萬億泰銖(約合4400億元人民幣)的旅游收入，約占泰國國內生產總值的12%。加上非直接貢獻，旅游業占泰國GDP比重實際更高。

受疫情影響，泰國自今年4月起關閉邊境，禁止國際客運航班入境。泰國接待入境游客數量隨即陡降，泰國旅游與體育部公布的數據顯示，今年前三季度泰國接待入境游客數量為669萬人次，同比下跌77.3%；入境游客帶來的旅游收入僅3320億泰銖，同比減少了77%。受疫情影響，泰國曾預測2020年GDP將萎縮8.5%。

目前泰國嘗試通過推出特殊旅游簽證來吸引入境游客且已有突破，但其中商務、探親屬性的人群較多，真正的游客尚少，這個境況還將延續較長時間。

真正影響人們出游的不只是相關政策的松緊度，更在于疫情局勢走向以及人們出游信心的恢復程度。從這個維度看，泰國入境游尚更多只能“小打小鬧”，泰國乃至世界范圍內的入境游真正重啟依然艱難。

目的地投資晴雨表

單從金額看，本周的目的地文旅項目簽約/投建依然還較為火熱，不完全統計概算金額超過2000億元，其中廣西簽約42個文旅項目，總金額超過1000億元，簽約項目包含大健康產業、文化設施、旅游開發、休閑度假、醫療養生、運動康養、大健康產品等項目；重慶簽約文旅項目20個，簽約總金額達601.5億元，包括文化和旅游新基建、重點景區規劃建設、文化產業園區等項目。

簽約項目包括簽約金額雖最終大概率不會全部落地，但至少呈現了目的地推動文旅項目落地、加快文旅產業發展的積極性，以及文旅投資的較大空間。尤其疫情后的城市經濟復蘇中，投資包括文旅項目投資，會是地方尋求的主推力之一。

來看四川的數據。媒體報道顯示，今年四川文旅重點項目計劃投資1564億元，今年前三季度已完成文旅重點項目投資1081億元，投資完成率達69%，其中，三季度完成投資551億元，比二季度增長57%；成都完成投資269億元、南充147億元、樂山90億元、眉山79億元、達州62億元，排名全省前五。從年度投資完成率來看，成都、瀘州、廣元、內江、樂山、達州、巴中、雅安、眉山、甘孜10個市（州）均超進度。

在11月3日國家發布的制定“十四五”規劃和2035年遠景目標的《建議》中，和大文旅相關的內容也是重點內容之一，包括提到的“推動生活服務業向高品質和多樣化升級，加快發展健康、養老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業等服務業，加強公益性、基礎性服務業供給”。《建議》還提到，推動文化和旅游融合發展，建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區和度假區，打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區，發展紅色旅游和鄉村旅游。以講好中國故事為著力點，創新推進國際傳播，加強對外文化交流和多層次文明對話。

單從字面意思來看，健康、養老、文化、旅游、體育等都是文旅（跨界）融合的重要領域，康養旅游、體育旅游等會有更多的市場空間。同時，當前國內文旅業的一個現狀是文旅產品的更新升級還難以適配文旅新消費的需求，世界級旅游景區和度假區、國家級旅游城市和街區的建設，算是在一個大的產品定位和目的地定位方面予以推動。此外，紅色文化的特殊性、鄉村扶貧的重要性，使得紅色旅游和鄉村旅游發展將會有更多的政策支持推動。

冰雪項目自然也是文旅投資重點領域之一，文旅綜合體中的室內滑雪場項目建設增加，冰雪項目消費由北方向南方擴展，東北地區將冰雪產業發展提至更高層級。

11月初，總投資115億元的中國·通化MVR世博村一體化實驗區項目在吉林省通化市柳河縣啟動，主要建設青龍山山地滑雪度假村、戶外青少年教育基地、高原雪上訓練基地、山里屯農旅觀光產業園、龍興未來四季溫泉康養5個項目。其中青龍山滑雪場項目包含66條雪道，雪道總長度165公里，鋪雪面積550萬平方米，預計建成后可滿足國際頂級賽事要求。

滑雪人群的滑雪休閑度假需求、冰雪項目的教培需求，以及國內國際的賽事要求，這算是一個冰雪項目的主營業務對應構成，冰雪資源的優質度、冰雪產品的供給豐富度、休閑度假業態的鏈條性，以及教培業務的拓展和用戶消費拓展進行打通的能力，都將影響相應板塊業務的需求滿足能力和項目競爭力水平。

其實還有個藍海領域是山地旅游。11月3日，擬投資100億元的中國山地旅游交通產業小鎮項目簽約，計劃落地四川成都大邑縣。按計劃，該項目主要圍繞三項內容進行打造，一是打造山地齒軌列車整車總裝基地；二是打造旅游齒軌交通配套產業園；三是建設中國山地旅游交通產業小鎮，結合工業旅游示范點，營造各類體驗式的應用場景和消費場景，打造獨具風格的山地旅游交通產業特色小鎮。

這個項目有多個元素屬性，這里重點說下山地旅游。全球山地資源豐富，山地旅游有著巨量的市場空間，有數據顯示，2019年全球山地旅游收入達1.36萬億美元，且整體呈現繼續走高的趨勢。而中國市場，將是一大潛力區域，不只在于中國豐富的山地資源、龐大的旅游消費人口，還在于其正處于社會消費升級躍遷、文旅大消費升級階段，背后對應的新客群、新消費、新需求等，給山地旅游的產品供給優化完善升級，乃至山地旅游產業的結構性升級，帶來更多機會，同樣，挑戰也不少。

目前國內的山地旅游存在兩方面的情況：一是觀光游依然還有較大體量；二是由觀光到深度沉浸體驗的消費需求愈加明顯，這是發展走向。（山地旅游這片藍海市場如何走向，更多信息可參考由國際山地旅游聯盟主辦推出的2020“IMTA山地旅游獎”，點擊文末“閱讀原文”了解更多。）

文旅創新業態、消費洞見、新科技動態

近期，隨著新加坡宣布將解除對來自中國大陸訪客的入境限制，關于赴新加坡的搜索熱度、相關產品等都經歷了不同程度的上漲。攜程數據顯示，10月30日至11月4日，攜程APP“新加坡”關鍵詞搜索量環比上漲379%。中青旅信息顯示簽證產品預訂每周增長30%以上。

亞洲的疫情形勢相對較好，尤其中國，這也是新加坡對中國大陸訪客解除入境限制的基礎條件。但搜索熱度、相關產品的上漲等，并不代表游客的積極出游，更多可能是商務、探親和教育等需求，這些需求相對出游被“壓制”得更嚴重，出行入境的需求更迫切。同時，文旅部已明確暫不恢復出入境跟團游，這對不少旅行社來說也帶來制約，在疫情走向還不明朗、嚴防輸入的情境下，出境跟團游業務可不敢隨便恢復。

相比下國內游的恢復形勢確實還較樂觀。參考公開信息顯示，作為網紅城市，成都民宿訂單量在四川全省訂單總量中占比超過70%，民宿房源數占全省近60%；成都疫后復蘇成效顯著，民宿訂單量、民宿收入均恢復去年同期8成。其中，民宿數量不降反增，較去年同期增加了34%。這應該是受益于周邊游、鄉村旅游以及出游安全心理等。

另相比上周，不完全統計本周的文旅企業融資信息也更多。至少有5家旅企獲得融資，包括恒達文博完成7000萬人民幣B+輪融資；數字化營銷服務商直客通完成5000萬美元D輪融資等。

其中恒達文博是首個為博物館提供導覽設備的中國企業，現已發展成為提供博物館智慧服務、智慧管理、智慧保護、數字展陳等全業務流程，智慧化解決方案的服務集成供應商。該公司積極探索智能可穿戴技術、AR/VR技術等在導覽設備中的應用，將大數據分析、人工智能技術、數據可視化應用于公司自主研發的軟件產品中，開發出了新一代智慧場館管理平臺，通過對觀眾的參觀數據進行收集分析，為管理者提供決策建議，從而提高服務質量和接待水平。

大體來看，恒大文博要解決文博場館的至少兩個關鍵訴求：1、文物資源活化，將特色化資源結合新技術來提供新的體驗產品；2、服務管理更智慧化、精細化，尋求觀眾需求與文博場館相應產品精準供給，以及在未來市場化產品開發的可能。

再看獲得5000萬美元D輪融資的數字化營銷服務商「直客通」。本輪融資資金將主要用于技術迭代創新和業務擴展。據了解，「直客通」成立于2014年，是“交易型SaaS+服務”的數字化營銷服務商，主要幫助高星酒店及景區在微信生態開設官方直銷店，高效獲客。

高星酒店和景區當前有幾個痛點：1、獲客難且成本高，增量客群獲取不易；2、銷售渠道及會員體系不夠健全，私域流量不夠、直銷渠道不完整；3、產品服務與消費者需求不夠對稱，對消費者需求挖掘不夠，復購率不夠高，相應的產品服務延伸消費鏈難以做長。

而直客通營銷服務聚焦在：1、優化線下銷售效率；2、幫助客戶在抖音等新流量平臺上獲客；3、幫助客戶挖掘用戶價值，通過私域流量運營，提升復購率及新用戶增長。

最后我們看下文旅科技新動態。

據公開信息，“智游海南”APP將于11月20日正式上線試運行。據了解，“智游海南”以小程序和APP應用為主要功能載體，致力于目的地營銷，圍繞“吃、住、行、游、娛、購”等旅游要素提供一站式服務。應用打造的“目的地數字館”囊括了全省市縣、景區、鄉村點、主題線路、旅文活動、最新資訊等，讓游客只需一部手機就可在“旅游前、旅游中、旅游后”全程享受到智慧化的旅游服務。

此事可說不新鮮，因為其產品模式本質上和當前的“一機游”基本類同，但此事又新鮮在這是“一機游”平臺和模式在新目的地的又一落地，意味著智慧旅游平臺正在更多目的地拓展落地。某方面來說，“一機游”可算是一個省市目的地的私域流量運營，期許通過本地化的旅游產品、一站式服務，為游客提供更在地化的旅游體驗服務，以在引客、留客，以及更多的產品串聯、需求挖掘與產品供給更新等方面帶來更多可能。

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