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2020年度騰訊旅行報告，基于騰訊新聞、騰訊文旅、騰訊地圖、企鵝智酷資訊等平臺，從騰訊用戶對目的地資訊、出行方式、出行行為以及各年齡段對旅行關鍵詞搜索等資訊的閱讀數據，對2020旅行行業提供年度相關解讀，同時隨著智慧化旅行在行業中關注度的提高，這份報告也在這一維度中解析出用戶對智慧化旅行服務的關注情況。
2020，一場突如其來的疫情，世界被按下暫停鍵。宅家的方寸天地里，我們懷念大好山河的遼闊，也無比珍惜重新出發，去再次漫游世界的美好。2021，將會是全民期盼旅行的一年，誰會成為最令你心動的下一站打卡地？
年度境內目的地
疫情的陰霾雖然還未完全消散，極具韌性的旅游業已成為國民經濟中最亮眼的一道風景，疫情并未磨滅用戶的旅行熱情，84%的用戶在疫情防控常態化后依然愿意出門旅游。五一、十一小長假，旅游相關搜索閱讀量不斷攀升，故宮、烏鎮、東方明珠、林芝、玉龍雪山、張家界、呼倫貝爾草原、三亞亞龍灣、萬盛奧陶紀公園、桂林山水成為2020年度騰訊新聞用戶關注度最高的國內目的地。
年度城市
無法進行國外游的用戶中有35.2%選用國內游來代替，騰訊新聞大數據顯示，廣州、北京、重慶、武漢、甘孜藏族自治州、拉薩、哈爾濱、杭州、成都、西安是2020年度用戶最關注的出行熱門人氣城市。
年度境外目的地大數據
用戶對于國外旅行的態度是比較悲觀的，僅有6.1%的用戶明確有出國計劃，8成以上用戶認為至少也要2年后國外旅游才安全，疫情期間，中國游客對境外目的地的關注點在此期間也發生了變化。騰訊新聞用戶偏愛俄羅斯、印度、荷蘭、斯里蘭卡、埃及等新興小眾目的地。
年度自駕路線
2020年，結合騰訊地圖大數據、騰訊新聞用戶搜索量，39.7%的國內游用戶取消省外旅行計劃，省內游、本地游替代了近4成省外游，其中以1-2天為主的國內周邊游人次占整體旅游市場的16.7%以上，在周邊游的出行方式上，56%的人關注自駕游信息。
旅行偏好
在玩法方面，70后的旅行偏好旅游攻略、游樂設施、動物園、鄉村游、物價；80后的旅行偏好自駕游、民宿、自然風光、寵物、當地美食；90后的旅行偏好情侶游、vlog、露營、網紅景點、窮游。
智慧旅行服務
隨著越來越多旅行目的地的智慧化升級，游客對游前及游中的體驗需求也更加豐富細致，在騰訊新聞用戶在平臺中最為關注的智慧化服務為導航、景區導覽、票務信息。
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