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穿透數據:“五一”旅游的喜樂憂愁

旅游 本文作者:曾建中(Ethan) 2021-05-07 09:10:06
五一是旅游市場復蘇的轉折點嗎?

不出“意外”,今年五一旅游人次如期超過2億,且達到2.3億人次水平,是亮眼數據,但可能也還談不上很讓人驚喜,旅游收入相比疫情前依然有不小差距,雖然環比清明節已是不錯,但清明節的可比性畢竟不高。

文旅部測算數據顯示,今年五一國內旅游人次,按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%;國內旅游收入1132.3億元,恢復至疫前同期的77.0%。

旅游人次、收入,量價未能齊升,背后發生了什么?

我們該如何評估這個“五一”?對著一眾振奮人心的數據,是否還有憂愁?

旅游人次、收入為何沒有量價齊升?

還是先看數據。

2019年“五一”只有4天假,當時文旅部測算數據顯示,全國國內旅游接待總人數1.95億人次,實現旅游收入1176.7億元。

參考文旅部公布的今年“五一”的數據,全國國內旅游人次按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%,國內旅游收入恢復至疫前同期的77.0%,折算分別為2.01億人次、906.1億元,可大致理解這是今年“五一”假期4天的體量,客單價差不多450元,與5天里的客單價492元(2.3億人次、1132.3億元收入)差不多。

再與剛過去的清明旅游數據對照下,彼時旅游人次、旅游收入分別恢復至疫前同期的94.5%和56.7%,都低于這次“五一”,同時清明假期全國國內旅游出游1.02億人次、國內旅游收入271.68億元,客單價大致為266元,只有“五一”的54.1%。

所以,今年“五一”假期旅游數據的很大功勞來自長線游的恢復與消費拉升,縱然兩個周末的調休引來爭議,導致相關主管部門提出對平臺“五一”預期火熱數據進行一些冷處理(小道消息),但5天組成的小長假效果確實明顯。

但不可否認,游客量恢復乃至報復性大漲,“人從眾”重現,消費卻沒有相應匹配,旅游收入恢復完整與疫前拉平,還得爬坡一段時間,到底是什么原因?

“五一”旅游消費沒有量價齊升,主因可能有兩方面:一是短線游或本地游/周邊游的客群體量,在這次“五一”依然比較龐大,長線游體量還沒有恢復到疫前同期。

OTA數據其實反映出一些重要信息。

攜程數據顯示,五一期間消費者跨省出游意愿強烈,攜程機票單日訂單量對比2019年同期最高增幅約28%。

去哪兒的數據更豐富。

其數據顯示,今年五一機票、酒店預訂量都創近年五一假期新高,機票預訂量較2019年增長超3成,酒店預訂量較2019年增長超4成,五月一日起飛的機票、入住的酒店的預訂量更是打破平臺歷史記錄。

同時,在去哪兒平臺上,五一假期出游人均出游時間達到4.18天,超過2019年的3.83天、2020年的4.06天。且人均1713元的花銷,也創近年五一假期新高。

也就是說,在去哪兒平臺上,今年五一出游在出行、花費、出游時間等指標都刷新歷史記錄。

同程的數據也是“喜人”,其提到,今年五一期間,2021年“五一”假期期間,國內景區、住宿、大交通等各類旅游消費均實現大幅增長,大交通(含機票、火車票、車船票)服務人次同比上漲133%,酒店預訂間夜量同比上漲218%,平臺景區門票預訂量同比增長441%。

同程還提到,其平臺各項業務預訂量業務指標,已全面反超疫情前的2019年同期水平。

如果直接參考這些數據,會發現今年五一期間的跨省游(長線游)恢復形勢大好,且可能實現對2019年同期的趕超,機票、住宿等預訂量上漲,其價格也整體在大幅提升,這些都指向長線游人次、客單價的提升,這對旅游收入的拉升有直接作用。

但為何總的旅游收入與2019年同期相比還有不小的距離?

回到前文,一大原因即可能是長線游的整體恢復境況,還沒到2019年的水平。

再參考中國旅游研究院(文化旅游部數據中心)公布的數據,會有更多信息。

中國旅游研究院聯合中國聯通利用大數據監測顯示,五一期間,游客平均出游半徑149.2公里,目的地平均游憩半徑15.2公里。同時,游客選擇省內跨市游比重為47%,跨省游為30.7%;游客平均出游時長2.1天,較清明假期高出近6成,過夜率達32.6%,較清明假期高4.2個百分點。

再結合清明假期本地游/周邊游的高比例,這次的五一跨省游(長線游)恢復成績不錯,但嚴格上不算很突出。

說完第一個主因,我們再說第二個主因,游客花錢整體不如原來多。2019年五一的客單價為603元,分別是今年五一4天客單價450元、5天客單價492元的1.34倍、1.23倍。

可大致理解這是今年“五一”假期4天的體量,客單價差不多450元,與5天里的客單價492元(2.3億人次、1132.3億元收入)差不多。

“憋”了許久的旅游需求釋放、出境游回流轉化,這些其實都是拉升旅游消費及收入的有利因素,比如攜程數據顯示,五一期間酒店單日訂單量對比2019年同期增幅最高達70%,且受出境游回流及品質休閑游趨勢更為顯著影響,高星酒店表現突出,在攜程五一酒店訂單中,高星酒店占比近四成。

但同樣要看到,疫情對人們收入的影響帶來花錢的積極性、目的地的文旅消費優惠券、景區門票優惠等,對旅游收入提升會有一些制約,同時民宿酒店、機票等漲價,帶來供需關系一時緊張,也影響了部分游客長線游的積極性。

由此,一邊漲,一邊減,大致沖抵,最終今年五一旅游收入還是沒能回到2019年同期。 

五一是轉折點嗎?

我們可不可以將這次五一稱作國內旅游市場復蘇的一個關鍵節點,或轉折點?

從上述數據來看,國內旅游市場的恢復態勢及走向確實向好,展現了國內游市場的消費的基本面(消費動力、信心、潛力與空間等)較好,如果國內疫情沒有重大不利變化,接下來的端午節恢復境況會進一步趨好,尤其國慶節,參考目前的數據情況,到時與2019年對比的全面恢復自然不在話下。

將這個“五一”視為轉折點,問題不大。

另一個轉折則更需關注,旅游市場的產品結構、消費結構,整個供需體系是否在發生更加明顯的變化?

還是參考結合一些公開數據或信息來分析。

這次“五一”的火熱讓不少業內人士情緒激昂或信心大增,其中一個表現是不少景區的火爆,故宮、中國國家博物館、黃山、八達嶺長城、上海迪士尼、兵馬俑、泰山、西湖、黃鶴樓等都出現“人從眾”境況,八達嶺長城、黃鶴樓等多個景區還曾發出預警,因景區接待游客已超過疫情條件線上售票限額。

這某方面自然為疫后旅游市場復蘇提升了信心,但也可看出目前旅游消費現狀中觀光游的成份比重依然不小,觀光游+休閑度假游并行格局還難以改觀。

不過,一些新的細分業態或消費形態在OTA、目的地等給出的數據中,曝光率已更加明顯,比如夜游、紅色旅游、博物館(文物考古游)等,在這次“五一”的突出旅游消費中,也被多次提及。

這些是否會成為目的地旅游產品服務供給中的典型變量?比如夜游,分兩個維度來看,一是作為景區的增量業態,不管是傳統自然山水景區,還是新型主題公園類項目,夜游項目整體會有增分作用,其在景區消費版圖中的滲透率會走高;二是作為城市消費的新倚重點之一,夜游在做新夜經濟,創造消費新熱點的過程中,項目拓展、消費規模擴增,也會更加明顯,尤其受疫情影響更會如此,加之本地游的深化,夜游會更被需要。

再說紅色旅游,這是一個非典型市場化的特色旅游業態,一些本質因素大家都知道,但其特殊性又決定了其發展走高的必然趨勢,其會成為不少目的地中的典型地域化旅游產品之一,只是其產品形態、體驗內容等方面的升級不會多明顯。

再說兩個“小”,小眾目的地、小團游。

驢媽媽五一旅游報告提到,不少出境游客選擇前往具有鮮明特點和獨特優勢的西部小眾目的地;攜程等OTA五一數據顯示,小眾秘境嶄露頭角,而其此前在說及國內游市場開拓時也提到挖掘小眾目的地。這些指向的多是出境游回流消費轉化,小眾目的地的挖掘,嚴格上來說會給一眾目的地形成新的旅游消費引流入口,改變文旅的部分供給結構,但這種轉化效應也要看出境游恢復所需時長。

同時,在今年五一中,“小團游”、“私家團”趨勢明顯,據全國旅游監管服務平臺監測數據顯示,“五一”團隊游團均人數14.67人,較2019年減少25%;另據攜程數據,五一假期攜程私家團訂單量較2019年同期增長約230%。這背后至少有兩個因素,一是消費心理變化,二是出境游回流轉化。

這屬于需求結構的變化,因為客群在變。而五一數據還展現了另一個客群變化現象。

攜程五一旅游數據顯示,以“00后”為代表的“Z世代”人群在這個“五一”黃金周中表現亮眼占比達21%,旅游消費直追“80后”;去哪兒五一數據提到,在今年五一出游的人群當中,90后占比超過50%,成為絕對的主力,其中95后占比達到23%。不僅如此,與2019年同期相比,95-00年出生人群的出游增速達到1.85倍,00后增速達到2.5倍。00后成為出游增速最快、活力最高的人群。

這意味著90后、95后和00后在旅游消費客群的主流化趨勢更加明顯,個性化、體驗話、差異化和品質化的旅游產品需求也自然不斷抬升,這會推動或倒逼目的地進行旅游產品供給體系的優化改善。

當把這些元素進行串聯,今年“五一”的轉折意味也就更濃了些。

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