新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價值點(diǎn)。
文旅惠評【第86周】,文旅一線情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
(關(guān)注“執(zhí)惠”公眾號,后臺回復(fù)“惠評86期”,可獲取完整版內(nèi)容)
華僑城集團(tuán)的最新動向值得關(guān)注,其本周發(fā)布了自己的首款文旅APP“花小橙”,定位為華僑城數(shù)字化旅游體驗平臺,將會提供覆蓋出游全周期、全場景的服務(wù)。花小橙”APP將為所有游客帶來更多出游便利,包括從出游前的景區(qū)資訊查詢、購票、預(yù)約,到旅游中的線上排隊、智能客服、演出提醒和景點(diǎn)打卡,再到旅游后的景區(qū)點(diǎn)評、游玩攻略分享、互動積分等。
這類APP是不少旅企想做,但又不容易做到的產(chǎn)品,畢竟其涉及不少人力、財力等投入,也考驗所能提供的產(chǎn)品、服務(wù)等厚度,以及運(yùn)營能力。分幾個主要維度來看:
1、華僑城為何要做“花小橙”APP?作為發(fā)展歷史長、產(chǎn)品項目眾多且還在不斷開拓新項目、客群體量龐大,資金實力較好的旅企來說,華僑城嘗試做一個業(yè)務(wù)閉環(huán)有必要性,也有可行性,花小橙相當(dāng)于將華僑城的產(chǎn)品、服務(wù)與用戶進(jìn)行了聚合,將彼此進(jìn)行更多打通,做自己的私域流量運(yùn)營平臺,流量直銷化、會員化、精準(zhǔn)精細(xì)化運(yùn)營,弱化對其他渠道的倚重程度,并實現(xiàn)更好的流量轉(zhuǎn)化,形成各元素的閉環(huán)互促效應(yīng);
2、必然要提到數(shù)字化,對華僑城這一體量龐大的企業(yè)來說,大體量數(shù)字資產(chǎn)(包括用戶數(shù)據(jù)、項目運(yùn)營數(shù)據(jù)等)的更有效轉(zhuǎn)化應(yīng)用、運(yùn)營效率的提升都更為緊迫,數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、平臺打造落地是必然舉措,以一個細(xì)節(jié)來說,存量用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化、智慧化,有效指導(dǎo)存量項目運(yùn)營,并為增量項目打造提供有效數(shù)據(jù),以及吸引增量用戶等,都有一定作用,尤在新客群、新消費(fèi)等新文旅市場中,讓自己更“智慧”,很重要;
3、積極點(diǎn)說,適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,自己有了APP,就有了優(yōu)勢發(fā)揮的平臺,同時運(yùn)營很關(guān)鍵,比如花小橙限量推出288元新用戶大禮包等。接下來,花小橙在吸引用戶、“黏”住用戶、并開拓新用戶等,會有不少挑戰(zhàn),考慮到旅游的低頻、服務(wù)周期、用戶對旅游平臺的忠誠度及需求維度等客觀因素,效能多大還有待時間檢驗。
市場情勢在變,企業(yè)自然也要尋變,近期港中旅或中國旅游集團(tuán)體系企業(yè),在景區(qū)業(yè)務(wù)方面選擇了新的“撤退”。
6月22日,據(jù)北京產(chǎn)權(quán)交易所披露,香港國旅日前掛牌轉(zhuǎn)讓吳橋雜技大世界7.86%股權(quán),轉(zhuǎn)讓底價560.04萬元。吳橋雜技大世界是國家4A景區(qū),在1993年由吳橋縣政府與香港國旅合資興建。
香港國旅這次轉(zhuǎn)讓的具體原因暫未有公開披露,但這應(yīng)和吳橋雜技大世界的業(yè)績、港中旅整體業(yè)務(wù)調(diào)整有所關(guān)聯(lián)。
數(shù)據(jù)顯示,2020年,吳橋雜技大世界營收1281.91萬元,凈虧損2195.9萬元;截至2021年04月30日,吳橋雜技大世界資產(chǎn)10190.27萬元,負(fù)債8274.59萬元,負(fù)債率超過81%。業(yè)績和疫情影響有關(guān),但吳橋雜技的業(yè)態(tài)整體已偏傳統(tǒng),從未來發(fā)展空間或新的投入產(chǎn)出比來說,優(yōu)質(zhì)度可能不高。同時,從港中旅近期動作來看,調(diào)整退出一些偏傳統(tǒng)景區(qū),投資開元森泊等新型文旅消費(fèi)業(yè)態(tài)產(chǎn)品,也在推動自身業(yè)務(wù)版圖的更新升級。
相對于香港國旅的主動,新華聯(lián)文旅則比較被動。
6月24日,新華聯(lián)文旅全資子公司湖南華建持有的長沙銀行的兩筆股權(quán)將進(jìn)行公開拍賣,其原因是湖南華建未按預(yù)定償還融資本金,被法院強(qiáng)制執(zhí)行。
這是新華聯(lián)文旅債務(wù)、流動性危機(jī)的表現(xiàn)之一,在疫情影響文旅項目營收、地產(chǎn)項目去化不順等背景下,其危機(jī)化解還難有走好跡象。
不過,也還有些相對走向較好的消息。
6月25日,據(jù)嘉年華郵輪報告顯示,2021年第二季度嘉年華凈虧損 21 億美元,經(jīng)調(diào)整的凈虧損為 20 億美元。與此同時,今年第二季度的預(yù)訂量比第一季度的預(yù)訂量增長了45%。嘉年華9個品牌中的8個品牌的42艘船只已恢復(fù)或宣布在2021年11月30日前恢復(fù)客輪運(yùn)營,占公司運(yùn)力的50%以上。
整體來看:
1、郵輪旅游算是在逐步恢復(fù)中,這和疫情接種范圍擴(kuò)大、游客出游信心增強(qiáng)、部分區(qū)域放寬郵輪旅游政策、郵輪公司改變相關(guān)產(chǎn)品等因素有關(guān);
2、相比疫情前,郵輪旅游的現(xiàn)狀還有不小距離,還只能算是趨好中的小比例恢復(fù),還未有恢復(fù)的轉(zhuǎn)折節(jié)點(diǎn)表現(xiàn),作為偏長途、大規(guī)模人群集聚、偏室內(nèi)的旅游產(chǎn)品,郵輪的恢復(fù)走向?qū)⑹窃u估跨境游恢復(fù)、疫情走向等的指向物之一。
目的地投資晴雨表
(關(guān)注“執(zhí)惠”公眾號,后臺回復(fù)“惠評86期”,可獲取完整版內(nèi)容)
執(zhí)惠不完全統(tǒng)計,本周目的地文旅項目簽約/投建概算金額超過425億元,涉及區(qū)域包括四川成都、廣東中山、湖南長沙等,涵蓋類型包括文旅生態(tài)城、康養(yǎng)農(nóng)旅小鎮(zhèn),以及熊貓主題度假區(qū)文化交流、影視動漫、現(xiàn)代商貿(mào)產(chǎn)業(yè)等。
我們先看云南省文旅廳6月24日發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)云南半山酒店建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》(簡稱《指導(dǎo)意見》),其中提出,2021年,力爭全省建成運(yùn)營半山酒店60個以上,其中最美半山酒店力爭10個以上;到2025年,力爭全省建成運(yùn)營半山酒店300個以上,其中最美半山酒店力爭60個以上。
在《指導(dǎo)意見》中,半山酒店被定義為“充分展示云南優(yōu)美生態(tài)環(huán)境、獨(dú)特旅游資源,依托高品質(zhì)住宿產(chǎn)品,提供個性化、多樣化并具有深度體驗感的‘精品酒店+’旅游目的地,是從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變后的文旅融合新型產(chǎn)品供給”。
這至少涉及幾個維度:
1、半山酒店既是精品酒店,強(qiáng)調(diào)自然、生態(tài)、小體量、低密度,環(huán)境(自然生態(tài)條件、文化元素或資源等)+硬件(硬件設(shè)施、創(chuàng)意設(shè)計等),形成強(qiáng)體驗的差異化住宿產(chǎn)品;半山酒店同時更定位為旅游目的地,意味著其以住宿產(chǎn)品為核心(酒店扮演流量入口角色,住酒店等于休閑度假體驗),將云南特色的自然生態(tài)、文化等資源串聯(lián)組合起來,既通過酒店將云南的自然與文化資源價值放大,同時自然與文化資源又構(gòu)成酒店之所為精品化、個性化或差異化的核心元素,兩者的加持作用明顯;
2、精品酒店或強(qiáng)體驗的個性化住宿產(chǎn)品,走向休閑度假目的地的趨勢越加明顯。
住是旅游體驗核心一環(huán),同時又是拉長消費(fèi)時間的吸引物,在休閑度假中,游客住多久是重要考量維度之一,這自然也看其他產(chǎn)品情況,但如果住宿本身就能成為核心吸引物之一,自然更好。
這其實也是文旅產(chǎn)品創(chuàng)新供給的思路之一,比如在結(jié)合既有的特色自然、文化資源,以一個單品項目來實現(xiàn)個性化的產(chǎn)品供給,同時這個單品又扮演著資源整合者的角色,也即直接的產(chǎn)品供給(半山酒店)+資源整合者的邏輯,既實現(xiàn)了產(chǎn)品供給體系某個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品更新,同時也實現(xiàn)了更多的資源挖掘與打通,形成更大體量的項目業(yè)態(tài)等。
指導(dǎo)意見里提到的“讓一棟棟酒店散落在云霧里、山水間、田園畔、花海中、茶山上,猶如一個個世外桃源、人間仙境”,算是較形象的點(diǎn)出了這類酒店的特色形態(tài)和獨(dú)特性。
3、云南需要更多的文旅產(chǎn)品供給更新,雖然受益于優(yōu)質(zhì)豐富的自然生態(tài)資源,云南的觀光游一直比較突出,但休閑度假產(chǎn)品的量級、層級等還不夠出眾,如果要實現(xiàn)更多消費(fèi)轉(zhuǎn)化、本地的文旅產(chǎn)業(yè)升級,必然要尋求更多休閑度假類產(chǎn)品的供給,而新供給的邏輯之一是,要有一個新抓手、一個新切入口,特色個性的住宿產(chǎn)品會是一個選擇。半山酒店有可能成為云南分布散點(diǎn)式、資源集合式、體驗個性化的獨(dú)特微目的地。
4、目的地文旅產(chǎn)業(yè)升級的過程需要足夠的資金支持。《意見》提出將對省級半山酒店建設(shè)項目的固定資產(chǎn)投資貸款,省級財政按不高于5%的實際貸款利率給予50%貼息支持;對前10名最美半山酒店,省級財政每個給予500萬元的一次性獎補(bǔ)等。此類金融財政支持相當(dāng)于政府與市場主體之間的橋梁,對于半山酒店投資積極性的引導(dǎo)作用日漸突出。
可發(fā)現(xiàn),文旅新供給中,存量項目優(yōu)化升級固然是一個方式,而存量資源基于突出的新需求、新趨勢進(jìn)行再挖掘、再整合,形成標(biāo)簽化、品牌化甚至偏地標(biāo)化的新產(chǎn)品,更為重要。
再看另一個目的地,四川眉山,這里將落地全國首個“小豬佩奇”獨(dú)立景點(diǎn)。
該項目建設(shè)周期3年,計劃2023至2024年開業(yè)運(yùn)營,主要包括小豬佩奇景區(qū)、小豬佩奇酒店和全新的海洋探索中心海洋館,建成后將成為世界首個最大的小豬佩奇文旅項目。其中,海洋探索中心(SEA LIFE)是以海洋生物為主題的全球第一大海洋館連鎖品牌。
資料顯示,小豬佩奇幾乎是中國受歡迎程度排名前三的學(xué)齡前動畫IP,而該項目從體量規(guī)模、業(yè)態(tài)組合等方面均可視為上海室項目的升級版,也將面向國內(nèi)更為龐大的低齡化家庭親子客群。
值得一提的是,該項目與國內(nèi)首家樂高主題公園均選址在四川天府新區(qū)眉山片區(qū)視高街道,或有機(jī)會同年開業(yè)運(yùn)營。盡管從公開資料中看,兩個項目的體量尚未達(dá)到主題樂園集群的規(guī)模,但從IP定位、覆蓋客群以及主題景點(diǎn)、游樂設(shè)施、度假小鎮(zhèn)、酒店群等業(yè)態(tài)組合上看,二者或?qū)⑿纬哨呌谥黝}樂園集群化的優(yōu)勢互補(bǔ)及協(xié)同效應(yīng)。
此外,對于落位區(qū)域來說,實景娛樂項目已逐漸成為促進(jìn)文旅消費(fèi)升級、提振地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的依托之一。默林娛樂旗下兩大項目的入駐,意味著四川已成為繼上海、北京后第三個擁有國際頂級主題樂園的地區(qū),并將推動西部地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步提質(zhì)升級。
尋求產(chǎn)品更新是為謀長遠(yuǎn),也是謀當(dāng)下,旅游旺季即至,遼寧省文旅廳近期印發(fā)關(guān)于擴(kuò)大旅游黃金季消費(fèi),加快全省旅游業(yè)恢復(fù)性增長的工作方案,該方案提到,遼寧將加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,引導(dǎo)旅游企業(yè)開發(fā)休閑度假體驗型新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。即支持精品民宿、自駕露營、海島度假等新產(chǎn)品開發(fā),支持旅游景區(qū)開展夜間游覽服務(wù),鼓勵建設(shè)一批夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。
遼寧的方案所提思路或側(cè)重點(diǎn)既新也舊。
新,指的是精品民宿,自駕露營,海島度假,以及夜游等,都是當(dāng)前目的地側(cè)重發(fā)展的新業(yè)態(tài)(海島度假偏海島目的地一些,中高端一些,為部分目的地所能側(cè)重),偏中高端度假屬性,算是當(dāng)前目的地尋求產(chǎn)品更新升級的新突破點(diǎn)。
具體到細(xì)分業(yè)態(tài),也可看出當(dāng)前目的地產(chǎn)品更新的一些邏輯,比如精品民宿的提到頻率,以及重視度都有明顯提升,因為其在住宿產(chǎn)品業(yè)態(tài)升級,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,城市休閑度假轉(zhuǎn)化,以及形成更多新型小微度假目的地等方面權(quán)重提高,這會推動目的地初級住宿產(chǎn)品的升級,以及新的區(qū)域民宿品牌發(fā)展。
同時這也和疫情帶動的休閑、安全產(chǎn)品需求走高有關(guān)系,自駕露營同樣受益于疫情影響。疫情對文旅產(chǎn)品供給包括發(fā)展速率,比如既有趨勢+疫情推動,需求空間在攀高,而目的地會顯現(xiàn)大產(chǎn)品邏輯的共性競爭邏輯,以及具體細(xì)分產(chǎn)品的打造能力挑戰(zhàn)。
舊,主要是上述方案提及的產(chǎn)品業(yè)態(tài),除了海島度假,其他的都是當(dāng)前目的地產(chǎn)品更新的通用思路,不算新鮮,所以大邏輯下差異化產(chǎn)品成為關(guān)鍵,比如遼寧的海島度假產(chǎn)品,受益于出境游消費(fèi)回流轉(zhuǎn)化,以及休閑度假需求走高,可以說面臨新的發(fā)展機(jī)遇,遼寧能否出臺更具體的配套支持政策是關(guān)鍵之一,畢竟需求之下,海島度假產(chǎn)品打造面臨的多種問題并沒有變化。
說到新機(jī)遇,紅色旅游算是典型之一。
近期,河北省發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)關(guān)于金融支持重點(diǎn)革命老區(qū)振興發(fā)展的通知,其中提出,“十四五”期間對全省革命老區(qū)融資1000億元,重點(diǎn)支持鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、完善革命老區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、推進(jìn)革命老區(qū)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、革命老區(qū)生態(tài)保護(hù)和綠色發(fā)展、革命老區(qū)發(fā)展紅色文化旅游等七大方面。
同時,寧波方特東方欲曉主題公園將于7月9日開園,其總投資30億元,是華東地區(qū)首座以紅色文化為主題的大型高科技主題公園。
這兩件事結(jié)合一起看,分幾個維度:
1、建黨百年,紅色旅游大年,在這前后的幾年里,尤其以后幾年,紅色旅游的發(fā)展勢頭必然不弱,對應(yīng)到河北這類區(qū)域,其紅色旅游資源豐富,遇到重要機(jī)遇期必然要加快發(fā)展。同時,鄉(xiāng)村振興與革命老區(qū)有效對應(yīng),革命老區(qū)紅色旅游資源豐富,但社會經(jīng)濟(jì)水平相對不高,鄉(xiāng)村振興任務(wù)較重,加大資源開發(fā)利用也是必須,或者說革命老區(qū)的發(fā)展,特色旅游業(yè)開發(fā)是較依賴路徑之一;
2、紅色旅游當(dāng)前市場的產(chǎn)品供給仍相對淺層化,面向?qū)W生、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位及退休人員的觀光游產(chǎn)品仍是供給主流之一,尤其在研學(xué)旅游、事業(yè)單位公務(wù)旅游、“事業(yè)接待”等占比較大,呈現(xiàn)出常態(tài)化旅游產(chǎn)品供給。
但與此同時,紅色旅游人群年輕化、親子化特征也逐漸明顯化,這意味著紅色旅游供需不平衡的矛盾或?qū)⒓觿。t色旅游產(chǎn)品在保留乃至增強(qiáng)紅色文化“底色”的同時,也需創(chuàng)新打造休閑體驗類產(chǎn)品供給,方特東方欲曉將紅色文化、紅色旅游主題公園化便是創(chuàng)新途徑之一。
3、另外多數(shù)紅色旅游資源豐富地區(qū),受制于經(jīng)濟(jì)實力,所以新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)的開發(fā)資金能力不夠,需要資金支持。
文旅消費(fèi)洞見
(關(guān)注“執(zhí)惠”公眾號,后臺回復(fù)“惠評86期”,可獲取完整版內(nèi)容)
主要關(guān)注即將到來的暑期旅游。
參考同程發(fā)布的2021暑期出游報告,其顯示,7月、8月起飛航班的搜索及瀏覽量較2020年同期增長了120.2%,較2019年同期增長了13.4%;7月出發(fā)的火車票搜索瀏覽量較平日增長了150%。64%的受訪者明確表示今年暑期有出游計劃,87.4%計劃跨省及跨市游。其中,親子家庭客群構(gòu)成了每年暑期旅游市場的基本盤,“全家一起游”的回歸對于市場的恢復(fù)將是一個積極信號。
今年暑期是不少旅企繼續(xù)回血恢復(fù)的關(guān)鍵時期,也是評估國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇走向的又一關(guān)鍵指向。參考同程的數(shù)據(jù),整體來說這個暑期預(yù)測走向還是比較積極。其中航班搜索及瀏覽量較2019年同期增長量13.4%,說明這個暑期可能會有一些補(bǔ)償式出游需求釋放,包括原來一些暑期的國際游學(xué)研學(xué)需求會轉(zhuǎn)化到國內(nèi),抬高暑期游需求釋放。整體看,暑期游的人次量應(yīng)該會比較樂觀,而最終收入如何,將是市場重要的參考指標(biāo)。