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登錄疫情里的第2個中秋假期已過去,對旅游成績單,你覺得怎樣?
9月21日,文旅部發布了2021年中秋節假期文化和旅游市場情況,假期3天,全國累計國內旅游出游8815.93萬人次,按可比口徑恢復至2019年中秋假期的87.2%。實現國內旅游收入371.49億元,按可比口徑恢復至2019年中秋假期的78.6%。
相比今年的清明、端午旅游數據,這個中秋旅游的人次、收入都展現了更好的恢復走勢,人次與收入的恢復幅度上升,且兩者間差距縮小,但仍屬于“旺丁不旺財”,畢竟仍是周邊游為主,且客單價還略有下滑。
在疫情發生初期,周邊游即成為主流,或主流地位更加突出,截至目前,多個假期旅游也是周邊游為主,考慮到疫情常態化、防疫常態化及防控的突然加碼,跨省游或長線游未來將有更多的不確定性,周邊游的“C位”境況也將更加明顯。
文旅消費市場格局著實變了,不管是應對疫情的持續影響還是突然“襲擊”,以及將目的地本身的消費盤子做大,周邊游都是仰賴,目的地的文旅產品的供給體系、轉化邏輯與路徑都必須改變。
周邊游要做成目的地的新市場、“新道場”,當某天旺丁又旺財的局面,不再依靠長線游的大面積或全面恢復就有可能實現時,也將是文旅市場真正已被重塑的時候。
周邊游繼續坐穩“C位”
結合文旅部中秋假期旅游數據,可得出今年中秋假期的另兩個數據:一是今年中秋假期旅游人次、旅游收入恢復至2019年中秋的比例,相差8.6%,疫情后逢假期則“旺丁不旺財”的境況,還沒得以實質改善;二是客單價為421.38元,著實不算高。
這背后緣由與此前多個假期較類同,受制于假期較短與假期前新疫情出現,周邊游/本地游在中秋假期中占據主流。
馬蜂窩旅游大數據顯示,今年中秋假期本地玩樂產品的訂單量在旅行產品中占比超過50%。
同程旅行報告數據顯示,中秋假期期間周邊短途出行產品預訂量較2019年同期增長46%,部分暑期被中斷的旅行需求在中秋假期釋放,加上長線游的受限,讓周邊短途游迎來出游高峰。
攜程報告數據顯示,今年中秋節是近年來周邊游需求最為旺盛的一個小長假,其周邊游預訂人數占出游總人數比例為56%,高于2019年中秋假期水平,也高于今年的端午、清明小長假水平。
再與今年同樣三天假期的清明、端午旅游數據做個簡單對比。
據文旅部信息,今年清明假期,全國旅游人次1.02億,按可比口徑恢復至疫前同期94.5%;國內旅游收入271.68億元,恢復至疫前同期56.7%。人次與收入恢復程度相差超過37個百分點;
今年端午假期,全國旅游人次8913.6萬,按可比口徑恢復至疫前同期的98.7%;國內旅游收入294.3億元,恢復至疫前同期的74.8%。人次與收入恢復程度相差約24%。
清明、端午和中秋數據呈現特征:旺丁不旺財(難旺財),人次與收入之間的恢復比例差距逐漸縮小,可視為行業復蘇境況在逐步好轉,中秋的恢復程度相對最好。
于此,對文旅行業的復蘇可以繼續保持積極樂觀態度,但也需要正視旅游收入與疫前同期之間還難以彌合的差距,以及背后的深層次因素,比如周邊游的“C位”的未來絕對性或相對性,以及持續的時間和覆蓋范圍。
只要不再出現大的疫情變化,旅游人次總量的最終恢復將不難實現,那旅游收入就看客單價的提升了,接著就是長線游+周邊游的占比組合問題,其中周邊游可以理解為不少目的地文旅業恢復與發展,消費格局做新的核心牽引線。
參考下攜程新近發布的國慶旅游預測信息,攜程相關報告預測,今年國慶七天假期多數游客將以本地周邊出游方式過節,其預訂數據顯示,截至9月21日,通過攜程預訂國慶景區門票的訂單量與去年同期相比增長超三成,周邊景區門票占比較去年提升,涉及的景區類型主要以主題樂園、博物館、動物園、水族館、特色街區、城市公園為主,它們多具有“城市度假”標志,預訂占比權重達到近七成,其次是山岳、古城古鎮、湖泊等周邊休閑度假類型景區。
另參考攜程國慶期間度假酒店預訂數據,也有較明顯的周邊游趨勢,其信息顯示,周邊酒店的訂單占比高于去年同期,其中長三角和珠三角的游客訂酒店最積極,杭州、北京、蘇州、上海、廣州、珠海、舟山、南京、寧波、湖州的周邊酒店預訂量最高,基本在長三角和珠三角區域。另外,游客平均酒店入住時間為2天,屬較典型的周邊休閑度假或城市微度假范疇。
福建疫情突然爆發,疫情防控進一步升級,是導致今年國慶旅游仍以周邊游為主的主因之一。
這被戲稱為所謂的“精準打擊”(暗藏文旅人的辛酸),每逢大型節假日基本出現新疫情,進而逐漸形成跨省游常態化熔斷趨勢,這增加了未來長線游的不確定性,周邊游成為比較穩妥且依仗的存在,意味著周邊游既是目的地抗御疫情不斷變化風險的消費新基本盤,也能通過其相對更高頻的消費謀求更多轉化機會。
結合國內疫情最新情況,前兩年國慶旅游數據,大致可預估今年國慶旅游“旺丁不旺財”的局面難有實質改觀。
參考文旅部數據,去年國慶假期前7天(10月1日-7日),國內游客6.18億人次、國內旅游收入4543.3億元,分別恢復至2019年同期的79%、69.9%。其中2019年、2020年國慶人均消費約831元、約735元,相差近100元,一個因素是當時仍以周邊游為主流。
目的地不得不想:當周邊游成為可行消費“支柱”時,自己的產品、市場再定位如何順勢而變?
這其實不是一個選擇題,而是必答題。
城市目的地的新競爭和新合作
順著上面的邏輯繼續說,城市目的地要將周邊游做成“新道場”,不管是尋求短期里的文旅消費加快復蘇,還是謀圖中長期里能有更穩當增長的消費盤子,這個趨勢不可逆。
城市休閑+鄉村度假,構成城市目的地周邊游消費增長的“兩翼”,城市沉浸式體驗項目、主題街區、新型商業綜合體等大小不一的場景空間,成為消費重要載體,也構成了城市更新的部分路徑模式,而城市夜間經濟打造,創造白天之外的新載體,也成為必需。鄉村度假則更講究單個文旅產品的高突出性,以及多項目業態構成的綜合消費形態。
同時,城市既有的消費升級、出境游消費回流、下沉市場的消費遞延上升釋放,是周邊游的三個核心支撐。
圍繞周邊游的競爭與合作,會在更多城市間、不同省域間上演,疫情前推動的區域文旅聯盟、一體化,以及當前新出現的“聯盟化”,都是實際例子。遠爭近合,即爭奪遠程區域目的地的長線游客群,與周邊目的地合作互通做長資源、產品與客流,可能會是個更明顯趨勢。但打鐵還需自身硬,城市目的地在文旅產品供給層面,提高自己的周邊游競爭能力,才有不靠他人或與他人合作的可能,周邊游的更激烈競爭,是另一個明顯態勢。
繼續參考在線旅游平臺的一些信息。途牛的信息顯示,中秋假期,不同類型的客群選擇入住酒店時,對高品質酒店的偏好較強,中秋國慶假期期間,高星酒店的吸引力和游客購買力普遍超過經濟型酒店。這應該有兩個因素,一是出境游消費回流轉化,抬升了游客對品質化或高星酒店的需求,二是長線游受阻,轉為周邊游,交通成本降低,總消費不變情況下順延到住宿消費額可以提高。另外,部分機票及酒店間夜價格相對下降,也會部分推動更高星酒店的消費需求。
同程旅行的信息也顯示,今年中秋期間,安全品質有保障的中高端酒店和口碑較好的連鎖品牌酒店,成為游客首選。同時,親子主題、電競酒店、影音房和適合拍照打卡的網紅酒店,也是國內游客喜愛的酒店類型。
在文旅消費升級市場里,住宿需求會更加凸顯,高品質、主題性、目的地化的酒店或住宿產品會有更大的需求空間,比如露營或高奢營地的走熱,背后對應的是品質主題綜合體驗的強化,這也是城市目的地接下來做強周邊游需要遵循的邏輯。
參考攜程國慶預測報告,其提到旅游者對小眾目的地進一步的探索,使得五線城市出現在消費者“新興旅游視野”,“下五線”成為游客長假探索旅游的新方式。包括今年國慶五線城市的預訂占比從去年的6%升至12%,布爾津、康定、香格里拉、喀什市等城市成為國慶五線“潛力股”目的地。這與去年國慶期間大西北旅游消費走熱算是一脈相承。
北上廣等高層級目的地的周邊游消費盤子大,五線城市彎道獲得新發展機會,其帶來的部分啟示是,目的地的小眾個性化景區景點、體驗項目,正被更多挖掘和消費,意味著城市目的地的周邊游消費新機會,存在于如何通過小眾項目突出化、個性項目深度體驗化來做增量;同時,既有存量項目的內容升級,主題化、體驗化是兩個重點。