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國慶黃金周已過5天，新成績單很快也將出爐，作為今年最后一個旅游絕對高峰期，承載了旅游人對行業盡快恢復的熱切期待，現實好像已給了呼應？

在前三四天的公開信息中，不少景區包括部分知名景區“人從眾”的突出現象，似乎再現了行業久違的熱火，在一些國慶旅游高熱的聲調描述中，“報復性出游、報復性反彈”，再次出現。

但陳向宏“潑了一些冷水”。

10月4日晚上，陳向宏在其個人微博上，提到烏鎮旅游迎來久違的小高潮，但比起疫情前的高峰，還未恢復至五成。他對“旅游報復性反彈”的樂觀輿論提出了質疑，認為國慶旅游表現應更多理解為短期回暖，與行業性恢復是兩回事。

陳向宏微博截圖

他認為，旅游行業真正的恢復，根本是世界范圍內疫情的抑制。而國慶假期過后，行業依然要進入煎熬的冬天。盲目粉飾和缺乏理性的陶醉，只會侵蝕業內人士應對低谷的信心和耐心。

某方面說，這些都是理性之言。當我們將今年清明、端午、五一與中秋等旅游數據串聯，并結合國內外疫情變化走向、國內疫情防控政策，以及文旅消費市場正在發生的深度變革，綜合來看，會發現，旅游業的真正完全恢復，依然征途不短。

我們自然樂見旅游行業的盡快恢復，但同樣不可不正視其中的問題與挑戰。

見仁見智，陳向宏之言是否切中現實？對這個國慶、旅游業恢復，您又如何看？

給“旅游報復性反彈”潑冷水

先看下與陳向宏微博內容相關的一些重要背景信息：

10月1日，全國鐵路迎來“十一”黃金周客流高峰，發送游客1599.5萬人次；2日，全國鐵路發送旅客1173.2萬人次；3日，全國鐵路預計發送旅客1050萬人次。

中國國家鐵路集團預計，今年國慶黃金周期間“補償式”探親、旅游觀光等客流交織，全國鐵路客流預計與去年同期持平。

部分景區出現“人從眾”現象，游客量達到假期峰值（一些景區游客擁擠排長隊、客流密密麻麻的圖片在社交媒體上大量傳播），被迫采取暫停門票銷售、限流乃至關閉等措施。比如泰山兩天兩次停售夜間門票；洛陽老君山景區10月2日發布限流公告；10月2日，因參觀人數已達景區最大承載量，三星堆博物館已停止售票；10月1日，九寨溝景區2日41000張門票正式全部售罄，景區接待游客人數達到最大承載量。

尤其上述景區等信息，讓報復性出游、旅游報復性反彈的聲調開始出現。

陳向宏“潑了點冷水”。

將他這條360多字的微博內容拆分，有不少值得關注的信息：

1、十一黃金周假期過半，盡管烏鎮旅游也迎來久違的小高潮，相信實際經營業績在全國景區行列中名列前茅。但比起疫情前的高峰，甚至還未恢復至五成。

2、與烏鎮旅游情況形成鮮明對比，各種輿論卻樂觀宣稱“旅游報復性反彈”已經出現。據此是各開放性的街區、商場和一些不需要門票的公園式景區人流如梭。長期以來，我們對旅游人數統計界定是模糊的，假日郊游、城市逛街和中遠程的度假旅游，本質上有著很大的差別。

3、今天近郊和街頭的人流旺盛，只是長假中當地百姓的假期出門透氣。這種短期回暖與行業性恢復是兩回事。

4、假期過后，依然要進入煎熬的冬天。盲目粉飾和缺乏理性的陶醉，只會侵蝕業內人士應對低谷的信心和耐心。

這些信息有較明確的指向。

烏鎮在國慶假期前半段人次及消費數據不錯，但與疫情前的高峰還沒得比，恢復未到一半，陳向宏對此數據可能并不覺得樂觀，而為較為難得的客觀與理性心態。而從大趨勢來看，待國慶假期結束，烏鎮7天的旅游數據預計可以恢復到疫情前的一半多，他此時選擇發微博，應該對整個假期的恢復情況已有所預測，大概率不會很“喜人”，因為烏鎮正常客源是中遠程的度假過夜客人，但目前跨省游仍有不少政策限制，加之人們的中長距離出游心態也還有點“束縛”，同時疫情影響工作及收入，包括一些公司的經營狀況，部分消費者及企業的消費能力不如以前寬裕。這些對烏鎮的客流量、消費收入都有不小影響。
某方面甚至可以說，只要跨省游或中遠程出游沒完全恢復，烏鎮旅游恢復到疫情前高峰水平，就難說樂觀。

參考國慶前攜程的預測信息，其提到，今年國慶七天假期多數游客將以本地周邊出游方式過節，其預訂數據顯示，截至9月21日，通過攜程預訂國慶景區門票的訂單量與去年同期相比增長超三成，周邊景區門票占比較去年提升。其國慶期間度假酒店預訂數據，也有較明顯的周邊游趨勢，比如周邊酒店的訂單占比高于去年同期，另外，游客平均酒店入住時間為2天，屬較典型的周邊休閑度假或城市微度假范疇。

再看今年上半年烏鎮的數據，中青旅2021年半年報顯示：

今年上半年，烏鎮景區營收 5.12 億元，累計游客量 239.57 萬人次，凈利潤 1.21 億元；而其2019年同期，烏鎮營收8.55億元，游客量445.98萬人次，凈利潤4.72億元。即營收、游客量、凈利潤分別恢復至疫前同期的59.9%、53.7%、25.6%；

古北水鎮今年上半年營收 3.37 億元，累計游客量 97.09 萬人次，實現凈利潤 1009.95 萬元。與2019年同期的營收4.20億元、游客量100.68萬人次、凈利潤6543萬元相比，分別恢復80.2%、96.4%、15.4%。

一方面，與疫情前的2019年同期相比，烏鎮今年上半年的營收、游客量和凈利潤恢復，成績都不算很好；另一方面，古北水鎮同期的營收、游客量要比烏鎮恢復得更好，這和烏鎮較倚重中遠程客流、古北水鎮的周邊短程客流占比更多有關，疫情影響下，大城市周邊游需求高企，主流趨勢明顯，古北水鎮在北京及京津冀周邊的項目優勢更加凸顯，尤與烏鎮之于江浙滬或長三角對比，更是如此，古北水鎮承接了更多北京及周邊地區休閑度假的需求，而烏鎮轉化周邊游的消費需求相對少。

于此，陳向宏更為關注國慶及其前后、未來中遠程度假客群的體量多少，在微博里提到“旅游真正的恢復，根本是世界范圍內疫情的抑制”。疫情在全球范圍內得以抑制，才會有真正的跨境游的恢復、國內跨省游或中遠程旅游的恢復，回到類同疫情前人們自由出游出行的基本面。

反過來，各開放性的街區、商場和一些不需要門票的公園式景區人流如梭，或當前近郊和街頭的人流旺盛，背后其實是兩個指向：一是長假中當地百姓的假期出門透氣，和報復性出游存在區別，理解為“補償式”出游更符合實際。同時，不少景區自己主動或行政部門要求下的門票優惠、免票，在假期也會吸引不少游客出游需求的釋放。間斷但持續至今的門票優惠政策，某方面可視為景區的內卷，整個旅游行業還沒完全恢復，門票依賴丟不掉，自己的營收和利潤及發展也還面臨不少挑戰的現狀下，通過門票減免來吸引客流，少賺錢、不賺錢甚至倒貼，并非良性走向。

二是旅游人數統計的相對泛化、模糊化，將不同形式、不同屬性或意義的出行，交織在一起，雖可理解為“大旅游”，但也弱化了更細分、更精細的數據參考或指導價值，導致“旅游報復性反彈”聲調的出現，以及將短期回暖與行業性恢復，這兩個存在較大距離的現實境況混在一起。

也可以說，陳向宏更偏向認為國慶前半段的旅游數據，屬于短期回暖層面，與行業性恢復不能一概而論。行業性有效及完全恢復，還任重道遠。

假期過后，旅游業依然要進入煎熬的冬天

在微博中，陳向宏還做了一個重要預判：（國慶）假期過后，（旅游業）依然要進入煎熬的冬天。盲目粉飾和缺乏理性的陶醉，只會侵蝕業內人士應對低谷的信心和耐心。

延伸理解，陳向宏認為旅游業、旅游企業的“冬天”還沒過去，需要有理性心態、措施來應對這個煎熬過程，走過低谷。

早在今年1月14日，陳向宏發了一條微博，表示“疫情再度蔓延。這波泛濫中，各地和社會公眾防控更嚴格。古北水鎮已經退訂了8900間預訂客房和一大批年終商務會議，烏鎮景區也一改往日熱鬧，景區不能關，開張又虧錢。烏鎮西柵一酒吧業主，一個月虧損就要貼40萬。”

陳向宏2021年1月14日微博截圖

他還提到，“重要的是活下去，做持久戰的準備，守住不倒閉的底線”。

當時的背景是，部分區域比如北京、河北等疫情變化，導致防控政策走嚴。全國范圍內疫情變化走向的不確定性、防控政策整體較嚴，2021年旅游企業的命運面臨相比2020年更嚴峻的挑戰。

兩條微博發布時間間隔近9個月，彼時和當前，旅游行業、企業的境況及影響因素，有什么異同？

在1月的分析文章《旅游業繼續熬？陳向宏：重要的是活下去，做持久戰的準備，守住不倒閉的底線》中，執惠曾提出，2021年旅游業的境況，將至少取決于六個情況的進展或走向：

1、是否會有更多新增病例，以及這些病例的增長情況，還有這些病例的地域覆蓋范圍，零星分布或零星散發，還是集中或更多區域等；

2、新增病例的消滅清零速度；

3、新增病例區域的防控及出行政策，以及其他地方對這些區域來客政策的松緊度等；

4、疫苗接種速度、接種范圍以及有效性等；

5、國外疫情走向；

6、目的地政策，包括不限于對旅游企業的幫扶政策、拉動消費的政策、旅游成本調控與旅企營收等平衡等，以及目的地營銷有效度、文旅新產品的供給能力等。

這6個因素在當前同樣適用，將繼續影響國內旅游業的走向，但也有一些新變化。

一方面，7月底德爾塔變異病毒導致的疫情爆發，意味著未來變異病毒帶來的不確定性依然較大，進而也對疫苗的有效性（時間、范圍等）帶來影響。

另一方面，當前國內對新增病例的消滅清零速度，整體在加快，對疫情發生范圍的控制能力也在加強，同時，疫苗的接種人群在增加，但部分接種疫苗的有效期也快臨近。

這些因素相抵充，國內疫情防控依然還有不小變數，其中，目的地的疫情防控機制將更加完善有效，但目前及未來一段時間里，多數目的地的防控政策依然較為“高壓”，對跨省游的恢復還不夠“友好”。

國慶前福建疫情突然爆發，這兩天新疆伊犁發現新病例導致游客暫時不能離開，以及此前上海跨省游恢復僅一天又“中斷”......這些重要細節，折射出國內跨省游常態化熔斷趨勢漸成，文旅部在國慶前提出嚴格實施跨省旅游“熔斷機制”，是個例證。

另外就是國外疫情，整體也還談不上樂觀，防輸入政策依然“緊張”，但疫情外輸風險也還不小，目前文旅部等部門對出入境游的恢復政策，幾乎沒有松動。

大體可以說，疫情影響已近2年，國內的疫情防控在往積極方向走，旅游業的恢復態勢也逐漸向好，但還不足以說疫情與旅游業進入了一個常態化并存環境，旅游業還面臨不少可知、未知的變量因素。

參考官方數據，今年的清明、端午、五一和中秋旅游的數據，整體在往好的方向走，比如剛過去的中秋旅游的人次、收入都展現了更好的恢復走勢，人次與收入的恢復幅度上升，且兩者間差距縮小，但仍屬于“旺丁不旺財”，和前幾個假期類似。

對不少旅游企業來說，有幾個問題，不得不正視，不得不面對：

周邊游為主的現實，更加明朗，甚至還可能加強，供給端是否改變，怎么改變？

目的地政府對行業、企業的幫扶支持政策，相比去年在走弱，未來加碼的可能性不高，企業的現金流如何？營收及利潤的創造能力怎樣？

目的地的疫情防控政策（比如跨省游熔斷）變動常態化，機動、靈活的應對能力，如何培養？

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