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登錄還記得這位比著剪刀手各式賣萌的雍正嗎?
2014年,一篇閱讀量10萬+的推文《雍正:感覺自己萌萌噠》引爆了嚴肅寡淡的博物館文創市場,掀起了一波賣萌接地氣的創意風潮。
圖片來源:故宮淘寶公眾號
故宮文創2017年的銷售收入已突破15億元,而當年國內博物館文創營收總共才35.2億元,剛滿4歲的故宮文創,就占據了半壁江山。
是受了什么刺激,讓故宮博物院一改以往保守拘謹的設計風格,轉而走賣萌路線了呢?“罪魁禍首”是一款來自臺北故宮博物院的紙膠帶。
2013 年,這款由臺北故宮博物院推出,印著康熙朱批“朕知道了”的紙膠帶火遍海峽兩岸,成為中國博物館文創界的首個爆款。
圖片來源:臺北故宮博物院官網
其后,故宮博物院經過深入調研學習,決定放開手腳,大舉創新。很快,一場名為“把故宮文化帶回家”的文創產品設計大賽便拉開了帷幕,破天荒地面向普通大眾征集創意,一石激起千層浪。
自此,故宮博物院在“萌系”文創的道路上一騎絕塵,把國內一眾小弟甩在了身后,成為各家爭相模仿卻始終難以超越的目標。截至2018年,故宮累計開發文創產品27個系列,1.2萬個品種,至今仍穩坐國內文創領域的頭把交椅。
那么,故宮文創成功的心法是什么呢?對于希望開拓文創產品之路的旅游公司來說,又有哪些可以學為己用呢?讓我們來一探究竟。
故宮文創成功因素分析
一、豐富的資源
俗話說,巧婦難為無米炊。而故宮的“米”,堪稱是文物界的“東北五常”。
故宮博物院擁有超過180萬件珍貴藏品,是世界上收藏中國文物最多的博物館。守得如此寶藏,自然是給文化創意提供了一個龐大的素材庫。
二、強大的品牌
2002年,國內的文創行業尚未開啟,故宮就憑借其天下皆知的名氣,每年吸引訪客約700萬人次。到了2018年,全年訪客數已達1700萬人次,平均每天4.66萬人次,在全世界博物館中雄踞榜首。如此強大的品牌號召力,也給故宮文創的營銷打下了良好的基礎。
三、科學的流程
再好的一手牌,如果出牌的人技術不行,那照樣可能輸。
資源和品牌,故宮一直都有,只是在文創轉型之前,一直沒有找到正確的打開方式。故宮文創贏牌的關鍵,是形成了一套科學、通暢的產品開發流程。
策劃:把文化融入生活
讓百年歷史的故宮文化融入現代人的生活,讓普通消費者感受到傳統文化氣息。這是故宮文創的核心設計理念,也是所有產品策劃的出發點。
在行業早期,文創產品的雛形被稱為“文化產品”,基本就是圍繞著藏品本身制作成等比例縮小的各種材質的微縮工藝品。
自從加入了“創意”元素,便有了極大的想象空間,但依然需要遵循一條貫穿始終的主線——融入生活,而不是陽春白雪。
打開故宮文創天貓旗艦店,便有8大主題展現在眼前。“創意生活”“紫禁服飾”“典藏之選”“故宮筆記”“家居陳設”“金榜題名”“宮囍龍鳳呈祥”“故宮中國節”等。這些主題用符合故宮調性的文風,把全店500多款精美的產品進行了分類。翻譯成大白話,就是生活用品、服裝配飾、官方高端禮物、筆記本、裝飾擺件、辦公文具、送禮佳品、節慶用品。可以看出,大部分品類都很有煙火氣息。
再看產品價位分布情況:100元以下179款,100-300元179款,300-500元65款,500元以上77款。超過70%的產品售價在300元以內,十分親民。
再來看看銷量最高的產品有哪些。
Top1:瑞啟紅福手繩 價格:59元 總銷量:7萬+
Top2:藝想丹青書簽 價格:68元 總銷量:6萬+
Top3:清明上河圖書簽套裝 價格:98元 總銷量:5萬+
Top4:祥瑞主題帆布包 價格:95元 總銷量:5萬+
Top5:千里江山圖軟木杯墊 價格:24元 總銷量:4萬+
可見,旺銷品種的價位集中在百元以下,款式多為小飾品、文具、包袋等生活用品,這也體現了文創產業的消費特點。
歷史上的故宮文創,還出現過這樣幾個爆款:
No.1:“奉旨旅行”和“如朕親臨”行李吊牌
No.2:“朕就是這樣漢子”折扇
No.3:頂戴花翎官帽傘
這些爆款產品的誕生,都離不開前期成功的策劃。可以分為以下幾步:看數據(參考以前產品的銷售數據和市場反饋情況)、找受眾(想把產品賣給誰)、選題材(哪件藏品適合來做這個產品)、定品類(把產品做成文具還是燈具)。
如果產品旺銷,便如法炮制、乘勝追擊;如果失敗,就總結經驗教訓,在哪里跌倒就在哪里插個警告牌。
當然,自己人的思維總是有邊界的,舉辦各類設計大賽可以收集來自全社會的無窮創意,例如前文提到的“把故宮文化帶回家”主題文創設計大賽,以及“故宮·金榜題名”文創眾籌大賽等。
設計:細節見真功
進入設計階段,便要考慮到產品的具體問題。
實用:在日常生活中能給用戶帶來什么使用價值,而不是淪為純粹的擺設。例如“奉旨旅行”行李吊牌,出差時掛在行李箱上,可以醒目地區別于其他平凡的吊牌。
美觀:用色搭配、圖案選擇、外觀造型方面都要符合故宮的調性與原則,在整體上既符合當下的流行時尚,又能呈現出故宮標志性的視覺特征。
趣味:產品能否給用戶帶來樂趣,對設計者的幽默感是個考驗。可以通過文字來制造效果,例如行李牌上的“奉旨旅行”、折扇上的“朕就是這樣漢子”。也可以通過產品的使用方式達到目的,例如朝珠耳機。
便攜:考慮到面向游客現場售賣的場景,文創產品盡量設計成方便攜帶的款式,不給游客的雙手或背包增加太大的負擔。例如頂戴花翎官帽傘,小巧輕便,不占用雙手。
安全:小產品也要考慮到安全因素,例如材質是否含有重金屬等有害物質,機械活動部件是否有潛在傷害風險,電器材料的選擇要滿足阻燃標準等。
包裝:美觀別致的包裝,不僅要保障產品經過流通環節依然能完整無損地到達用戶手中,而且其本身就是融入產品的一部分,可以很平實,也可以很藝術,切不可喧賓奪主。
生產:嚴控品質
故宮文創對產品質量的把控是出了名的嚴苛,一款產品從策劃到上市銷售,平均需要8個月,至少要打4-5次樣,反復完善工藝細節,不斷優化制造工序。
由于購買故宮文創的消費者大多對文化品味和審美的要求比較高,因此拿到手的產品若在品質上低于預期,不僅會影響故宮文創的品牌形象,而且有可能永遠失去這個用戶。
營銷:全方位、多渠道
在博物館界,故宮的營銷手段可謂獨領風騷。各種品牌聯名、把院長炒成網紅、拍紀錄片、上綜藝節目……真是不遜于任何一家潮流公司。
線上和線下的銷售渠道也打通了。2015年開業的“文化創意體驗館”將故宮龐大的線下流量轉化為產品銷量;2016年又與阿里巴巴簽署戰略合作協議,在天貓開設了官方旗艦店,讓眾多文創愛好者足不出戶就可以買遍故宮。
猶如打通了任督二脈的武林高手,故宮文創通過全方位、多渠道的營銷,不僅強化了品牌形象,在年輕一代中極大地拓展了知名度,還能讓消費者用自己最舒服的方式買到中意的文創產品,而且良好的銷售業績又能正向激勵研發團隊,使其創造出更多、更好的產品,形成良性循環。
我不是故宮,該怎么“抄作業”?
放眼天下,絕大多數的博物館、旅游目的地都沒有故宮博物院那樣的雄厚資源和強大品牌。但文化創意產業與旅游業天然有著緊密的聯系,兩者相互影響,也能相互轉化。因此,就算手上的牌沒有王炸,也得想法把課代表的作業拿過來抄一抄。沒準抄著抄著,自己就能做得更好。
一、挖掘自身資源
就算沒有故宮那么豪橫的品牌和館藏,多少還是有些當地特色和獨特資源的。要充分挖掘,用心提煉,善于利用。
蘇州博物館的優勢資源是江南濃厚的文人氣息,于是他們推出了一款創意絕佳的文創產品——“文衡山先生手植藤種子”,源自蘇州博物館內一棵由江南四大才子之一文徵明親自栽種的、有著500多年歷史的紫藤樹的種子。每份產品包含3個古紫藤樹種子,還附有一份種植方法說明。這個被稱為“最有生命力”、“穿越時空”的文創產品,是其他博物館所無法模仿的。
廣東省博物館基于當地人對美食的熱愛,探索出一條文創美食的路子,率先推出文創蛋糕,打算把文化美食進行到底。
圖片來源:廣東省博物館官方微博
二、開拓眼界
除了“抄”自己班課代表的作業,還得走出去,看看全校、全國、乃至國外的學霸們都是怎么做作業的,符合自己條件的都可以“抄一抄”。
除了平日里在網上搜,另一種“抄作業”的方法就是參加專業展會。不僅能以極高的時間效率了解行業現況、洞察潮流趨勢,而且對產品品質的判斷只有在線下實際把玩中才有感覺。
國內即將到來的展會整理如下,海外的近期就不考慮了:
第116屆CSF文化用品商品交易會(2022年8月8-10日,南京國際展覽中心)
第14屆中國(成都)禮品及家居用品展覽會暨2022文創旅游商品展(2022年9月6-8日,成都世紀城新國際會展中心)
中國(杭州)文創展暨電商選品會(2022年10月14-16日,杭州國際博覽中心)
第21屆上海國際禮品及家居用品展覽會暨上海國潮文創產品專題展(2022年12月1-3日,上海新國際博覽中心)
三、借助他人的力量
參加展會還有一個好處,就是有機會與供應商面對面溝通。由于他們更了解產品制造層面的技術要點和行業趨勢,因此對文創產品的設計能提供專業的意見和建議。
例如你想結合自己的溫泉景區做一件水墨山水文創浴袍,那么浴袍廠家(或有過浴袍文創產品案例經驗的公司)就會告訴你,要想圖案精致,就要用熱轉印;而用了熱轉印,就不能選全棉材質;如果改用手感更好的竹纖維,價格就要貴一些……
一個捷徑便是買來心儀的文創產品,然后通過包裝盒找到生產廠家,把融入自身內容素材的設計圖發給他們,向其咨詢定制開發的成本(制版費、打樣費、模具費等)、周期、以及最小起訂量(頭一批盡量訂少些,大概率需要改進)。對源頭工廠來說,對做過的產品稍加改變,在技術上沒什么風險,比較愿意接單,這樣就可以拿到一手貨源的價格。
另一方面,可以面向設計院校或公眾開展有獎創意征集或設計大賽,從優秀作品中選擇進一步做成產品。
四、遵循流程
好的方法和流程是持續產出好作品的重要保障。前述故宮文創的產品開發流程,是值得所有跟隨者借鑒的。故宮有150多人的團隊負責從策劃到營銷的全過程,可就算你只有5個人,甚至1個人,都要遵循規范的流程,形成良好的習慣。
五、模仿營銷手段
仔細研究故宮、國博、敦煌這些明星單位的營銷手法,在能力范圍內仿效。如果沒能力弄APP的話,玩點跨界合作還是有可能的。故宮文創就玩得挺熟練,跟麥當勞合作推出“上新了·故宮桶”,跟比音勒芬聯名出品“朕都依你”服裝等等。
圖片來源:麥當勞官方微博
對于跨界聯名合作,關鍵是要選擇品牌知名度基本匹配的合作對象,并且跨界的形式要設計好,不能太生硬,否則會適得其反。
六、來點創新
經常抄別人作業的差生,一旦找到自己的學習方法,要么逆襲成學霸,要么……不用再抄作業了。
1.說故事。可以從自己的旅游資源中提取出故事題材,邀請故事達人或專業的故事創作機構度身定制一個或有趣、或懸疑的精彩故事,為自己的文創產品增加故事內涵,有資源的還可以拍成網絡短片或創作成劇本殺,一定會比膚淺的介紹更有利于產品的銷售。
2.上科技。從整個文創市場來看,與電子或智能產品結合的案例并不多,但這卻是年輕人的主力消費品類。從“小米有品”在線商城里可以看到,類似99元的智能魔方、179元的有聲故事投影燈等產品,都有潛質開發成炫酷的文創產品(魔方六個面分別印上字畫,或把文化故事制作成有聲故事幻燈片)。
3.玩游戲。每年都有新的益智游戲面市,可以選擇合適的款式,把文化內容融入進去。例如把199元的智能軍棋棋子做成各式兵馬俑,或把20元的熱門紙牌桌游圖案換做三星堆文物的卡通圖案。
是時候動手了!
在這個創意為王、內容至上的年代,如果把手頭的旅游文化資源進行提煉加工,轉化為優質的內容,再通過新穎的創意結合特定功能形態的產品,開發出實用、有趣、蘊藏文化內涵的創意產品,一定會成為迎合全民消費升級的爆款產品!
看到這里,你是不是想立即行動起來?如果確實有好的創意,是時候動手了!