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6月底的時候，大家都沒想到，繼“十萬人去了三亞”“新疆被全國游客擠爆了”而后的，是“8萬余名游客滯留三亞”“新疆伊犁州景區實行‘限量、預約、錯峰’旅游”。
8月6日，因疫情擴散，三亞進入臨時性全域靜態管理狀態。8月1日0時至8月25日24時，海南省三亞市累計發現確診病例6279例、無癥狀感染者8612例。截至8月24日24時，新疆維吾爾自治區現有本土確診病例53例，現有本土無癥狀感染者2932例。多地旅游被迫被按下暫停鍵。
三亞8萬滯留游客均可以半價返回曾居住酒店，各地“包機”也是一架接一架，目前來看已得到妥善安置。之后的事情尚需觀察，不妨先來討論下旅游市場。
海南、云南、新疆是前段時間大熱的省級大旅游目的地，除此之外，區域級大旅游目的地華東地區、市級大旅游目的地黃山也迎來了旅游小高峰。尤其是黃山，作為名山旅游的代表，在這個夏天更是展示了山地旅游經久不衰的魅力。
盡管隨著“8萬余名游客滯留三亞”暑期游預冷，游客出行信心再次受挫，未來一段時間游客出行動力不足、旅游市場低迷已成定局；但不容置喙的是，過去一段時間，諸多大旅游目的地的確創造了后疫情時代旅游市場的“奇跡”。
戰績赫赫的七月
黃山的七月份可謂是戰績赫赫。
先來看相關數據，景區游客接待量、酒店客房出租率、OTA搜索咨詢量等都是重要線索。
黃山發布數據顯示，7月份，黃山市接待游客728萬人次，同比增長19%，恢復至2019年的96%。在7月30日和31日，黃山風景區、宏村和古徽州文化旅游區等AAAAA級景區單日接待量均創今年新高。酒店客房出租率穩定攀升，不少中高端民宿一房難求。
黃山風景區管委會數據顯示，8月1日當天，黃山風景區接待游客達12900人。整個7月份，黃山風景區接待游客235935人，比去年7月份增長19.73%，比今年6月份增長136.27%。其中，7月30日（周六）接待游客17632人，創景區今年單日接待量新高。
驢媽媽旅游網數據顯示，7月22-28日，黃山市在該平臺的搜索咨詢量環比7月第一周（7月1-7日）上漲約47%。游客們咨詢的內容包括出發地與目的地的防疫政策、旅游攻略、大交通、景酒產品等，旅游產品中研學游、露營營地、名山勝地等受到親子家庭的歡迎。
黃山晨光
再來看游客評價，出行前的向往、出行中的滿足、出行后的好評等都是衡量黃山旅游市場質量的重要指標。
海南三亞游客張龍翔一直聽說“黃山歸來不看岳”，很早就想著過來看一看，暑假期間帶著妻子專程來黃山游覽，海濱人看山別有一番體悟。他說：“平時一直生活在海邊，山和海各有各的美麗，海更加遼闊，山更加厚重。我們海邊來的，到大山里邊感覺特別放松，特別踏實。”
合肥游客程女士，乘著假期帶著7歲的雙胞胎女兒張佳慧、張佳怡來黃山游覽。小朋友張佳慧學了語文課本上的《黃山奇石》，又實地來到黃山，她興奮地說：“我看到了真實的黃山奇石，比書上的奇石還要更美麗。奇石有很多的形狀，各種各樣的，很美麗，我覺得玩的超級開心！”
網友@迷失的骨頭點評到，黃山我真的還想再去好幾次，雖然只去過一次，還是大霧天氣，但是依舊感受到了她的美麗與震撼，就像蒙面的少女，期望下次去的時候能夠一睹尊容。
輕紗漫舞
黃山戰績赫赫的，不只是七月份。作為山地旅游的名山代表，黃山已經“火”了太多年了。
中華泱泱五千年，黃山的影子從未遠去，層出不窮地出現在文人墨客的詩詞歌賦中。詩人李白有云：“黃山四千仞，三十二蓮峰。丹崖夾石柱，菡萏金芙蓉。”陳毅元帥寫道：“大雪壓青松，青松挺且直。要知松高潔，待到雪化時。”還有那人人皆耳熟能詳的小學課文：“聞名中外的黃山風景區在我國安徽省南部。那里景色秀麗神奇，尤其是那些怪石，有趣極了。”
古往今來，無數文人墨客、商賈富甲慕名而來，只為一睹那“三奇四絕”的風采。黃山作為山地旅游的名山代表，擁有著與生俱來的魅力。
但黃山卻并非僅因此而取得赫赫戰績。
赫赫戰績不易
先天條件固然重要，長期堅持不懈的努力才是經久不衰的根本。
首先，客觀因素，古今中外名人詩詞歌賦中的黃山，創造了耳熟能詳的存在感，潛移默化中影響了人們對目的地的選擇。
第二，主觀因素，黃山近年來在（內）軟硬件配套設施配置優化提升、工作人員服務技能培訓、全員公關和（外）國際層面營銷、國內層面營銷、大黃山旅游目的地IP打造等方面做出了努力。
朝觀云起
具體措施可以從政策、活動、產品等不同層面來分析。
政策層面
出臺政策，激發市場活力。組織發放兩輪文旅消費券，出臺“中高考生免費游黃山”“全民半價游黃山”等優惠政策。
創新方式，提升宣傳熱度。緊抓“安徽人游安徽”活動契機，赴合肥、上海等地組織開展夏季主題宣傳，創新舉辦“徽菜江湖吃貨集結令”抖音美食直播周。
組織景區依據實際情況開放換乘點，提供便利景交。以黃山風景區為例，為迎接暑期旅游高峰，自8月1日起恢復開放南大門換乘點，開放當天運送游客2600多人上山。除此之外，客運公司還投入換乘車輛100臺、3724座，在景區公布的營運時間基礎上提前40分鐘運營，在南大門、溫泉等節點安排人員現場調度，提高車輛運行效率。
霞光萬丈
監督景區做好安全和投訴保障工作。以黃山風景區為例，景區公安局交警、治安、應急處突等支隊實行全員上班，做好交通指揮、秩序維護、客流引導等工作；同時，增派專業技術人員不定時檢查索道運行情況，為游客安全保駕護航。景區各綜治組實行全員上班，咨詢投訴中心實行24小時值班，認真回復游客咨詢，處置旅游投訴。
鼓勵景區提供人性化增值服務。以黃山風景區為例，景區內西海飯店、玉屏樓賓館、獅林大酒店、白云賓館等酒店為游客提供檸檬水、菊花茶等解暑飲品；景區索道則增設售票窗口方便游客快捷購票；景區各單位積極開展迎客松黨群志愿服務，為游客提供旅游咨詢、線路指引、常用藥品等服務。
讓利于民，組織推出景區聯票。統籌全市一盤棋，聯合大旅游目的地各大景區（如黃山、西遞、宏村）等，推出景區聯票等優惠活動。承接黃山大旅游目的地溢出資源，延長游客在徽時長，促進在地消費。
活動層面
開展活動，助力復蘇步伐。如黃山市自駕游大會暨“徽菜行天下”活動、百城千車駕游屯溪、東黃山悠悠湖音樂嘉年華、休寧生態漂流節、宏村汽車露營節等。
委托奇創旅游集團策劃“四季黃山，美好有約”系列活動，推出全新推廣口號“吾心安處是黃山”，并舉辦“美好夏天，向黃山出發”發布會，以“養心之名”邀上海市民共赴“山海之約”。
“美好夏天，向黃山出發”發布會
聯合景域驢媽媽集團舉辦“黃山美好生活季開幕式”活動，會上舉行“旅行，讓生活更美好”高峰論壇、草坪鄉村音樂會、非遺集市、關麓帳篷客度假酒店首開體驗日、“黟見如故 自在桃源”世界文化遺產村落游、“向美而行”國風漢服旅拍等精彩活動，“以千年徽州的底蘊與未來同行，以世界名山的高度與全球對話。”
產品層面
結合當下市場形勢和游客需求，推出全新夏季旅游線路。黃山夏日擁有避暑、戲水、夜游、美景、美食、美宿等文旅資源，黃山市依此提出以世界遺產經典游、詩畫徽州研學游和品味徽州康養游為核心的三條“不得不游”的夏季旅游線路。
以文化為基礎的養心路線
通過黃山、徽州兩個頂流IP，打造一條以文化為基礎的養心路線。涵蓋本地著名景點、實景秀、在地美食、特色住宿等多個維度全方面。“養心之旅”首發體驗團已于7月30日正式啟程，現已結束，該旅線獲得體驗團成員一致好評。
“養心之旅”首發體驗團
“活”下來→“火”起來
疫情肆虐近三年，游客出行受到諸多限制，多少文旅景區消失在這場沒有硝煙的戰爭中。但黃山不僅“活”了下來，還“火”了起來，原因何在？
“黃山旅游的長效復蘇是有跡可循的，天時地利人和兼具，才造就了這樣一個不可復制的人造‘紫微星’。對于國內其他名山旅游目的地來說，雖不可復制，但也有可借鑒之處。”執惠集團董事長劉照慧認為，“首先是疫情下出境游客流的有效嫁接，出境遇困、需求不減，急需國內替代供給，此乃‘天時’；接著是市場需要承載量大的大目的地，出行階段性遇困意味著游客出行可選時間集中，跨省游階段性隔斷意味著游客出行可選目的地受限，基于以上兩種情況導致的游客‘扎堆兒’現象意味著市場在游客可出行的時間里需要擁有巨大承載量的目的地，比如黃山，比如海南、新疆，此乃“地利”；最后是‘人和’，黃山在這方面下了大功夫。”
講到“人和”，劉照慧對黃山贊不絕口，“他們在文旅上做了很多‘破圈兒’的東西。”一是跟螞蟻金服合作直播平臺，發力數字化領域，用大目的地帶動周邊消費升級，巧妙利用“溢出效應”。二是在元宇宙、數字藏品、新營銷等各個維度不同程度的發力，也都帶來了比較好的效果。三是堅持產品創新和運營創新，比如花山謎窟等，受到了業內一致好評；關于運營創新的內容，可點擊《疫情寒冬，文旅第一股如何自救？》查看。
黃山夏夜
盡管身處后疫情時代，不知道出行的途中什么時候就被封在了什么地方，但我們仍要保持對旅游的信心，誰說不期而遇的不算是美景呢？所謂“兵來將擋，水來土掩”，“車到山前必有路，船到橋頭自然直”，保持信心，就一定能，一起迎接最美的風景。
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