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“大文旅”市場的下沉趨勢并非空穴來風(fēng),而是文旅行業(yè)抓住的時代機遇,是順應(yīng)時代潮流的“應(yīng)勢而謀、因勢而動、順勢而為、乘勢而上”。
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),也是與人們生活關(guān)系最為密切的產(chǎn)業(yè)之一,今年以來文化旅游的新場景、新消費、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),激發(fā)出“文化+旅游”“旅游+生態(tài)”“旅游+體育”等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的跨界融合、協(xié)同發(fā)展,構(gòu)建完善“農(nóng)文旅”“農(nóng)商旅”“農(nóng)體旅”協(xié)同發(fā)展新機制,產(chǎn)生了共同推動旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸壯大的合力。
中國旅游研究院近日發(fā)布的《2023年暑期旅游市場監(jiān)測報告》顯示,據(jù)綜合測算,今年暑期(6~8月)國內(nèi)旅游人數(shù)達18.39億人次,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1.21萬億元。今年暑期的旅游熱度顯著高于2019年同期,許多景區(qū)接待游客人數(shù)達到歷史最高水平。
疫后復(fù)蘇的背景下,越來越多的消費者開始關(guān)注更為下沉的區(qū)域市場,縣域旅游迅速回暖、升溫,而伴隨著“文旅融合”“鄉(xiāng)村振興”等一系列國家戰(zhàn)略的持續(xù)推進,縣域經(jīng)濟的重要性日益凸顯,縣域文旅市場正在快速崛起,積極探索文旅產(chǎn)業(yè)與多行業(yè)跨界融合發(fā)展、協(xié)同發(fā)展模式,并以縣域為主要陣地,打造“文旅新縣域”品牌,“大文旅”時代悄然來臨。《全國縣域旅游研究報告2022》顯示,2022年全國縣域旅游綜合實力百強縣平均實現(xiàn)旅游總收入145.3億元,平均接待游客總?cè)藬?shù)為1326.27萬。在攜程發(fā)布的《2023年五一假期旅游預(yù)測報告》中,浙江長興、云南芒市、福建平潭等地成為“熱門黑馬地”,旅游訂單較2019年增長了157%,縣域正迸發(fā)出強勁的旅游發(fā)展動力。
疫后經(jīng)濟復(fù)蘇以來,文旅網(wǎng)紅紛紛“出圈”,不斷“刷屏”,成為新時代的網(wǎng)絡(luò)熱點。例如各地文旅局長的“花式代言”熱、貴州“村BA”與“村超”、“進淄趕烤”、特種兵式旅游、天津“跳水大爺”等一系列現(xiàn)象級“文化出圈”。回望2023年上半年以來的文旅熱點,可以發(fā)現(xiàn)當前中國文旅市場正呈現(xiàn)下沉趨勢,越來越多的人把旅行體驗交給一個“小地方”。一方面,這些“小地方”正在努力消解大都市消費的“虹吸效應(yīng)”;另一方面也試圖借助差異化的資源稟賦和區(qū)域特色,創(chuàng)造縣域獨特的消費場景和需求,激發(fā)遠超本地輻射范圍的消費動能。“大文旅”市場的下沉趨勢配合流量平臺的傳播,令縣域文化旅游項目成為“網(wǎng)紅”打卡地,促成了2023年上半年及暑期國內(nèi)文旅市場的火爆現(xiàn)象。而“大文旅”市場的下沉趨勢并非空穴來風(fēng),而是文旅行業(yè)抓住的時代機遇,是順應(yīng)時代潮流的“應(yīng)勢而謀、因勢而動、順勢而為、乘勢而上”。
卜希霆 中國傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院副院長
在體驗經(jīng)濟時代背景下 , 人們的消費需求不斷提升 , 消費導(dǎo)向正由購買產(chǎn)品、享受服務(wù)向親身體驗過渡,人們所追求的已不僅是實體的商品 , 更是一種感受,一種可回憶的、個性化的體驗。
全域旅游:“全域旅游”與“縣域崛起”的“雙向”奔赴
全域旅游要實現(xiàn)區(qū)域資源的全面整合以及全社會的共同參與,發(fā)展單位越是下沉越有利于實現(xiàn)全域覆蓋,因此縣域旅游是全域旅游的基礎(chǔ),縣域旅游與全域旅游的底層邏輯相仿。
新時代背景下,全域旅游已成為厚植文化底蘊、催生發(fā)展新業(yè)態(tài)的重要力量。全域旅游強調(diào)旅游業(yè)在整個區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的突出地位,以旅游業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)深度融合和全社會共同參與,達到旅游業(yè)帶動,甚至統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會共同發(fā)展。全域旅游強調(diào)旅游目的地在全社會、各部門積極參與旅游開發(fā)、建設(shè)、管理的過程中給予旅游業(yè)良好的政策環(huán)境,提高政府對旅游業(yè)發(fā)展的重視程度,促進部門聯(lián)動與協(xié)調(diào)配合,形成全社會發(fā)展旅游業(yè)的共識。
全域旅游要實現(xiàn)區(qū)域資源的全面整合以及全社會的共同參與,發(fā)展單位越是下沉越有利于實現(xiàn)全域覆蓋,因此縣域旅游是全域旅游的基礎(chǔ),縣域旅游與全域旅游的底層邏輯相仿。首先,全域旅游要求旅游目的地特色鮮明、個性突出,需要有反映地方特色文化內(nèi)涵的文旅項目,且在全球經(jīng)濟增速變緩的時代,文旅項目“輕資產(chǎn)化”的運營模式應(yīng)取代勞民傷財?shù)?ldquo;大拆大建”模式,縣域旅游縮小了空間尺度,聚焦了文化資源,有利于以文化內(nèi)容為核心的“輕資產(chǎn)化”運作。
其次,全域旅游強調(diào)旅游吸引物的全域覆蓋,突出整體的旅游氛圍,將特定區(qū)域當作景區(qū)來進行營造,形成“城在景中,景在城中”的旅游新格局,縣域旅游在空間維度上的縮小并非局限于鄉(xiāng)村,同樣可以針對城區(qū)進行一體化打造。天津獅子林橋“跳水大爺”的爆火存在一定偶然性,但也證明了城市空間內(nèi)的任何地點都有可能成為文旅新地標,成為吸引客流量的焦點,因此以縣域為單位,在小尺度的空間內(nèi)完善旅游配套設(shè)施,可以為全域旅游的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
體驗經(jīng)濟:“文旅融合”與“地方營造”的時代機遇
旅游業(yè)作為最具有體驗經(jīng)濟特征的產(chǎn)業(yè),最有可能率先從服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級為體驗產(chǎn)品。
近年來,體驗旅游逐漸成為文化旅游融合背景下學(xué)界研究的理論熱點,國內(nèi)外學(xué)者針對旅游體驗的內(nèi)涵、類型、體驗質(zhì)量及體驗旅游等方面做了大量研究,進一步印證體驗經(jīng)濟時代已然來臨。在體驗經(jīng)濟時代背景下,人們的消費需求不斷提升,消費導(dǎo)向正由購買產(chǎn)品、享受服務(wù)向親身體驗過渡,人們所追求的已不僅只有實體的商品,而是一種感受,一種可回憶的、個性化的體驗。而旅游業(yè)作為最具有體驗經(jīng)濟特征的產(chǎn)業(yè),最有可能率先從服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級為體驗產(chǎn)品。
“天時”:新經(jīng)濟、新消費與“中國創(chuàng)造”。首先,“體驗經(jīng)濟”與“數(shù)字經(jīng)濟”的融合推動形成了文旅的新經(jīng)濟模式。數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展與媒介技術(shù)迭代的結(jié)合,直接導(dǎo)致沉浸式的業(yè)態(tài)在近幾年呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,并且伴隨著文旅市場的回暖,各類沉浸式的新興技術(shù)在資本逐利的過程中與文旅進行了深度融合,極大改變了游客的消費模式與消費習(xí)慣。當前“體驗”成為旅游的關(guān)鍵詞,精神層面的獲得感進一步成為游客主動開展文旅消費的心理動力,印證了對“體驗經(jīng)濟”的預(yù)測,物質(zhì)性的“服務(wù)經(jīng)濟”向精神性的“體驗經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變已是大勢所趨。且在新科技革命影響下快速發(fā)展起來的“數(shù)字經(jīng)濟”,不僅從根本上改變了很多傳統(tǒng)經(jīng)濟形式的存在形態(tài)和發(fā)展路徑,而且?guī)恿撕芏嘈陆?jīng)濟形式、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)競相涌現(xiàn)。數(shù)字化的消費業(yè)已成為各領(lǐng)域推動經(jīng)濟增長不可忽視的手段,縣域地區(qū)在數(shù)字平臺的宣傳與帶貨,同樣是文旅行業(yè)的重要組成部分。
其次,新消費群體的入場,產(chǎn)生了新的消費行為與需求,文旅行業(yè)對新需求的應(yīng)和又促進了文化與科技的融合,建構(gòu)著新消費場景。“Z世代”群體作為新消費群體進入文旅市場,是帶動文旅市場煥發(fā)活力、實現(xiàn)經(jīng)濟穩(wěn)步增長的引擎,也是未來文旅市場的主要客戶群。“Z世代”消費者注重“體驗”的多元化,追求個性化,對時尚與創(chuàng)新的包容度更高,更為注重精神層面多維度的滿足。且“Z世代”消費者的購買力強,關(guān)注產(chǎn)品與自身品位的契合,因此極大刺激了文旅行業(yè)的多元發(fā)展。如今的文旅行業(yè)對不同文化場景的建構(gòu)與打造,就是回應(yīng)著這樣一種多元化需求,許多文旅產(chǎn)品與特定的城市空間、獨具特色的地方文化進行結(jié)合,避免了同質(zhì)化問題,也滿足了多元發(fā)展的需求。正是在這一種多元需求的推動下,縣域、少數(shù)民族地區(qū)的文化與生活空間才能成為“Z世代”消費群體關(guān)注的對象,縣域品牌的可見性在多元場景的推廣中被不斷激發(fā)。
再次,以基層創(chuàng)造為主的中國式創(chuàng)意營造,是“大文旅”市場多元化發(fā)展的主力承載。不同于好萊塢、迪士尼與環(huán)球影城的IP創(chuàng)造模式,縣域地區(qū)文旅品牌的打造多為基層人民自發(fā)地運用在地文化進行創(chuàng)造的方式形成,并通過成功獲得高流量來帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。以往精英式的IP打造注重產(chǎn)業(yè)鏈的完整性,從上游IP作品的大量產(chǎn)出到中游的宣發(fā)營銷,再到下游的園區(qū)建設(shè),模式的固定和IP工業(yè)化的制造流程容易限制產(chǎn)品的特色,最主要的是在地性的缺失。而基層創(chuàng)造是一種自下而上的文化創(chuàng)造力,并且結(jié)合了中國各地的文化特色,使得中國的縣域文旅具有多元的文化供給。且基層創(chuàng)造天然帶有的野性力量和質(zhì)樸的表現(xiàn)能力,結(jié)合縣域地區(qū)的空間特點,從審美的角度而言,契合了現(xiàn)代城市居民欲圖復(fù)歸鄉(xiāng)野,進行情緒釋放或追求內(nèi)心平靜的心理。
“地利”:地域性、民族性與傳播的空間生產(chǎn)。從中國文化的宏大范疇向下延伸,自然而然避不過地域文化與民族文化。地域文化是最能夠體現(xiàn)一個特定空間范圍內(nèi)的文化類型,因而這一空間與周邊地區(qū)存在明顯的差異性,而民族文化在地域的基礎(chǔ)上,更是從觀念、藝術(shù)與文化氛圍上不斷涌現(xiàn)出差異性并吸引著人們的關(guān)注。某一地區(qū)文化的形成首先是地理環(huán)境的差異,特定的自然環(huán)境孕育了該地區(qū)的生產(chǎn)方式以及在生產(chǎn)過程中不斷豐富的精神生活,長年累月形成的風(fēng)俗習(xí)慣,加之政治權(quán)力與行政區(qū)劃的影響,以及歷史變遷過程中的移民等現(xiàn)象帶來的文化交融,逐步形成了當前中國多姿多彩的地域文化與民族文化差異。每個地域和民族的文化擁有不同的特點,具體表現(xiàn)在方言、飲食、建筑、節(jié)慶以及民俗信仰等,地域內(nèi)人群的集體性格也是文化中的重要部分。各地區(qū)及各民族的文化交相輝映,搭配基層鮮活的創(chuàng)造能力,地域文化與民族文化成為縣域文旅取之不盡的文化資源寶庫。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展至今,各類數(shù)字平臺的搭建打破了地域之間的時空區(qū)隔,各地的經(jīng)濟與文化交流加速,也給不同地區(qū)的人民提供了內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的平臺,各地域的空間在虛擬平臺上得到呈現(xiàn),文旅目的地的場景也因游客的參與以及在地居民的宣傳而獲得巨大流量。不難看出,當前文旅目的地的形象更多是依賴虛擬空間的傳播來塑造,如貴州“村超”直播的總決賽,百度直播平臺顯示實時觀眾超3100萬人,全網(wǎng)流量突破300億次,貴州“村超”聯(lián)賽的官方賬號入駐了抖音、微博等高流量數(shù)字平臺粉絲數(shù)量高達52萬,抖音各類博主也為貴州“村超”進行不同形式的宣傳,從中可以看出,傳播平臺在縣域地區(qū)文旅品牌打造的過程中起到了重要的引流作用,傳播平臺已成為縣域文旅擴大市場的重要支撐。
“人和”:共建、共治與協(xié)同創(chuàng)新。文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,離不開政策法規(guī)的扶持與保障,同時政策作為國家意志的集中體現(xiàn),反映著時代的需求與發(fā)展的導(dǎo)向。“十四五”開局以來,國家大量出臺文旅行業(yè)相關(guān)政策、法律、規(guī)定、意見、辦法,各地政府也響應(yīng)中央號召,結(jié)合當?shù)匚幕Y源大力發(fā)展文化旅游,為文旅市場的健康發(fā)展保駕護航。國家層面的大力引導(dǎo)逐漸培養(yǎng)了國民的文化旅游意識,在旅游過程中,注重精神文化層面的獲得成為廣大人民群眾的共識,這也與“Z世代”群體的消費習(xí)慣不謀而合,極大加強了文旅市場的消費驅(qū)動力,縣域文旅品牌能夠獲得如此高的流量,與國家和地方政府政策層面的有力推動不可分割。
其次,政府與社會各界的合作參與也能促進地方縣域文旅品牌的共建。如淄博燒烤在短時間內(nèi)規(guī)模迅速擴大,形成了強大的品牌效應(yīng),在這個過程中,政府的積極作為起到了決定性的作用。政府迅速為淄博燒烤打造了專屬品牌形象,并打造了“燒烤專列”,增加了游客往來的便利。同時,政府部門也充分發(fā)揮市場管理作用,積極開展對企業(yè)的抽查和監(jiān)管。這樣的政策引導(dǎo),讓淄博燒烤能夠為游客提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。且早在“燒烤熱”興起之前,淄博就已經(jīng)完成了對燒烤爐的改良。
域牌更新:“文旅下沉”與“縣域創(chuàng)新”的時代特質(zhì)
域牌更強調(diào)區(qū)域基于自然、人文、社會資源,在歷史發(fā)展與變遷中,所形成的其他區(qū)域無法比擬的獨特性與差異性,這種具有形象識別與獨特文化精神,是一個區(qū)域的靈魂。
在互融互通的全球化和區(qū)域化趨勢下,文旅資源加速整合,消費者期待更具有獨特性的文旅品牌。“域牌”是由中國傳媒大學(xué)教授丁俊杰提出的學(xué)術(shù)概念,區(qū)別于城市品牌,域牌這一概念基于中國語境中的“城鄉(xiāng)中國”。在鄉(xiāng)村振興以及文旅融合的背景下,域牌不僅關(guān)乎城市,同時也關(guān)乎鄉(xiāng)村,是一種注重城鄉(xiāng)一體化的理念。域牌更強調(diào)區(qū)域基于自然、人文、社會資源,在歷史發(fā)展與變遷中,所形成的其他區(qū)域無法比擬的獨特性與差異性,這種具有形象識別與獨特文化精神的“域牌”,是一個區(qū)域的靈魂。在“大文旅”市場的下沉趨勢發(fā)展之下,域牌更新?lián)Q代,推動縣域文旅轉(zhuǎn)型升級,呈現(xiàn)出如下發(fā)展特質(zhì)。
活態(tài)化:“非遺體驗”助力“場景更新”。以當前火爆的縣域品牌活動為例,縣域文旅大都不是依靠物質(zhì)性的文化遺產(chǎn)吸引游客前往目的地旅游,活態(tài)化更多是針對非物質(zhì)文化資源的開發(fā)方式。如鄉(xiāng)村“白+黑”——竹洞村鄉(xiāng)村振興品牌塑造與傳播案例,竹洞村充分利用洪拳創(chuàng)治人洪熙官故里、“滿城盡帶黃金甲”的黃花風(fēng)鈴十佳賞花地、竹洞湖、高端盆景種植園等本土歷史人文和自然、產(chǎn)業(yè)資源,通過沉浸式光影夜游新體驗,打造 “洪熙官故里”、“白+黑”組合發(fā)展新模式。通過舉辦洪熙官武術(shù)文化節(jié)、嶺南盆景文化藝術(shù)節(jié)、美食節(jié)、春耕節(jié)、豐收節(jié)、黃花風(fēng)鈴節(jié)等一系列民俗節(jié)慶活動,多形式全方位發(fā)現(xiàn)和重塑鄉(xiāng)土文化價值,將地方本土文化與數(shù)字技術(shù)和新模式相結(jié)合。
共情化:“精神療愈”巧釋“情緒價值”。共情即“同理心”,能夠讓一個人對另一個人產(chǎn)生相同的心理,并做出相似的行動。如貴州“村超”的中場表演不再是排列整齊的“啦啦隊”,而更新為少數(shù)民族特色的表演節(jié)目。天津獅子林橋的“大爺跳水隊”規(guī)避嚴肅的跳水動作,從心理上拉近了與在地百姓的距離,歡呼與打分環(huán)節(jié)的存在更是制造了社交互動,使跳水如同一場遠離都市的狂歡,吸引著網(wǎng)友前去“打卡”參與,以釋放積壓的情緒壓力。其實,大多數(shù)情況下,我國的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的生命力并不在于進入高雅藝術(shù)的殿堂,而在于它深深地扎根于時代的沃土,縣域文旅品牌帶動“大文旅”市場的下沉,成為廣大人民群眾的日常所需,便是將文旅從高高在上的殿堂或者宏大場面中,拉回到日常場景以及返璞歸真的生活里,提供給人們真實感和情緒價值,在旅游的過程中真正得以“精神療愈”。
場景化:“流量傳播”構(gòu)筑“文化場景”。越來越多的縣域積極構(gòu)建數(shù)字平臺,而當代文旅消費的新場景也是在數(shù)字化、智能化背景下,在消費升級的過程中,為滿足新族群的生活方式和消費需求而打造的集設(shè)施、產(chǎn)品、活動、服務(wù)、符號等為一體的線下綜合商業(yè)消費場景的“同構(gòu)”。同時,文旅下沉到縣域,必須借力網(wǎng)紅級流量目的地的打造,這就讓文化場景的構(gòu)造成為潛在流量用戶印象框架搭建的重要前提。在短視頻流量時代,場景的搭建又回歸到了本源的場地、對白、道具、影片等希望傳遞給觀眾的信息和感覺,如福建省閩侯縣的歷史文化街區(qū)——閩越水鎮(zhèn),出現(xiàn)在社交平臺上的形象,營造出江南水鄉(xiāng)中小橋流水人家的溫婉氣質(zhì),灰磚瓷瓦的千年古鎮(zhèn)讓觀眾感受到濃郁的閩越文化氣息,同時用視覺、聽覺雙重效果搭建出華燈璀璨下的水鎮(zhèn)場景,不僅滿足了對在地文化的有效利用,也是給人們帶來愉悅體驗和美學(xué)價值。
競游性:“體育競技”融會“文化旅游”
戶外運動競技中所包含的山地運動、水上運動多在高山、水域等場地中進行,而山地、水域等場景,同樣是旅游活動發(fā)生的場景。競技體育中所需要的場館場地,同樣成為旅游活動場所,伴隨旅游市場下沉,縣域文旅崛起,兩者兼容性愈加顯現(xiàn)。
從資源的角度看,挑戰(zhàn)競技與旅游活動有較強的兼容性。戶外運動競技中所包含的山地運動、水上運動多在高山、水域等場地中進行,而山地、水域等場景,同樣是旅游活動發(fā)生的場景。競技體育中所需要的場館場地,同樣成為旅游活動場所。場館場地與旅游場地兼容性愈加顯現(xiàn)。例如,隨著“后冬奧時代”冰雪旅游的興起,冰雪競技旅游成為炙手可熱的文旅項目之一,長白山魯能勝地擁有獨特的冰雪資源、得天獨厚的自然條件,同時依托長白山特有的文化底蘊和歷史遺留物,長白山魯能勝地充分挖掘了其原生IP,并將其加以包裝,建設(shè)有高、中、初級雪道共43條,其中含有9條冬奧會標準的高級雪道,另外還建有國際標準單板U型滑雪場地,為消費者提供了專業(yè)的滑雪環(huán)境,再伴隨東北木屋村落的主題客棧酒店,將關(guān)東風(fēng)情演繹的淋漓盡致,也為文旅整體項目注入了豐富的精神內(nèi)核。根據(jù)市場和消費者需求,打造“競技+旅游”雙產(chǎn)業(yè)驅(qū)動模式,應(yīng)著重改善供給,提供更多的熱門運動旅游產(chǎn)品,同時通過文化IP的共融共生,讓文化、旅游與體育實現(xiàn)更高程度融合,以增加旅游本身的刺激性、趣味性、觀賞性、參與性、體驗性,才能在激烈的市場競爭中打造出核心競爭力。
總之,各地文旅融合特色在地文化基因、折射當下時代精神與廣大人民群眾樸質(zhì)的情感訴求,進一步達成區(qū)域“文化共振”;通過打造趣味性體育運動、濃厚的民族文化和特色性地方物產(chǎn),引領(lǐng)“全民沉浸”;通過全域自發(fā)參與、全媒體協(xié)同助陣、全民自媒體眾創(chuàng),形成“流量傳播”;通過創(chuàng)意營造“文旅核心吸引物”與“超級文旅IP”,挖掘地方的內(nèi)生動力,開啟時尚的打開方式,實現(xiàn)立體化活態(tài)展示;融合民俗民風(fēng)、流行文化與大眾文化,向美而生,構(gòu)筑一道道有聲、有色、有流量的人間風(fēng)景,推動國內(nèi)“大文旅”市場呈現(xiàn)出多元繁榮的發(fā)展景象。
(作者卜希霆系中國傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院副院長,莊昕昊系中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院2023級碩士研究生)
來源 | 《商學(xué)院》雜志2023年10月刊