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上半年復盤思考:旅游市場的冷熱不均與消費變革

文旅消費;國內游;旅游經濟 本文作者:張功贊 2024-08-01 16:04:23
大浪淘沙,強者恒強,分化差距拉大。

半年已逝,旅游業(yè)仿若在風浪中行進的船只,歷經著波折起伏。

年初之時,旅游業(yè)強勢復蘇,人們滿懷急切之情踏上旅途,旅游市場一度呈現(xiàn)出短暫的繁榮景象。然而,其后由于消費動力欠缺、經濟波動等因素,給旅游行業(yè)又蒙上了一層陰影。

在國內游領域,熱門景點于節(jié)假日期間依舊是人山人海,但平日的客流量卻不穩(wěn)定。鄉(xiāng)村旅游等領域雖局部呈現(xiàn)繁榮之態(tài),卻面臨著配套設施不夠完善的難題。出境游雖然逐步放開,然而受國際形勢的左右,恢復進程緩慢。旅游企業(yè)在成本和收益之間艱難地尋求平衡,持續(xù)探索創(chuàng)新的發(fā)展模式。

總體而言,這半年旅游業(yè)既充滿希望,也面臨挑戰(zhàn),未來仍需要各方齊心協(xié)力、心理建設和蓄能,以適應復雜多變的市場環(huán)境,以應對旅游市場出現(xiàn)回調苗頭。

今年2 月 1日,中國旅游研究院舉行了年度標志性成果發(fā)布會。在會上,中國旅游研究院統(tǒng)計調查所所長何瓊峰發(fā)布了《2023 年旅游經濟運行分析與 2024 年發(fā)展預測》(以下簡稱“藍皮書”)。藍皮書指出,2024 年旅游經濟將步入非常規(guī)衰退和深度蕭條之后的新繁榮周期。預計在 2024 年,國內旅游人數(shù)可達 60.25 億人次,同比增長 25%。實現(xiàn)國內旅游收入約 6.03 萬億元,同比增長約 23%。

藍皮書指出,2024 年的旅游關鍵詞則是“供需兩旺,積極樂觀”,2024 年旅游經濟已進入周期性轉段、跨周期躍升的關鍵時期。歷經為期一年的快速復蘇,我國旅游經濟已然度過本輪非常規(guī)周期中的急劇衰退和深度蕭條階段,即將迎接繁榮發(fā)展的全新階段。 

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酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會發(fā)布共克時艱倡議書

2024 年已悄然過去一半,旅游市場的發(fā)展態(tài)勢令人深思。“藍皮書”預測猶言在耳,海南卻爆出“號召廣大酒店餐飲企業(yè)與員工共克時艱、攜手前行的倡議書”,今年618開始,很多曾經高高在上的三亞奢華酒店品牌們的促銷口號卻換成了“暑期不加價”,在這一串“不加價”里不乏大牌酒店身影,嘉佩樂、凱悅、費爾蒙、洲際盡在其中......。

就是不加價,甚至還降價,越到快入住前越便宜,越有撿漏的可能。海南酒店餐飲業(yè)的倡議書無疑是真實的體感,海南酒店餐飲業(yè)正在步入或還沒走出“非常規(guī)衰退和深度蕭條”。與之形成鮮明對比的是,西北和云南的旅游市場則呈現(xiàn)出復雜而多樣的局面。

新疆的旅游旺季因《我的阿勒泰》的熱播而提前來臨,古爾邦節(jié)的熱鬧景象足以證明其強大的吸引力。然而,青甘環(huán)線卻呈現(xiàn)出中心節(jié)點城市與其他地區(qū)在游客量上的巨大差距。

從事西北青甘環(huán)線旅游的王總表示,今年青甘環(huán)線中,除個別中心節(jié)點城市如敦煌能夠保持2023年的游客水平,其他地區(qū)基本比 2023 年的游客量少約 30%。這種冷熱不均的狀況并非偶然,而是多種因素共同作用所致。一方面,熱門景區(qū)(目的地)憑借強大的競爭力和獨特的景觀吸引了眾多游客;另一方面,交通、基礎設施以及服務質量等因素或許限制了其他地區(qū)的吸引力。

云南作為傳統(tǒng)的旅游大省,大理、麗江的持續(xù)保持熱門與游客旅游方式的轉變緊密相關。游客不再滿足于走馬觀花式的游覽,而是更傾向于在心儀的目的地深度停留,這體現(xiàn)出游客對旅游品質和體驗的追求在不斷提升。游客愿意為深度游投入更多的時間和金錢,而對于那些缺乏特色和吸引力的低端同質化景區(qū)則選擇無視,傾向于深度游而非淺嘗輒止的"特種兵旅游"。

這一系列現(xiàn)象揭示了旅游市場正在經歷深刻的變革。消費者的出游目的愈發(fā)明確,對個性化和品質化的旅游體驗更為注重。旅游目的地和相關企業(yè)倘若不能敏銳察覺這些變化,及時調整策略,就有可能在激烈的市場競爭中逐步被淘汰。

對于海南來說,需要深入思考如何提高旅游產品的多樣性和吸引力,改進旅游服務質量,制定基于常態(tài)化經營的公平的價格策略,從而擺脫當前的困境。西北和云南的部分地區(qū)則應當思索如何優(yōu)化旅游資源的分布與開發(fā),加強基礎設施建設,提升全域旅游的品質,以達成均衡發(fā)展。

在未來,旅游市場的競爭將會愈發(fā)激烈。只有持續(xù)創(chuàng)新、提升品質、滿足游客日益多樣化的需求,才能夠在這個瞬息萬變的市場中占據(jù)一席之地。各地應當結合自身特色,塑造獨特的旅游品牌,提供優(yōu)質服務,加強旅游產業(yè)鏈的整合與協(xié)同發(fā)展,實現(xiàn)旅游市場的可持續(xù)繁榮。

颶風起于青萍之末。在同一個區(qū)域、同一條游線也存在冷熱不均的現(xiàn)象,兩極分化顯著,游客的出游目的性非常明確,不再為低端景區(qū)、同質化景區(qū)耗費時間和金錢。旅游市場的變化表現(xiàn)為旅游供給的頭部壟斷,有數(shù)據(jù)顯示 339 家 5A 景區(qū)的收入占據(jù) 3 萬多家景區(qū)收入的一半,并且集中度還在提高,這與歐美發(fā)達國家旅游市場的情況較為一致,最終大浪淘沙之后旅游將聚焦于頭部景區(qū)(目的地),傳統(tǒng)游線正在被弱化。

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