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云南，曾憑借獨特風光與民族文化在旅游領域占得先機。可如今卻陷入瓶頸，被貴州反超，令人深思。早期的云南，自然景觀與民族風情引人入勝，游客紛至沓來。

然而，近年來，過度商業化侵蝕了景區韻味，服務質量差強人意，散拼購物團等亂象頻發。同時，旅游產品缺乏創新，同質化嚴重，未能深挖文化內涵，難以滿足游客多樣需求。此外，旅游基礎設施建設滯后，交通擁堵、配套不足影響體驗，還存在宣傳推廣跟不上時代，新媒體運用不夠，營銷手段單一方面的營銷問題。

資源反噬

多年來，云南憑借其得天獨厚的自然資源、民族資源和氣候資源，在旅游領域風光無限，提前快速發展。然而，卻遺憾地錯過了旅游大基建時代，導致旅游硬件設施的滯后。這一短板嚴重制約了其從觀光和民族風情體驗向度假旅游的升級與轉變。當游客的需求逐漸從簡單的游覽轉向對高品質度假體驗的追求時，云南的硬件設施無法滿足，使得游客的滿意度大打折扣。

更令人痛心的是，盡管云南幾乎年年因導游宰客等服務質量問題上熱搜，但卻未能從根本上解決產業鏈中的這些頑疾。長期依賴資源優勢帶來的“躺贏”心態，使其在面對問題時缺乏緊迫感和改革的決心。在服務質量這一關鍵環節上的疏忽，逐漸消磨了游客的信任和熱情。

相比之下，雖然是旅游發展方面的后發地區，貴州的表現卻相當出色，一直保持著謙遜的態度，積極學習全國乃至全球的先進旅游理念。因為他們深知，優質的服務乃是吸引和留住游客的關鍵所在。今年，貴州緊緊圍繞資源、客源、服務這三大要素，大力開展市場主體培育等四大行動，致力于打造世界級旅游目的地，成功推動了旅游業的高質量發展。

根據貴州省 2024 年上半年經濟運行情況新聞發布會的數據，上半年全省接待游客數量及旅游總收入分別同比增長 9.6%和 12.4%。旅游是一個綜合性強、涵蓋面廣、功能完備的產業，對“吃住行游購娛”各個環節的帶動作用十分顯著。上半年，全省住宿業營業額增長 6.7%，餐飲業營業額增長 8.0%，民航旅客吞吐量達到 1111.82 萬人次，增長 17.6%。1 至 5 月，規模以上服務業中旅行社及相關服務營業收入增長 31.3%。

貴州以景區作為旅游產業的核心引擎，圍繞降低游客旅游成本、提高旅游性價比這一關鍵，精心設計旅游政策。“四免一多一減”優惠活動，涵蓋了全國大中小學生、6 歲以下兒童、60 歲以上老年人以及人民警察、教師、醫護工作者等特定群體，讓更多人能夠享受到門票免費的優惠。而“自駕減半優惠”政策，更是降低了自駕游客的出行成本，進一步激發了游客的出游熱情。

貴州的成功并非偶然，而是源于其對游客需求的深刻洞察和真誠對待。他們明白，只有以真誠換真誠，才能在競爭激烈的旅游市場中長久立足。對于云南來說，貴州的成功經驗是一面鏡子。云南需要深刻反思，摒棄“躺贏”的思想，加大對旅游基礎設施的投入，提升服務質量，從根本上解決產業鏈中的問題。同時，要學習貴州的創新精神和以游客為中心的發展理念，重新贏回游客的信任和喜愛。

旅游產業的發展是一場長期的馬拉松，資源只是起跑時的優勢，而持續的創新、優質的服務和不斷地改進，才是在這場長跑中獲勝的關鍵。

資源壟斷

在云南旅游的版圖中，昆大麗地區的旅游收入占據了云南省旅游總收入的 80%，這一顯著的比重揭示了資源分布的不均衡以及潛在的壟斷問題。然而，這些地方的核心資源大多由省屬旅游企業控股，早年眾多國家級榮譽的“戴帽”雖在一定程度上保護了資源，但也在后續的開發中帶來了諸多限制。

這種資源壟斷的局面首先導致了發展的不平衡。昆大麗地區憑借其得天獨厚的核心資源吸引了大量游客和資金，而其他地區的旅游資源則相對被忽視和冷落，難以獲得充分的開發和推廣，進一步加劇了地區間的經濟差距。

從企業運營的角度來看，省屬旅游企業對核心資源的控股使得市場競爭受到抑制。缺乏競爭壓力，企業往往缺乏創新和改進服務的動力。因為能夠“躺著賺錢”，就不太愿意投入更多的精力和資源去提升旅游體驗、開發新的旅游產品，這對于整個云南旅游業的長期發展是不利的。

由于核心資源的開發受限，難以進行大規模的創新和拓展。維持現狀的經營策略雖然能夠在短期內保證穩定的收益，但卻無法滿足日益多樣化和個性化的旅游市場需求。隨著時間的推移，游客可能會對一成不變的旅游項目感到厭倦，轉向其他更具吸引力和創新性的旅游目的地，比如麗江古鎮熱度銳減就是游客在用腳投票。

此外，這種資源壟斷還可能引發一系列的社會問題。例如，當地居民在旅游發展中的參與度可能受到限制，無法充分分享旅游發展帶來的經濟成果，從而導致社會矛盾的產生。

要打破這種資源壟斷的困境，政府需要發揮更積極的引導作用。一方面，加強對旅游資源的統籌規劃和合理分配，鼓勵其他地區的旅游開發，促進全省旅游的均衡發展。另一方面，引入更多的市場競爭機制，激發省屬旅游企業的創新活力，同時吸引更多的社會資本參與旅游開發，為旅游產業注入新的血液。

云南旅游資源壟斷問題需要引起我們的高度重視。只有通過政府、企業和社會各方的共同努力，才能夠打破壟斷，實現云南旅游產業的可持續發展，讓更多的人能夠領略到云南豐富多彩的旅游魅力。

熱衷數量型旅游

在當今旅游產業蓬勃發展的時代，數量型與質量型的旅游發展模式權衡成為了一個關鍵議題。所謂數量型旅游也就是粗放型旅游，一味追求游客的整體數量；相比之下，質量型旅游與精細化旅游密切相關，更側重旅游產品與服務的品質與體驗。以云南和貴州的旅游發展為例，我們能看到其中的諸多啟示。

過去，云南旅游收入在全國多年保持領先，然而 2023 年卻被貴州反超，這一變化背后的原因值得深思。不可否認，一定規模的游客數量是支撐旅游產業發展的基礎。沒有足夠的游客量，旅游設施的運營成本難以分攤，旅游項目的開發和推廣也會受到限制，質量型的旅游模式也就無從談起。

但倘若只一味強調游客數量，而忽視了質量的提升，必然會對行業的“質量型”轉型升級造成極大的傷害。云南在過去或許在追求游客數量上投入了過多的精力，導致在旅游體驗、服務質量和產品創新等方面未能跟上游客日益增長的品質需求。

2024年1-6月，云南接待游客5.78億人次，旅游總花費7444.49億元，旅游人均消費1288.6 元。從這組數據我們能進一步分析出問題所在。游客數量眾多，但人均消費相對較低，這暗示著云南旅游可能存在消費層次單一、高端旅游產品供給不足的問題。可能過多的游客只是進行了低消費的觀光游覽，而未能深度參與和體驗高附加值的旅游項目。

相比之下，貴州在旅游發展上或許找到了更好的平衡。貴州可能在保持游客數量穩定增長的同時，更加注重提升旅游質量，通過打造特色旅游產品、優化旅游服務、加強旅游營銷等手段，吸引了更多愿意高消費的游客，從而實現了旅游收入的反超。

對于旅游行業而言，要實現可持續的高質量發展，不能僅僅滿足于游客數量的增長。應當從游客的需求出發，深度挖掘當地的文化、自然等資源，打造多樣化、個性化、品質化的旅游產品。同時，要加強旅游基礎設施建設，提升旅游服務水平，規范旅游市場秩序，營造良好的旅游環境。

旅游行業的發展不能陷入數量的盲目追求，而是要以質量為核心，以數量為支撐，實現數量與質量的協同共進，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，為游客帶來更美好的旅游體驗，為地方經濟發展注入更強勁的動力。

云南旅游創新之困：為何在新業態浪潮中全面落伍

近年來，我國旅游市場呈現出百花齊放的態勢，各地紛紛憑借創新手段打造出令人矚目的旅游項目和營銷模式。然而，在這一浪潮中，云南卻顯得有些力不從心，在新業態、新目的地營銷和產業招商等方面全面落伍。

當淄博以獨特的燒烤文化吸引全國游客蜂擁而至，哈爾濱的冰雪魅力再度綻放，天水憑借麻辣燙和深厚的歷史底蘊嶄露頭角時，云南似乎未能找到屬于自己的獨特引爆點。這些成功的案例無不展現出地方政府對本地特色的精準挖掘和創新包裝，而云南在這方面的創新不足導致難以塑造出具有全國影響力的現象級旅游事件。

大唐不夜城通過將歷史文化與現代科技、演藝完美融合，打造出如夢如幻的沉浸式體驗，成為游客競相前往的熱門目的地。榕江"村BA"以接地氣的鄉村籃球賽事，激發了全民的熱情和參與度。反觀云南，在旅游項目的創新和打造上，缺乏對本地豐富民族文化和自然資源的深度挖掘與創新呈現，未能給游客帶來全新的、令人震撼的旅游體驗。

在產業鏈招商方面，貴陽成功以產業基金吸引馬蜂窩總部落地，為當地旅游產業發展注入新動力。而云南在產業招商方面，因頭部市場/資源壟斷難以引入具有創新性和引領性的旅游企業和項目，導致旅游產業發展動力不足。

造成云南旅游創新不足的原因是多方面的。一方面，受思維定勢束縛，過于依賴傳統的旅游資源和發展模式，缺乏對新趨勢、新需求的敏銳洞察和積極響應。另一方面，在政策支持和資源投入上，沒有給予創新足夠的重視和保障，導致創新項目難以落地生根。

要改變這一現狀，云南需要打破傳統思維，加強對旅游市場新趨勢的研究和把握，深入挖掘本地特色文化和資源，以創新的理念和手段進行開發和包裝。同時，加大政策支持和資金投入，吸引更多優秀的旅游企業和創新人才，積極推動旅游產業的轉型升級。

展望

云南旅游，曾經的輝煌難掩當下困境。深刻總結，破局乃當務之急。需以猛藥去疴的決心加強監管，對違法違規行為零容忍，重塑市場秩序，提升服務質量。在產品創新上深挖文化內涵，推出個性化體驗項目，滿足游客多元需求。

云南旅游資源天賦異稟，只要痛下決心，多管齊下，正視并解決問題，必能突破困境，華麗轉身。我們堅信，云南旅游必將重拾榮光，成為游客心馳神往的旅游勝地。

版權聲明

云南旅游；目的地觀察；貴州旅游；國內旅游

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