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登錄近期,國信社服走訪了體育旅游細(xì)分行業(yè)龍頭炎爾體育,與公司創(chuàng)始人高瑋女士就公司及行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景作了深入交流。炎爾體育深耕于體育旅游這一細(xì)分領(lǐng)域,創(chuàng)始人在體育行業(yè)擁有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司擁有豐富的上游資源,同時(shí)能夠提供極為優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),兩者構(gòu)成公司核心競爭優(yōu)勢(shì)。
一、公司經(jīng)營及業(yè)績情況介紹:
1、營業(yè)收入:公司營收自成立以來一直保持著高速增長。從第一年開始每年銷售額翻番,今年預(yù)估銷售額2000萬左右,接待人次有望超過1000人次。
2、產(chǎn)品類型:觀賽游占業(yè)務(wù)的大約50%;親子25%(海外俱樂部的訓(xùn)練營);跑步25%(全球各地的馬拉松賽事)。
1)觀賽游,公司可以拿到歐洲五大聯(lián)賽、NBA、NFL等所有海外重大賽事確定觀賽區(qū)域的票,配合特色的服務(wù),高端定制行程,6人以上成團(tuán),提前2個(gè)月預(yù)約。
2)親子游,目前在主要是各個(gè)豪門俱樂部的冬、夏令營,客單價(jià)大概是兩萬左右。同時(shí),親子游還會(huì)開發(fā)親子徒步、自行車騎行及童子軍項(xiàng)目。
3)跑步,跑步產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是用戶的復(fù)購率很高,因?yàn)榕懿绞侨菀咨习a的運(yùn)動(dòng)。尤其是高凈值人群,對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛和好勝心很強(qiáng)。馬拉松等比賽的參與度很高。
3、盈利情況:觀賽產(chǎn)品毛利可以做到30%-35%(包含渠道費(fèi)用),跑步和親子要低一些;凈利潤可以做到13%左右。
二、體育旅游行業(yè)介紹:
目前行業(yè)最大的難題是如何找到目標(biāo)消費(fèi)人群。對(duì)于公司來說,資源并不難,只要在體育行業(yè)做五年以上其實(shí)就有一定資源,難點(diǎn)由于產(chǎn)品價(jià)格過高消費(fèi)群體有限制,處在金字塔最頂尖的人不是通過大眾傳媒傳播能夠輕易覆蓋的。
其次,從整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)角度來看,都面臨管理人員缺失的問題。體育運(yùn)營各方面對(duì)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)要求很高。
目前,專營體育旅游的公司都還沒有做起來,多數(shù)公司主要是賣票。凱撒旅游等旅行社公司的體育旅游產(chǎn)品并不針對(duì)球迷,給游客行程安排一個(gè)觀賽,與公司定位的體育旅游還是有所不同的。
三、 公司的核心競爭力
1、球票資源,上游資源優(yōu)勢(shì)明顯
1)創(chuàng)始人在體育行業(yè)從業(yè)超過十年,后出來創(chuàng)業(yè),本身與海外俱樂部的關(guān)系就好,可以拿到豐富的球票資源。公司做了4年,比別人起步也早,把精準(zhǔn)的銷售渠道基本占領(lǐng),其他人很難站進(jìn)來,所以很多人找公司合作。
2)公司4年運(yùn)營期間,也交過不少學(xué)費(fèi),目前已經(jīng)建立起良好的供應(yīng)商體系。2012年開始創(chuàng)業(yè)至今已經(jīng)將海外所有靠譜的B2B、C2C的票務(wù)公司梳理清楚了,可以拿到歐洲五大聯(lián)賽、NBA、NFL等所有重大賽事精確到區(qū)域的票。
2、資源優(yōu)勢(shì)帶來的增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
比球票更多一步的是特色的服務(wù),體現(xiàn)和一般體育旅游的不同。特色服務(wù)要做的就是細(xì)分市場的高端旅游,比如公司可做到讓你和C羅吃一頓飯,可以在巴薩的主場辦婚禮;NBA比賽,NFL超級(jí)碗可以提前帶客人到場邊拍照。
四、公司未來戰(zhàn)略規(guī)劃:
1、精準(zhǔn)流量的獲得:因?yàn)槭怯刑厣珕蝺r(jià)高的體育旅游項(xiàng)目,需要找到精準(zhǔn)的用戶群體才行。目前主要依賴于微博和自媒體的精準(zhǔn)營銷,即大V推薦形式。目前有打算推OTA渠道,比如公司的官網(wǎng)、官微、攜程、天貓、去啊這些渠道,這些渠道費(fèi)用低一些。
2、打造自己的平臺(tái):相當(dāng)于打造體育旅游行業(yè)的特色OTA和社區(qū),做平臺(tái)將產(chǎn)生大量的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用和推廣費(fèi)用。因此公司融資的主要用途就是要建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),做自有平臺(tái)。自有產(chǎn)品也會(huì)與其他平臺(tái)合作,平臺(tái)也賣其他品牌的產(chǎn)品。
3、加大產(chǎn)品開發(fā)力度:包括體育中介、當(dāng)?shù)匾蝗沼巍敉狻⒆孕熊嚨鹊龋衽懿疆a(chǎn)品未來也可能會(huì)反向引入,引入國外選手來中國參加比賽為他們提供服務(wù)。充分利用創(chuàng)始人在體育產(chǎn)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域積累的人脈關(guān)系布局海外資源和國內(nèi)賽事資源,同時(shí)通過和各個(gè)地區(qū)的協(xié)會(huì)、體育愛好者的俱樂部等渠道進(jìn)行招募。
五、其他相關(guān)問題:
問:行業(yè)的競爭情況如何?
公司現(xiàn)在的產(chǎn)品線有所擴(kuò)張后(觀賽,親子,跑步)每個(gè)領(lǐng)域都有競爭對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)在于可以把不同領(lǐng)域整合起來,比如說跑步產(chǎn)品在跑完可以去觀賽。
問:目前這個(gè)行業(yè)最大問題在于?
1)最大的難題是如何找到目標(biāo)消費(fèi)人群。對(duì)于公司來說,資源并不難,只要在體育行業(yè)做五年以上其實(shí)就有一定資源,難點(diǎn)由于產(chǎn)品價(jià)格過高消費(fèi)群體有限制,處在金字塔最頂尖的人不是通過大眾傳媒傳播覆蓋的。
2)其次,從整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)角度來看,都面臨管理人員缺失的問題。體育運(yùn)營很重要,賽事運(yùn)營等各方面對(duì)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)要求很高。現(xiàn)在資本市場進(jìn)來以后提高了人員薪資,增加了運(yùn)營成本,人員也顯得較為浮躁。
總體上來看,體育旅游主要還是偏向旅游,只要請(qǐng)到旅游方面的專業(yè)人士,并與體育相結(jié)合。體育行業(yè)的難點(diǎn)是賽事經(jīng)營,青少年培訓(xùn)等,這也是我們做體育旅游而不做賽事運(yùn)營,體育咨詢的原因。
問:公司的營銷渠道主要是哪些?
因?yàn)榉?wù)群體相對(duì)有限,公司力求精準(zhǔn)營銷,目前以微博為主,通過微博大V進(jìn)行傳播交流。同時(shí)也與樂視以及PPTV等渠道進(jìn)行合作,在五星體育等電視臺(tái)也會(huì)合作做推廣,目前公司在業(yè)內(nèi)品牌已建立起來了。
問:公司經(jīng)營情況如何?
從第一年開始每年銷售額翻番,今年預(yù)估銷售額2000萬左右,接待人次有望超過1000人次。公司之前只做觀賽,后來新增跑步事業(yè)部、戶外事業(yè)部、親子事業(yè)部,圍繞純體育概念來做。
體育旅游市場是有的,但需要時(shí)間去開發(fā)。比如說一場外國比賽華人觀賽可能有500-600人,公司的客戶目前可以做到占其中100人,但仍有不小的發(fā)展空間。正常做得好利潤可以達(dá)到1000-2000萬。現(xiàn)在因?yàn)橐?guī)模還不夠大所以成本下不來。
問:公司的產(chǎn)品模式是怎樣的?
目前產(chǎn)品主要是六人成團(tuán)。目前也在推廣體驗(yàn)式體育旅游,戶外跑,親子等。目前公司的觀賽占50%,親子、跑步各25%。
公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于體育資源,而在旅游方面,公司擁有在旅游行業(yè)有十幾年運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任公司的運(yùn)營總監(jiān)。未來還可能會(huì)與民宿平臺(tái)如airbnb等合作,下降整體的自由行產(chǎn)品成本。公司接下來也可能推出階梯式報(bào)價(jià),針對(duì)6、15、25人的團(tuán)隊(duì)不同報(bào)價(jià)。
問:公司下一步產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃如何?
公司接下來會(huì)重點(diǎn)開發(fā)戶外跑步產(chǎn)品,因?yàn)榕懿降膹?fù)購率高,會(huì)上癮。暫時(shí)做的是出境,未來可能會(huì)反向引入,引入國外選手來中國參加比賽為他們提供服務(wù)。此外,戶外項(xiàng)目也會(huì)在國內(nèi)2、3線城市,引入外部資源,建立營地,自行車騎行等。
本文作者:
曾光:社會(huì)服務(wù)業(yè)首席分析師
zengguang@guosen.com.cn
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,2006年起從事社會(huì)服務(wù)業(yè)研究至今,
基本面研究造詣深厚,投資機(jī)會(huì)把脈精準(zhǔn)。
鐘瀟:社會(huì)服務(wù)業(yè)資深分析師,CFA
zhongxiao@guosen.com.cn
廈門大學(xué)金融學(xué)碩士,2011年開始從事社會(huì)服務(wù)業(yè)研究。
張峻豪:社會(huì)服務(wù)業(yè)新銳分析師
zhangjh@guosen.com.cn
美國紐約州立大學(xué)金融碩士,2015年開始從事社會(huì)服務(wù)業(yè)研究。
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