關(guān)于「寫(xiě)評(píng)價(jià)」這件事，Uber、Airbnb們是不是把“人”寵壞了？
評(píng)分系統(tǒng)下，消費(fèi)者成了掌握生殺大權(quán)的老板，企業(yè)不需另外花錢(qián)雇傭第三方監(jiān)督者。司機(jī)不僅要刷單還要刷評(píng)分，算法和規(guī)則成為他們的老大。優(yōu)步和 Lyft滋生了那么一群消費(fèi)者：花一頓麥當(dāng)勞的錢(qián)，卻想得到五星酒店的服務(wù)。
客戶管理 2015-11-07 17:46:41
