此前普遍存在的特價機票不得退改簽、退票費高于票價的情況基本得到改善,但各家航空公司對機票退改簽新政執(zhí)行力度不一,一些航空公司階梯收費劃分存在不合理現(xiàn)象。
退改簽 2018-12-06 09:56:18
此前普遍存在的特價機票不得退改簽、退票費高于票價的情況基本得到改善,但各家航空公司對機票退改簽新政執(zhí)行力度不一,一些航空公司階梯收費劃分存在不合理現(xiàn)象。
退改簽 2018-12-06 09:56:18
多家互聯(lián)網(wǎng)機票銷售平臺7日對外發(fā)聲,明確執(zhí)行與航空公司一致的退改簽政策,并表示對平臺上的產(chǎn)品及供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行更嚴(yán)格監(jiān)管。
退改簽 2018-05-08 09:59:20
飛豬近日宣布:以“零容忍”力保消費者權(quán)益,規(guī)定飛豬平臺機票代理銷售商家如未按照航空公司標(biāo)準(zhǔn)明示、收取退改費用,必須就差價的三倍賠償消費者,且飛豬平臺接到投訴后一經(jīng)核實,可予以先行賠付。
退改簽 2018-05-07 09:28:37
民航局表示針對機票退改簽問題,已責(zé)令民航華東地區(qū)管理局、中國航空運輸協(xié)會協(xié)同江蘇消費者權(quán)益保護委員會進(jìn)行調(diào)查,對確有違反民航法律、法規(guī)等行為的銷售代理人,將予以嚴(yán)肅處理。
退改簽 2018-05-06 13:11:57
2015年1月-6月,中國航空運輸協(xié)會共接收咨詢、投訴電話和郵件121件,有效投訴共涉及攜程旅行網(wǎng)、阿里旅行·去啊等14家網(wǎng)站,而“不按航空公司規(guī)定收取退改簽費用”成為被投訴最多的問題,共有51件投訴。 為客戶提供了機票訂購服務(wù)的第三方機票平臺,在退票改簽問
退改簽 2015-10-28 17:25:10