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登錄2月8日,網約車行業主管部門為首汽約車頒發《網絡預約出租汽車經營許可證》。
北京作為網約車重要的市場城市和行業政策落地的標桿城市,線上服務能力的認定經過了一系列嚴格的審核過程,首汽約車能夠率先取證可謂含金量十足。該線上服務能力的認定結果可在全國范圍通用。
首汽約車2015年9月正式上線,利用移動互聯網技術,結合首汽集團成熟的運營管理經驗,不斷加快傳統產業轉型升級,不斷加速與全國出租車企業的深度合作,已搭建起覆蓋全國35城、擁有千萬級用戶、近20000臺車輛的網約車平臺。在京運營的所有車輛均為B級以上,駕駛員與車輛全部為“京籍京牌”,均符合北京市對網約車行業的準入要求。
首汽約車CEO魏東表示,符合政策的準入要求是在行業內生存的首要條件,企業要發展則必須靠充分競爭和品質服務來贏得客戶認可和市場份額。首汽約車始終堅持不斷的自我革新和技術改進,下一步將著力于:一是提高產品的多樣化,提高用戶體驗,引領網約車的高品質、特色化發展。二是擴大平臺的開放性,立足北京,面向全國提供高品質服務,在相關城市積極申請開展落地服務的許可認證。三是加快與巡游車的融合發展,發揮標桿作用,帶動傳統產業的調整轉型。四是誠信合法經營,推動網約車市場健康發展。首汽約車將為傳統巡游車轉型、為創新網約車發展模式多做探索、多做貢獻。
服務類型多樣化,滿足用戶細分需求
在產品多樣化上,首汽約車推出了多款差異化、定制化產品,多日接送、接送機聯程訂單、針對出行不便人群的多功能車等受到用戶追捧。在技術保障方面,首汽約車將繼續完善網約車平臺技術建設,讓用戶在更加安全可靠的技術環境保障下約車用車。擴大開放平臺,面向全國提供高品質服務
目前,首汽約車按交通部要求,正在向相關城市積極申請開展落地服務的許可認證。2016年底,首汽約車發布了開放加盟平臺戰略,打造品質出行聯盟。
在獲得網約車平臺資質后,首汽約車將進一步加大開放合作,擴大加盟規模,歡迎更多的合法車輛和駕駛員加入,首汽約車將嚴格按照行業主管部門要求為其辦理相關“入網”資質。
促進融合發展,帶動傳統產業轉型升級
首汽約車一直在努力尋求產品的多層次,面向不同的消費群體和消費場景。據悉,首汽針對巡游出租車加互聯網的項目即將推出,力求促進新老業態融合發展,提高巡游出租車的運營效率,給廣大乘客多一個出行選擇。
誠信合法經營,推動網約車市場健康發展
獲得線上經營許可后,首汽約車將嚴格遵守各地的實施細則要求,做好與各地行業主管部門、加盟企業和個人的線上線下對接。首約遇價格調整,按相關規定提前公示。自覺接受行業主管部門的監管和輿論監督,不斷精雕細琢線上線下的服務與管理,更為嚴謹高效的做好服務咨詢與投訴受理,把品質化體現在每個服務環節中,提高用戶的全流程體驗。