新用戶登錄后自動創建賬號
登錄經過180天的匠心錘煉,3月16日,中青旅旗下優質旅行生活服務平臺“遨游旅行” App正式發布全新4.0迭代版本,全面升級“簽證大廳”、“精選旅行”、“周周爆款”、“玩法推薦”、“定制旅行”、“發現旅行家”等六大核心服務功能,用移動化場景、內容化電商和文化經典元素導入,更深度發揮移動端在旅游生活服務中的重要價值,用“多一點”的專業匠心雕琢,為用戶創造大不相同的旅行體驗。
場景化服務,精準匹配用戶需求
當前,移動互聯網與旅游的融合度越來越高。中青旅遨游的數據顯示:2016年,遨游旅行移動端同比訂單提升300%,營收增長365%,遨游移動交易已三分天下有其一。對移動端需求而言,場景化服務才能精確匹配用戶需求。基于此,遨游旅行App此次迭代升級,高度重視各大王牌旅游品類的場景化服務營造。
如“王牌簽證”業務,遨游旅行App4.0新設“簽證大廳”場景,除“99%過簽率等10重保障”外,行業首家真正實現簽證辦理進度移動端實時查詢。有此款簽證神器在手,諸如“簽證沒下來,我是否可以預定機票或酒店了”之類的焦慮,就大可不必了。
“精選旅行”則主打省心自由行和深度小團游,備受青睞的百變自由行,按照“多選的機票+精選的酒店+豐富的目的地服務+出行保障”的產品設計原則,用心規劃旅行方案,精心組合旅游資源,為用戶提供百變省心的自由行產品。在團隊游上,遨游旅行主打私家小團、深度文化旅行團和特色主題團,如尼羅河郵輪文化之旅、摩洛哥攝影12日之旅、歐洲建筑經典之旅等,產品多次榮獲中國家庭最受歡迎出境線路等大獎。
“周周爆款”適合說走就走的年青游客。花得更少、玩得更好,特價產品每周上新,尾單和促銷產品折扣力度少則千百、多則上萬,真是搶到就賺到,而且遨游旅行承諾,價格打折,品質不打折,讓游客放心出行。
到一個旅行目的地不知道怎么玩?遨游旅行的“目的地”頻道,不僅有吃喝玩樂的遨游寶典,更特邀旅行策劃師,提供專業級玩法推薦,經典玩法或者小眾玩法,豐儉由人。或者在App上點擊“行程定制”,即刻享受一對一的行程規劃服務。你的旅行你做主,想怎么玩就怎么玩。遨游旅行4.0升級版上,研學旅行、戶外旅行、海外婚禮、候鳥旅行……屬于一群人的個性化旅行越來越多。生活需要新鮮感,旅行就是一種生活方式。
此外,新版遨游旅行App查詢訂單更便捷,搜索頁聯想更全面、分類更快速,全品類支付方式拓展、移動化出行通知、常用信息直接點選調用……多達48處的功能升級,都基于項目團隊用更好的產品、更好的服務為用戶創造更好的旅行、更好的生活。
內容化電商,精確捕捉用戶觸點
移動互聯網歸結起來就是內容化和社區化,線下或PC時代常見的“大甩賣”、“買贈促銷”等營銷方式已越來越難以吸引消費者,粗暴生硬的產品“安利”越來越讓人反感,而深度好文、網絡達人、口碑傳播等轉化效果越來越明顯,其載體就是“內容”。
基于此,遨游旅行App在此次升級中不僅推出“旅友圈”,讓實際出行游客告訴潛在游客如何出行,更是在發現頻道推出遨游旅行家板塊。攝影師、90后美女、新聞記者、美食明星、吃貨達人……在遨游旅行App“發現”頻道,帶著個性化標簽的遨游旅行家,用自己的視角探索世界,不一樣的攻略記錄他們對旅行的態度。“不是寫游記,是站在游客的角度去推薦玩法。”遨游旅行家項目負責人郭玉敏如此定義遨游旅行家的“好內容”。
同樣的目的地,遨游旅行家有不同的玩法,不僅為用戶的旅行規劃增添了一份實實在在的靈感。而基于真實用戶的口碑推廣,提高了購買轉化率,帶動周邊用戶購買,形成了龐大的消費和口碑傳播群體。令人心動的是,申請成為遨游旅行家還有機會免費旅游呢!
我們的節日:文化貫注旅游之魂
旅游是文化的載體,文化是旅游的根與魂。近年來,文化旅游化、旅游文化化已成為文化旅游產學研領域的共識。但近年來,中國旅游業的競爭卻集中在赤裸粗暴的價格搏殺,鮮有基于原創、鮮活、厚重文化內涵的旅游產品或項目,對文化旅游資源豐厚的中國旅游產業來說,不能不說是一件憾事。
作為中國旅游業的排頭兵,中青旅遨游始終重視文化在旅游產品研發、推廣中的引領作用,重視通過旅游過程傳播中華優秀傳統文化。為慶祝App4.0全新升級,遨游旅行“我們的節日”2017心意之旅特別開啟。春分、清明、谷雨、立夏、小滿……2017年,在二十四個中國節氣依次到來之日,在這樣一個或許被遺忘、但是需要儀式感的日子,用戶都將在遨游旅行App中收獲一份驚喜,它們可能是:請你遨游世界的旅行券、一場公益活動的邀約、跟隨文化導師的采風旅行、與民俗大師的面對面、一份定制版神秘禮物…….通過對我們的節日文化內涵的研究闡釋、活態利用,遨游旅行將推動休閑文化與傳統文化的融合發展,引導游客在文化旅游中感知中華文化。
據了解,遨游旅行“我們的節日”首個二十四節氣活動將于3月20日春分進行,活動主題定名為“春分?得意”。用戶在3月20日-4月3日期間下載登陸遨游旅行App,將在個人賬戶收到驚喜節日禮物。
中青旅遨游CEO駱海菁表示, 在這個時代,旅行已經超越房子車子,成為生活必需品。在眼花繚亂的旅游世界里,我們期待,遨游旅行App如同一股清流,用一款專業靠譜的旅行App,力爭創造不一樣的用戶體驗和旅行體驗,來致敬把旅行視作生活方式的旅行玩家們。作為一個年輕的團隊,我們相信,用心多一點,專業多一點,體驗大不同。