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賽富基金王求樂:深度解析早期創業常見的11個融資問題

產業投資 本文作者:王求樂 2016-09-11
資本寒冬融資太難?聽聽賽富投資基金合伙人王求樂關于融資過程中常見的問題及注意事項怎么說。商業計劃書寫法、找準用戶需求、如何估值和投資人看重什么樣的團隊、遵守契約精神等都是他關于融資的經驗之談。

1. 如何跟投資人打交道?

怎么跟投資人打交道?

創業者首先要了解一下投資人。要了解這個投資人怎么看項目,他認為什么是好的生意,什么是好的創業者,什么是他們值得投的一個團隊?

市場上有很多個投資機構,但有那些機構是你最想找的。怎么找到這些機構,怎么跟他們打交道?需要注意哪些方式方法?我的回答如下:

1)一定得知道投資人在想什么?他提了什么問題?這個問題意味著什么,就是你要了解,這幫家伙在琢磨什么?

2)了解他琢磨什么之后,建議你也換位去思考一下,當你在講業務故事和談判的時候,你也站在他的立場去想一想,他為什么會這么提?所以你要有一個同理心。

3)資本(錢)畢竟是逐利的,所以規則非常重要,投資人這一行往往看重的是當初有什么約定,他們對這個約定還是比較認真嚴肅的,因此對創業者來講要對這個規則本身有一個敬畏,對資本要有一個敬畏

2.何為最佳的融資時間?

每一個偉大生意的存在和發展,都有其特定的時間窗口,如果你想融資?但目前你只有個idea,還沒有把它真正的付諸實施,那可能還是不夠的。

如果你已經把它做出了一些雛形,甚至已經產生了一些用戶和收入,這個時候你可以講講產品的成熟度、用戶的規模、你的收入等等。

融資的時間點還是非常有講究的,如果你的資本能夠足以支撐你產生更多的用戶,還能產生更多的收入,你就別急著去融資,你可以嘗試著接觸一些投資人,但是你不要上來就大范圍地跑去融資,因為你融資的時點越早,你的估值越低,同樣大家對你的信任度也是越低的,拿出一些成型的東西會更好。

有相當多比例的創業者覺得他的主意很好,怕在接觸投資人期間主意被投資人給偷了,或者擴散到其他的portfolio(投資組合)里去。

這個我覺得其實沒有太大的必要。第一你只是有一個創意和主意,它其實并不值錢,我不認為:你有個點子,你是世界上比愛因斯坦還聰明的人,那個點子一講,明天我也不干VC了,自己拿這個點子去辦了個企業,這是不可能的,不光我不會干,我也不可能去讓我投的公司去干,因為一個企業我此前投的時候,他已經有既定的幾條發展路線,我輕易不會讓他換方向,所以這一點創業者必須得認識到。

此外,你的創意,其他人也玩不轉。創業者內心深處,有許多支撐你點子的一些邏輯,同時你還有背后的資源,VC們是不具備這些的,不應該去碰的,所以創業者不用害怕。

我建議:你可以要求投資人跟你簽一個保密協議,但其實簽不簽都不用太擔心,因為VC這個行業保守商業機密是基本職業道德,他們要跟成千上萬的創業者打交道,會非常在意自己的名聲。

3.如何寫商業計劃書?

見VC之前給他發一份BP(商業計劃書),一方面讓他知道你在干什么,另一方面一定要讓他看完之后去思考,這樣的話兩人見面會非常有效率。

那么如何準備好這個BP(PPT)呢?

1)要講干貨,少廢話。 太長的PPT投資人是沒有耐心看的,一個生意可能10來頁PPT就會寫足夠清楚了,特別是早期項目。

那么什么是干貨?無非是這么一些東西:你在干什么業務,這個業務在你這個行業所處的語境(環境),你們是一幫什么樣的人,為什么是你們這幫人來干這個事。如果你財務上的東西目前還不好細說,那么可以提一下財務歷史和你的預測,但對一個早期項目來講,可能這塊沒有什么好講的。最后簡單講一下,你這次大概要融多少錢,怎么花?

2)BP的內容一定要有邏輯。這個是創業者在接觸投資人的時候,碰到的最大問題之一。請不要羅列和堆砌一堆相互之間毫無關系的東西,要一氣呵成,10分鐘能否把這個邏輯講清楚很關鍵。

要盡可能找到適合你自己特點的邏輯!為此,我一再建議創業者見投資人之前做做排練,你找幾個挑刺兒的聽眾,對他們講10分鐘,看看能不能講清楚你的邏輯,對方聽懂了沒有,是否認同?

4.投資人眼中的用戶需求是什么?

創業者最大的硬傷:沒找到用戶的真正需求。

創業者在公司戰略方向的把握上,碰到的最大問題就是沒有真正找到用戶需求是什么。用戶需求是創業者做這件事情的基礎,所以大家對你需求方面的拷問一定是最嚴苛的。

投資人看需求有幾個角度:

1)大眾需求OR小眾需求。

通常來講,固然是需求越大,你面對的人群越眾。

2)強需求OR弱需求。

舉個不恰當的例子,吸煙是個壞的需求,也是一個大眾的需求,還是強需求,吃飯也是強需求。

3)高頻需求OR低頻需求。

與強弱需求類似的是高頻或低頻。但是兩者又有著本質不同:比如考GRE去新東方讀書,對每個考生而言那是強需求,但它卻是一個低頻需求。

4)還要考慮需求成本,高成本意味著高價格和高毛利空間。

創業者可能是在上面這三類中去找一些組合而已。這里面還容易產生一個問題:創業者認為的需求,可能并不是真正的需求,是個偽需求。舉個例子,山西的醋特別多,北京這邊吃不著好的醋,那能不能在北京搞20個山西老醋連鎖店,拿幾百瓶來賣?這是不可能的事,因為老百姓每天都需要去商超,柴米油鹽哪兒都有,這一類需求已經被其他的東西給替代和滿足了,所以連鎖醋店這是個偽需求。

5)有些需求是可以被創造的。

業內一直有各觀點:好的產品用來滿足需求,而牛逼的產品則創造了需求。我們能投的往往是好產品,未必是牛產品。什么樣的需求是可以去創造的?我難以一下子說清楚,但我相信我們有這個能力去判斷。

有創造性的人我們一般稱為是天才,像喬布斯,用產品創造了需求。

一般來講投資人在考察用戶需求的時候,跟創業者針鋒相對的地方可能最多,這一塊大家討論和爭辯起來往往容易激動。對創業者而言,因為你已經花了很多時間在這個方向上,你一定很珍惜,所以如果你爭辯紅了臉的話我也能夠理解。

但是投資人關于需求的話題,是探討性質的,不僅僅是用來懷疑你,也是幫你一起思考,這是不是值得你耗費精力去干的好方向。投資人未必正確,但如果他對用戶需求有一些疑惑,或者有一些挑戰的時候,創業者還是應該冷靜地想一想。

5.投資人如何看項目?

投資人一般會通過這幾個方向來看你業務的本質:

你是不是抓住市場上的新機。怎么樣才叫有新的機會呢:

1)垂直的、細分的、跨界的、融合的,這是一種角度。

2)在產業鏈條的縱深上做布局。

3)由于某種革命性的的創新,衍生出來的新機會,譬如移動通訊的發展就創造了無數新的商機。

雖然有了上面這三個方面,我們還要看新的機會有沒有門檻,或者是不是一個嶄新的模式。如果不是的話,你如果已經建立一定規模,成為了龍頭老大,也可以很有吸引力。

這里面,我要強調一個名詞叫做China me too,這是以前聯想的一位朋友提出來的,我喜歡將其發揚光大。中國人喜歡跟風,尤其是跟洋人的風。美國人搞了一個創新業務,第一個中國人研究透徹后把洋人copy了,這叫me too。

什么叫做China me two呢?就是第二個中國人看見第一個中國人干的不賴,自信自己的能力和資源可以干個更好的,于是照著這第一個中國人的模樣,二次復制,這就是China me too,但這第二個中國人如果研究的比較透徹,那恭喜他!如果研究的不透,照貓畫虎性質的,那就岌岌可危。所以,我呼吁不要輕易去抄襲,一窩蜂地干同一個方向是要不得的。

6.投資人喜歡什么樣的團隊?

大家都知道VC是看團隊的,但真正看重的就是一個CEO,雖然其他的團隊成員也很重要。

VC評估CEO時,在意哪些東西?

1)看你個人的歷史。你過去所做的事情,跟你現在所從事的行業之間,有沒有一些強關聯。

2)考察你的能力。有些創業者把自己吹的神仙一樣,這需要考察。個人的觀點,如果一個CEO能力很全面,固然很好,但現實地講這是很難強求的,因此我們希望CEO的某些能力有過人之處。

3)看團隊整體,特別是CEO本人的學習能力和執行能力。一般說,聰明人的學習能力要強一些;執行能力強弱,決定于CEO的個性。

4)看CEO的心胸。心胸不夠,這個企業一定做不大。有的創業者老板味太濃,這很不可取。今天我們這個社會其實已經沒有可以真的拿自己當老板的,千萬不能今天還以為自己是誰誰誰,明天沒準你下面的工程師就出去干另一個事情,過了三年沒準他就會把你顛覆了,所以咱們也不老當老板,我們要有一種分享的精神,還要平易近人,跟團隊能夠打成一片。

5)如果你有幾個合伙人會更有吸引力,當然你也可以一邊走一邊搭團隊。有些企業可能一上來就好多個創始人,無論這幾個創始人相互之間怎么認識的、相互之間是個什么關系,其中不可規避的是會涉及到一個非常核心的股權平衡、話語權問題。

我們其實希望團隊里面能夠有人一股獨大。一股獨大一定比平均的要好,一股獨大那個人未必一定是CEO,譬如CTO占的股份最大也沒問題,這個人他對于公司的生死存亡問題,要負最多的責任。

除了股份和控制權問題,議事規則也很關鍵,特別是對相對成熟的企業而言。一言堂肯定有問題,毫無疑問,公司容易走偏,但是大家一團和氣也不行,和和氣氣的也不合理。比較好的當然是和而不同,你們有爭論,但是不管怎樣總得有一個人說了算。

CEO得有這種獨斷的能力和決心,一定要有這種意識,公司才能夠真正的有力量,在決策上不會搖搖擺擺,能夠順利地往前走。柳總(柳傳志)講的方法非常有意思:核心團隊討論問題時,一定要把問題放在桌面上攤開,開誠布公地討論,討論一次不行明天接著再討論,一定要把非常關鍵的分歧點討論清楚;討論完了之后,如果還是沒法形成意見,那么還是我說了算!

7.如何確定公司的估值?

公司的估值,最終是各方談判的結果!

1)融錢不是越多越好。

通常一個企業需要多次融資。如果第一次融資額過高,相當于二次融資的時候,門檻就高了很多。如果你的業務做的非常成熟,你有100%的把握一定能做得更好,那可能還沒有太大的問題;但是一旦你的愿望落空了,并沒有做到你預想的效果,你下一步怎么辦?你在天使階段拿了A輪的,你到A輪怎么拿?你再去融B輪的價格嗎?如果你業務好,還有一定的支撐,市場火還可以,但是如果你業務量不行,前途就堪憂了。

另外,如果融到了太多的錢,信心膨脹亂擴張,反而害了自己。所以融資要把握一個度,錢不一定越多越好。

2)股權出讓多少合適。

在早期的時候,比如天使階段或者A輪,釋放了10%、15%、20%股權,其實沒有太大區別。重要的是你需要快速地跑起來,這比你花了三個月或者半年的時間,融到你想要的價格要來得更重要一些,這個講的是估值本身的問題。

有幾個建議:

建議一,不要過分在意股權被稀釋。

總有創業者在盤算自己融資后,是不是還能夠掌握51%的股份。在早期的時候,其實談不上話語權,因為公司都是你的,我也玩不轉,我也不跟你玩,所以你多釋放一點、少一點,沒有什么太大的問題,把餅做大更重要。

建議二,時間成本是非常昂貴。

時間成本比什么都可貴,快速的跑起來比什么都重要,比你拿到多少錢,拿誰的錢,都要重要得多,為什么?因為你的機會成本是如此之高,你比別人早跑三個月,在北上廣展開了,比你拿到更多的錢,跟他們一起在北上廣展開要重要的多。

雖然你今天可能看到的市場并沒有競爭,但是那不代表市場就沒有競爭了。據說周鴻祎曾經講過:你怕什么的話,那么你一定會碰到!這話是有道理的,你所擔心的東西一定會碰到,所以要快速地跑起來。

建議三,要有一個長遠的眼光,做長遠的企業。

在過去來看,通常融資每一輪跟每一輪之間是一到兩年的時間。當然了因為現在市場的競爭更激烈了,錢更多了,所以大家融資的節奏有可能會稍微快一些,有些人是半年就融一次,這也正常,有些人甚至做得好,幾個月就融一次。

創業者要有一個規劃。規劃的節點是有里程碑的,比如說城市擴張到多少個了,或者說做了幾個產品線了,或者有多少用戶了,收入做了多少。但是在做規劃的時候,不是跟VC講故事,而是在你內心,你自己要把這個困難想得充分一些,天災人禍每天都會碰到,所以要把困難想得充分一點,給自己留有余地。

之所以說長遠眼光,因為這里面還涉及一個事,一個創始人如果在融資時表現的太精了,我們也不太喜歡。VC天生就是打算盤的,但是對于創業者來說,你不能算得太精,你今天跟我精,明天跟你的下屬精,你跟你的客戶也會精。算盤太精,張力太大,不一定是好事。有胸懷的創業者,即使頭一次創業失敗了,再次創業時往往還能得到VC的認可和背書。

8.怎樣設置期權池?

如何設計員工的期權池?

一般是10%到30%,為什么會差距這么大呢?如果你現在的團隊足夠完整,10% 就差不多。但是如果你的團隊非常不完整,就可以適當的留大一點。其實期權發放的決定權基本上來說是創始人說了算的,你分給誰,你不分給誰投資人一般不會干涉太多,他只是需要知道你大概心里是怎么想的。

另外一個就是發放的范圍,這一點大家一定要注意。好多公司都是一起打天下的每個人都分期權,這個話CEO可以講,但是什么時候發放給小兄弟們需要想好。

因為早期的團隊其實是非常不穩定的,你從市場上招一個程序員,招一個銷售,他可能明天就走了,對他們而言期權不值錢,他認的是工資。所以要把期權給重要的核心人員,還要知道給了他,最后他走人了你還能不能把期權收回來,如果收回來該怎么收回來,如果不收回來,又該怎么辦。

9.融資過程中需要特別注意的地方有哪些?

如果以上內容,都談妥了,那么就到了簽訂投資條款的階段。創業者需要了解下什么是投資協議的慣用性條款,比如贖回、優先清算權、否決權等都是VC慣用的條款,屬于對小股東的保護性條款,救命稻草一類的東西,創業者對這些內容不要過度擔心。至于一些原則性的核心利益,創業者也要據理力爭。

不管最后達成了一個什么樣的約定,一旦達成,你就要有契約精神,契約精神比什么都重要。咱們要有一個長遠的眼光,打造一個良好的投資者關系比什么都重要,盡可能養成和投資者打交道的好習慣。

同時創業者也有珍惜自己的信用。信用什么時候會表現出來,就是我們在做盡職調查的時候。你的信用好還是不好,投資人會了解到,這方面VC會做盡職調查。如果信用破產了,代價會非常昂貴!典型的信用上的錯誤是哪些呢?

1)編造自己的履歷,這是非常典型的一點。

2)編造或虛構團隊成員。

3)數據作假。

另外,還有一個大忌:反悔。這個現象也非常嚴重。一旦你同意簽訂term了,就別再反悔。假設有投資機構跟你談妥了,如果這時候你又拿BP再去找別的投資機構去談,搞了一個高估值的term,那么這是非常惡劣的。

10.融資失敗的原因有哪些?

活下去,比什么都重要。

首先,融不到和不需要融是應該區分一下的。有一些生意是不需要融資的,不要為了融資而融資,不要因為競爭對手或者你的同學融了資,心里覺得癢癢了,自己也去融一圈。

更多的是需要融資,卻融不到,原因大體來講,是這么幾個東西:

1)行業太小。行業小不小,前面關于用戶需求時討論過。

2)能力不濟。雖然方向好,但是投資人認為你不是這塊料,這事就得馬云來干才行!

3)一心多用。連續創業者在這方面很突出,吃著碗里瞧著鍋里。比如之前你在做某個領域,但是干著干著覺得意思不大,看到團購火了,就去搞團購,看到別的火了,又去干別的,但是又舍不得丟掉原來那一攤子創業者是否專注,對VC而言也非常重要。

4)姿態太高。估值太高了,或者算計太精了,容易談崩。

當然,還有一個我們不排除一種可能性,就是我們VC看走眼了,本來應該投你卻不敢投,但這是很罕見的。你在幾個月內還沒融到資,一定要先找找自己的原因。這個時候,如果你還死不認錯,那么無論如何要想方設法活下去,活著太重要了!

11. 如何找投資人?

找VC的有沒有什么訣竅?肯定是有的。

1)VC基金門派眾多。

市場上有許許多多的投資基金,包括老牌美元基金,老牌人民幣基金,政府相關基金,還有券商投資部門,從既有體系分裂出去、另立山頭的市場新銳,和BAT戰略投資部,以及千差萬別的知名和不知名風險投資基金,等等等等。不同類別的基金,他們的風格是不一樣的,有人喜歡對賭,有人喜歡先做詳細的盡職調查再給term。

2)各家機構有其差異性。

VC這個行業,龜有龜路,蛇有蛇道,各顯神通。但是,總體而言,中美兩國都差不多,就是老牌的、知名的VC機構更受青睞??墒?,各VC之間往往是有差異性,這和各基金的資本來源、基金的策略、基金團隊的DNA都有密切關系。當然這種差別,從操作層面上而言則是:大家的投資流程大同小異。所以,如果有人告訴你,明天就給你到帳了,那是瞎忽悠,作為一個機構投資人,盡職調什么的必須得做。

除了各基金之間的差異性,每個基金的內部也有差異。就是說在同一個基金里面,就是你跟基金的誰在聊,也是不一樣的,可能這個基金的A合伙人就喜歡你這個項目,B合伙人不喜歡,因為每個投資人的職位、關注領域、性別、年齡、閱歷、學識、能力、甚至心情都是不同的!但這種差異性,千萬不要簡單理解為職位的差異。不要小看了投資經理和分析師,作為一線人員,他們的意見往往很關鍵。

3)多談幾家VC,但要掌握好節奏。

在啟動融資之前,可以找幾個投資界朋友咨詢一下,探討一下融資的時機是否成熟,故事是否有吸引力。如果正式融資了,不要一上來就把所有最好的VC,都給見了一遍。反過來,或許你可以找一兩個優秀的VC和一兩個你未必真正看的上、卻也愿意聽取意見的VC,先拿他們當當試金石。悲催的是,你一開始就向你所有心儀的美女求婚,慘遭拒絕,隨后即便變得足夠優秀之時,可選的對象不是你想要的。

除了這個之外,有幾個原則要遵循:

適當地多談幾家VC,聽聽不同的意見和反饋;

最終拿錢的適合,Top name first! 并不是誰給你的估值最高,就要拿誰的錢,我認為拿到一個quality VC的錢,比多拿100萬美金和少稀釋5%,要重要的多得多,有了牛逼VC的背書,他們的資源和經驗更能幫到你,你未來的融資也會更容易!

效率很重要,在估值、基金品牌和效率之間,要取得一個平衡,贏得時間對早期企業而言是很關鍵的因素; 

適合自己,也就是鞋子原則,鞋子一定要穿上舒服才行。

當然,原則歸原則,你要有自己的靈活性,掌握住一定的靈活性。

4)融資的成功,并不等于成功。

融資成功了,錢到手了還不等于你已經成功了,這才是萬里長征第一步。近二十年來,融到資的、被VC任何的團隊和企業,比比皆是,但絕大部分公司都歇菜了。因為一個企業真正能不能成功,有些東西是超出你掌控的,你的產品方向、市場窗口、執行力、再融資能力,都可能會制約你。而且不能否認,成功是有運氣的成分在里面的。

*本文轉載自投資者說。

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