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旅游電商巨頭布局VR,虛擬選房即將成旅游產品標配

大住宿 本文作者:執惠 2017-04-11
最近,全球最大的旅游電商美國Expedia公司宣布開始進入虛擬現實,為消費者提供VR選擇酒店的服務。VR可以改變人們在線決策的方式,讓用戶“進入”酒店房間并查看配套設施。

作為全球旅游電商平臺,美國Expedia公司提供包括機酒包車以及景點門票等一系列在線旅游產品的選購。旗下擁有Expedia.com、Hotels.com、Orbitz.com、Travelocity、Trivago、Hotwire.com等眾多品牌。

最近,這家全球最大的旅游電商宣布開始進入虛擬現實,為消費者提供VR選擇酒店的服務。Expedia負責產品和設計的高級VP最近在其新加坡的分公司演示這個VR訂房demo時表示:VR可以改變人們在線決策的方式,讓用戶“進入”酒店房間并查看配套設施。

通過該產品的演示視頻,可以看到用戶不僅可以在房間中各處走動,甚至還能用虛擬手打開陽臺的門。


經常出遠門的同學可能深有感觸,在價格相當的時候,酒店的位置和房間面積以及配套設施是影響用戶決策的關鍵。很多房間(尤其是airbnb的賣家秀)只給出平面照片的局部細節,不到最后打開房間門根本不知道房間大小、窗外景觀等細節的“真相”。在旅游電商普遍還沒進入VR的背景下,最先推出VR選房的電商,無疑在促成用戶決策上擁有先發優勢。

一個有趣的梗:在2016年的Geekwire技術會議上,Expedia的CEO Dara Khosrowshahi認為VR旅游不可能代替真正的旅行:

“我想VR旅游會輸的很慘,因為我希望人們真正去到自己想去的地方。(I hope that VR in travel fails miserably because I want people to go places)我認為,VR應該為我們在旅行的各種決策上提供幫助,或者通過VR吸引我們真正地出發去往那些神奇的目的地。”

想必這位CEO也代表了許多旅行達人們的想法:360度的VR風光旅游片不會替代我們收拾行李走出家門的真正旅程。但是它能幫我們選擇目的地和了解設計這個過程的所有細節。

Expedia目前是全球最大的旅游電商平臺,去年宣布,預計到2020年的收入將達到1000億美元。

除了虛擬現實,Expedia也將在智能語音設備和聊天機器人等領域布局。去年總共在這些新技術領域投入了超過10億美元。
隨著旅游巨頭的入局,虛擬現實技術針對行業的應用,從影視產業正在進入旅游產業。令人欣慰的是,這兩個產業的市場都是全球經濟的強勢剛需市場。越來越多針對大眾消費市場的VR應用的普及,似乎證明了這樣的一個現實:像Oculus\HTC Vive\Sony\Google等技術公司和硬件生產商,對VR大眾市場的愿景,最后還是要通過行業應用來實現。影視也好旅游也好,引領和面對大眾剛需的恰恰是這些行業的巨頭而不是某科技公司。因此,哪些技術能為這些行業所接受才是真正的關鍵。一味把自以為是的技術硬推向大眾結果,去年各大VR品牌頭顯的尷尬銷售業績是一個很好的說明。

真正最難搞卻最應該搞VR看房的,就是airbnb這樣類似某寶賣家秀的平臺。隨著“貨不對版”被騙的旅行者越來越多,相信很快就該有專為airbnb拍攝VR視頻的需求了。行業巨頭的作用還是挺重要。

*原文來源:mashable,原文標題:《旅游電商巨頭布局VR 虛擬選房即將成旅游產品標配

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