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登錄中國的千禧一代旅行者是未來奢侈品消費的主力人群,他們旅行頻率高、家庭富裕、熱衷購買奢侈品和體驗奢華項目,并想借此炫富。
這對旅行和奢侈品零售行業絕對是利好消息,但具體的機會都隱藏在哪兒呢?
近日德勤發布的《全球2016奢侈品購買力報告》顯示,在全球范圍內,國際游客在旅行過程中購買奢侈品花費占全球奢侈品消費總額的40%,這一占比還在不斷增長中。
中國旅行者的崛起由來已久,而中國的出境游近幾年一直也在持續增長,而最新的數據顯示,中國出境游客2015年同比增長17%。
世界旅游組織(UNWTO)最新發布的數據顯示,2016年中國出境游客境外消費總額達2610億美元,創下歷史之最。值得注意的是,一半的中國出境游客是15-29歲的千禧一代,他們對價格不是特別敏感,比以往年代的年輕人更舍得花錢過奢侈的生活。
中國的奢侈品消費者比西方國家的奢侈品消費者年輕得多
Forrester Research最新的一項研究顯示,66%的中國千禧一代是高收入者,不過除工資外,社會準則也是影響千禧一代消費的重要因素。
這些千禧一代住在中國的各大城市中,比其他任何新興或發達國家住在大城市的千禧一代都多,研究報告中也提及類似的觀點,“我想炫耀一下自己的品味和格調。”
低收入家庭的國家可能更想炫富
研究表明,超過一半的中國千禧一代在旅行過程中可能購買奢侈品,但他們不僅購買手提包、珠寶,還購買旅行產品、餐飲體驗項目等。
這與最近我們觀察到的行業轉變趨勢基本一致,年輕的消費者在旅游體驗項目比在產品上的花費要高。印證這一變化的數據是,在2015年中國零售業僅增長10%,而這個增速幾乎是出境游增速17%的一半。
一些比較明智的旅行和奢侈品牌開始抓住這個機會吸引這些千禧一代,這些年輕人正在培養自己的消費習慣,未來幾十年可能成為這一行業某些品牌的忠誠用戶,盡管很多品牌企業還不太清楚如何把千禧一代轉化為忠誠度用戶。
除了中國千禧一代在旅行中的消費一直在持續增長,Forrester報告還指出,電商將會成為吸引奢侈品消費的重要策略,未來五年的奢侈品跨界電商銷售額將增長兩倍。
未來五年中國的在線奢侈品銷售額將會增長兩倍
隨著消費者越來越看重產品的真實性和商家的包換還退保證,在線購買將會從個人零售商搶奪更多的市場份額。這一轉變趨勢為零售商與中國消費者建立更直接的關系提供了很好的機會。
2015年,45%的中國在線人口年齡在18-34歲,而美國在線人口中這一比例僅為27%。也就是說,如果零售商現在能夠把消費者轉變成忠誠度用戶,那對其未來幾十年的發展將會有很大的幫助。
*本文由執惠分析師李海強(WeChat:lhq434849653)編譯自Skift,歡迎關注、交流!