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登錄“亞朵x嚴選”?
上周五,“豬廠”網易過完了自己20周歲生日;618,在“三石福利”的加持下,網易嚴選大概也離70億的年度GMV近了一大步。
不過,最讓嚴選粉們驚喜的是,丁磊在網易嚴選上賣豬肉之后,可能真的要開一家“嚴選酒店”了。網易嚴選負責人柳曉剛在5月份就已經證實了這一消息,而目前廣泛流傳的版本是:亞朵X嚴選。
億歐向雙方求證。嚴選的答復是,會與酒店品牌合作,目前尚在籌備中。問到亞朵方面,說是“不方便答復”。
距離柳曉剛承諾的揭曉日期已經越來越近,兩家的曖昧可以先放在一邊。既然網易嚴選確定要開酒店,而且是與酒店品牌合作,那么縱觀中國酒店業,似乎只有亞朵與嚴選的調性最契合,更不用說,亞朵在IP酒店的開發、運營上還頗有心得。
不止吳曉波,每家酒店都是一個IP
談到亞朵的出現,可能很多人以為,亞朵補全了中國中端酒店、尤其是商旅住宿的市場空白。的確,在以亞朵為代表的一系列新興品牌酒店的出現后,國際酒店集團開始下沉,老牌快捷酒店連鎖要么拓展新的品牌線,要么讓老產品升級。倒不是說亞朵功不可沒,只是它的出現有必然的原因。
不過,除了中端酒店市場的空白,另一個重要的空白,其實就是眾多老牌酒店集團非常頭疼的同質化問題。高星酒店經歷一個世紀的打磨,在極盡奢華之后,似乎再也玩不出什么新花樣。如今,新興消費人群在對城市空間的追求上,更需要的是精神世界對物質世界的補充,千篇一律的挑高大堂、Spa、泳池跟”選擇困難癥一代”的相性很差。亞朵的聰明之處在于弱化硬件的地位,在足夠優質的環境支撐下,以軟件取勝,打“鄰里服務”的溫情牌。更重要的是,每個酒店都對應一個IP,有極強的辨識度,同時又可以把大量非住宿體驗融入到住宿空間里,讓服務走到前臺。
千萬不要小看80、90后內心的空虛程度。循著非住宿體驗的軌跡,你會發現不僅商旅酒店在做,幾乎所有涉及住宿空間的行業都有極好的案例:度假酒店,以花間堂、詩莉莉為代表的新型民宿正在崛起;城市居住空間,眾多公寓品牌都在大打社交牌,試圖用“小確幸”彌補都市白領的精神創傷;連已經三十多年歷史的安縵,也有越來越強的屬地文化屬性。
再看亞朵,從早期的閱讀空間、屬地攝影的弱IP,到現在的吳曉波、《Sleep No More》等風格非常強的IP,越來越重視每家酒店在提供住宿功能之外的精神屬性,除了強化品牌辨識度、多元化的非住宿體驗,還帶來很大的溢價空間。
其實,早在今年年初C輪融資的時候,亞朵就把對標物從星巴克變成了迪士尼。在亞朵CEO耶律胤的規劃里,亞朵將來會打造一個跟迪士尼一樣的IP矩陣,自己也會變成一個超級IP。目前,我們看到這個IP矩陣的陣容正在快速擴大,并且可能會有精兵強將加入。
第四空間:場景消費的想象力
在基本面上,要說嚴選與亞朵合作的最強動力,就是住宿場景下產生消費的巨大想象空間。這件事情,很多酒店都在做,華住的非客房增值業務增速已經達到30%。酒店作為旅游或商旅的重要場景,很容易延伸到餐飲、出行等其他場景,又能與家庭、辦公場景產生聯動。比較淺的嘗試是和滴滴、航司或是本地餐飲打包,比較深的是把住宿作為基礎服務,游學、攝影作為核心服務。但目前最常見的結合,就是做場景電商。
這個聽起來很懸,其實很容易理解:客人入住的時候,看到桌子上的擺飾很好看,或者覺得枕頭睡起來很舒服,直接就可以下單,到家就能收到一樣的貨,“所見即可買”。亞朵就推出了自己的品牌“普蘭特”,有床墊、枕頭、四件套、洗護等品類,618還與京東合作,在京東旗艦店上出售。
而所謂家庭、辦公、休閑之外的第四空間,要承擔起新的流量入口的角色,并沒有那么容易。從住宿到購物,在市場教育上還比較欠缺,酒店作為前端要不斷適應新的消費人群、迎合新的消費潮流,同時住宿空間與消費品本身要在功能、調性上要有強關聯,才能促成轉化。所以這次亞朵和京東的合作還比較初級,就是因為京東作為一個平臺是全品類、全人群。嚴選可能就會更合適,在核心客群、產品調性上更加契合。
亞朵在之前的一些場景消費的轉化上,都還比較成功,除了吳曉波IP的知識場景(音頻周邊,社群通道),還有消費金融(眾籌),購物場景(亞朵生活館)以及娛樂場景(THE DRAMA)等等。亞朵市場副總裁鄭曉波曾透露,亞朵還會推出旅行類、音樂類、體育類等更豐富的場景。
雖然新場景的紅利還在,但是目前還有推廣、銷售渠道的壁壘,異業合作要求的信任度和契合度較高。“亞朵X嚴選”一旦落地,就會對雙方形成流量互補、客群互補,或許能成為場景消費合作的一個典范。