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登錄在2017年7月13日舉行的“路書特約之2017定制游論壇” 上,來自全國400位旅行社和定制機構的從業者,共同探討這一旅游行業新藍海。
近兩年,定制旅游站在了消費升級的風口上,給了行業一些新的想象空間,立即引發了從業者和投資者的共同關注。新興的定制游創業者不斷涌現,中青旅,眾信旅游等大型傳統旅行社紛紛成立獨立的定制品牌:中青旅耀悅、眾信奇跡旅行等。攜程、途牛、同程旅游、飛豬等OTA巨頭也進入了定制游領域,對這個新領域注入了巨大的想象力。
定制游進入門檻不高,創業公司扎堆,競爭開始顯現,由于定制游沒有行業標準,一直處于野蠻生長狀態,在發展過程中出現了不少問題,比如打著定制的名號,賣的卻是同質化的產品,或是虛報高價來獲利等惡性競爭手段。
在這種情況下,路書聯合十余家定制游行業標桿企業成立了【定制游企業聯盟】。聯盟發起方包括鴻鵠逸游、路書科技、中青旅耀悅、眾信奇跡旅行、環意國旅、游心旅行、臥客旅行、極之美、堪帕斯、成都行之悅國際旅行社、Deep Blue Trip、六人游、定制師來了旅行學院等十余家定制游機構和相關企業。另外,《定制游機構精選名錄》也在論壇首次發布。
鴻鵠逸游 COO 郭明先生 在論壇上發表演講
在此次定制游論壇上,上海市旅游行業協會在線旅游分會秘書長秦龍根先生親自為聯盟揭牌,并從協會的角度對聯盟發表了寄語。
上海市旅游行業協會在線旅游分會秘書長 秦龍根先生 為聯盟致辭
【定制游企業聯盟】是非盈利非政府(NGO)性質,以“助力定制游行業產品、服務和人才升級,維護行業良性健康發展”為目的。聯盟宗旨如下:
第一,聯合國內優質定制游企業成立行業聯盟,共同確立定制游行業服務標準,規范行業發展,提高企業服務水平,增加游客出游體驗;
第二,促進行業內企業加強信息溝通,開展業務合作;
第三,推動定制游行業人才教育,培養高素質定制游人才,搭建定制游行業人才數據庫,滿足定制游企業對優質人才需求。
行之悅的副總經理李志強表示:“定制游的前途是光明的,道路是曲折的。希望大家一起努力,為中國客戶帶來更好的旅行體驗。”
“「定制師來了」作為一個教育品牌,希望能夠聯合更多的優秀企業,分享定制游知識和技能,助力行業人才培養。” 定制師來了旅行學院負責人李杰萌說到。
鴻鵠逸游COO郭明更是對聯盟寄予厚望,他說:“之前定制游是一朵小花,獨自綻放。我們希望聯盟和行業一起努力,把定制游變成一座花園,百花齊放!”
未來,聯盟將秉著三個宗旨,從業務類型劃分、定制游機構崗位設置、定制游服務標準、旅行定制師培養標準、未來合作方向五個方面規范和維護行業發展。未來,也希望更多業內優秀的定制游機構和相關企業能夠加入聯盟,共同推動行業健康有序發展。