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登錄日前,國內(nèi)領(lǐng)先的短租民宿平臺螞蟻短租啟動“螞蟻保潔”計劃,為擁有優(yōu)質(zhì)房源的房東提供短租民宿深度保潔托管服務(wù),該服務(wù)涵蓋7大區(qū)域、89項清潔項目,引領(lǐng)共享住宿衛(wèi)生標準新趨勢。
螞蟻短租CEO申志強表示,民宿、短租不僅能讓游客享受到零距離體驗本地生活、文化的樂趣,同時具有社交屬性,因此深受自助游、深度游愛好者推崇,但衛(wèi)生狀況參差不齊、保潔成本高,也成為民宿、短租特色體驗之外的一點點“美中不足”。“螞蟻短租此次推出保潔計劃,是希望提供高標準的專業(yè)保潔服務(wù),降低房東的管理成本,改善房客的住宿體驗。”
相比酒店保潔,民宿保潔更加復(fù)雜瑣碎。螞蟻短租此次為“螞蟻保潔”計劃設(shè)定了全面而嚴苛的服務(wù)標準。其中,日常保潔包括臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、家具、家電、床品7大區(qū)域,涉及表面清潔、床品清洗、炊具餐具清潔、塑料拖鞋刷洗、物品消毒等40個項目及標準;深度清潔則針對吊燈、空調(diào)、油煙機、地腳線、墻面、家電內(nèi)部、廚衛(wèi)五金件等49個項目進行更高標準的清潔,讓房客同時享受民宿的特色和四星級以上酒店的衛(wèi)生水平。
“我們的模式是與房東形成合作,合理組合日常保潔與深度保潔,并針對每一間房子的特性制作一個個性化的保潔方案。我們以季度、半年甚至一年為周期,打包與房東簽約,在此期間可一直使用螞蟻保潔,有效確保專人專房保潔,還會有不同程度的價格優(yōu)惠。每次保潔由螞蟻管家主動安排,并按計劃進行周期性清潔,為房東省心。”螞蟻短租相關(guān)負責(zé)人介紹,平臺還會在前端為房源加上“螞蟻保潔”、“很干凈”的標簽,擁有標簽的房源有更突出的展示,方便房客選取符合自己衛(wèi)生要求的房間,也為房東提高訂單量。
據(jù)了解,此次螞蟻短租將以北京、上海、青島、廣州、杭州、西安、成都、深圳8個城市為試點,逐步將“螞蟻保潔”計劃推向全國。對此,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章也曾表示,短租民宿屬于非標住宿產(chǎn)品,解決衛(wèi)生、安全等方面的標準化問題是取得進一步發(fā)展的核心關(guān)鍵。
“房屋的保潔確實是我們的一個痛點。”螞蟻短租平臺的一位青島房東表示,“我經(jīng)營的民宿比較多,自己刷馬桶、換洗床上用品、收拾房間要花費大量時間還做不了太好,從外面叫單次保潔不夠?qū)I(yè),自己聘用保潔要支付很高的月工資。希望平臺能夠提供更多優(yōu)質(zhì)實惠的保潔服務(wù),把我們從這些大量瑣碎的工作中解放出來。”