新用戶登錄后自動創建賬號
登錄在眾多旅游品牌中,對移動用戶的競爭依然激烈。雖然傳統的在線預訂網站仍然受到大多數消費者的歡迎,但現在越來越多的用戶開始在移動端渠道進行搜索查詢和預訂。
近日,一份來自Hitwise關于移動旅游趨勢的新報告顯示,Airbnb在美國9月份的蘋果App Store和谷歌安卓商店中都是最受歡迎的移動應用。
這些數據是截至到9月23日結束的4周內使用Hitwise的AudienceView功能獲得的。
根據Hitwise的數據,Booking.com在兩家應用商店中的安裝排名均為第二,緊隨其后的是美聯航的App。Priceline Group在推廣Booking.com App應用上的投資在2017年取得了回報,同時,Booking App安裝量的增長減少了Priceline自身App裝機量的增長,
以下是九月份每個商店App裝機量排名前10的旅游應用程序安裝量:
*左列是蘋果應用商店裝機量,右列是谷歌應用商店裝機量
Hitwise觀察了移動旅行應用程序用戶的個人資料,與一般旅行者相比。移動旅游應用程序女性用戶占比為59%,而在一般情況下,這一女性用戶的比例為53%。移動旅行應用程序用戶也比一般的旅行者更有可能選擇兩到三次短途旅行而不是一個長假,這對旅游營銷人員來說是個好消息。
現在的旅游營銷人員期望能有越多用戶安裝使用App,因為如果用戶持續使用移動應用程序,那么公司獲取新客戶的花費成本就會減少。
Hitwise分析了桌面和手機上的旅游網站點擊量,也揭示了這一點。
報告中數據顯示,大多數移動網站的流量都是新的,這意味著人們傾向于直接去他們想要使用的旅游網站??赡苁且驗樗麄儊碜訟pp,或者僅僅是因為人們更專注于手機——他們去一個旅游網站,打算完成一個單一的目標。因此,公司在設計移動應用體驗時,支持簡單、任務導向的體驗將不可或缺。
大多數PC端渠道用戶都傾向于從谷歌、Gmail或Facebook訪問旅游網站前就開始旅游搜索、查詢活動。YouTube是PC用戶最受歡迎的五大起點之一,這將有助于旅游營銷人員進行進準廣告投放。
Hitwise數據的另一個有趣的方面是,在排名前10的旅游App總下載量中,來自蘋果應用商店的下載量超過了谷歌應用商店。
遺憾的是Hitwise目前還無法提供中國市場的旅游App使用情況。
*本文翻譯自SKIFT,原標題:《Airbnb Was Most-Installed Travel App in September》