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登錄根據美國旅行權威研究機構最新預測,目的地活動市場規模到2020年達1830億美元。TripAdvisor、Airbnb、Expedia巨頭并進,GetYourGuide、客路旅行Klook、BeMyGuest已獲巨額融資,企業并購頻繁發生。(更多閱讀:規模近兩千億美元!目的地旅游活動市場成風口,企業并購頻現,巨頭、新玩家爭搶)
不僅如此,繼今年3月獲得紅杉資本中國基金領投的3000萬美元B輪融資后,客路旅行KLOOK 10月25日宣布獲得由紅杉中國、高盛、經緯創投聯手領投的6000萬美元C輪融資,這也使得KLOOK在融資方面成為唯一可與GetYourGuide 9500萬美元融資相媲美的目的地活動初創公司。不過,無論是TripAdvisor旗下的Viator,還是GetYourGuide、BeMyGuest,他們提供的大多是一日游活動產品,那么多日游活動的市場格局是怎樣的呢?除了Expedia巨頭在增加多日游活動產品庫存,還有哪些垂直細分的公司在這一領域深耕呢?
盡管內河郵輪旅游、自行車團體游、乞力馬扎羅山徒步等多日游目的地活動的在線預訂市場日益繁榮,但該行業其他很多領域的大部分活動項目還要通過線下完成。在這個過程中,單獨的女性旅行者也開始喜歡預訂多人一起參加的團體游,而專注于多日游的一家消費者網站正積極調整定位、抓住這一趨勢。
獲1000萬美元融資,將加大招聘與營銷投入
近日,專注于多日游活動的TourRadar宣布獲得1000萬美元B輪融資。本輪融資由荷蘭風投機構Endeit Capital領投,現有投資方Cherry Ventures和Hoxton Ventures風投公司跟投。
TourRadar成立于2010年,總部位于奧地利維也納,目前共計獲得1800萬美元融資。本次所融資金將用于招聘人員,員工數量將從目前的85名增至170名左右,主要招聘技術和產品類員工。此外,公司還計劃利用資金加大在Google、Facebook及其他渠道的營銷投入。
TourRadar聯合創始人兼CEO特維斯皮特曼(Travis Pittman)稱,公司90%的多日游活動產品只能通過線下旅行社預訂,這說明這一市場仍有很大的線上拓展空間,玩家可以從這些高客單價交易中獲得不菲的傭金。
參加多日游活動的客戶具有明顯的人群特征。比如,TourRadar 70%的預訂者為女性。從另一個角度看,公司41%客戶為獨身女性旅行者,18%客戶為獨身男性旅行者,且這一人群開始偏好參加人數眾多的團體游。TourRadar稱,公司今年1-9月的營收是去年同期的兩倍。
TourRadar的優勢與劣勢
TourRadar是少有的幾個專注于多日游預訂產品的目的地旅游活動公司之一,它的這種專注性既有優勢也有劣勢。
TourRadar的優勢在于,專注于多日游使它在目的地活動市場從品牌角度得以脫穎而出。同時,它的這種專長可以避免與市場上大多數提供一日游活動產品的知名公司發生激烈競爭。這些公司有TripAdvisor幾年前以2億美元收購的Viator、已獲得9500萬美元融資的GetYourGuide、今年4月收購競爭對手Zozi的Peek、獲得1650萬美元融資的Musement以及推出Trips、正在試水P2P體驗活動的Airbnb。
對TourRadar不利的是,多日游的潛在市場規模遠遠小于像TripAdvisor旗下Viator占有統治地位的一日游市場,這無疑會阻礙TourRadar未來的增長空間。
不過,TourRadar稱,公司已與500多家旅游公司簽訂協議,既有本地旅游公司,還包括G Adventures、Intrepid、Topdeck Travel、Contiki等行業知名公司。與它合作業務最多的兩大合作伙伴分別是冰島的Arctic Adventure和東南亞的Intro Travel。
此外,內河郵輪的增長態勢依然可觀,TourRadar旗下有Trafalgar、Uniworld等品牌。
另外,對公司不利的另一個方面是融資相對比較少。TourRadar至今僅獲得總計1800萬美元的融資,而GetYourGuide的融資總額已接近1億美元。那么,為什么很多專注于旅游的風險投資公司這么多年一直沒有投資TourRadar?是他們對多日游市場有誤解嗎,還是僅僅對TourRadar的商業模式有誤解?
無論如何,TourRadar在此次融資中得到阿姆斯特丹成長資本公司的認可,并領投其B輪融資,這個公司之前沒有太多旅游業方面的投資經驗。
公司的另一個挑戰是Exepdia可能成為其競爭對手。雖然目前在體量上還無法與TourRadar抗衡,但Expedia一直在增加多日游方面的產品庫存。而目的地活動市場的另外兩個巨頭Viator和GetYourGuide尚未對多日游這一比較復雜的市場表現出強烈的興趣。
要想針對競爭對手建立防御性的護城河,TourRadar需要創建其可即時預訂的活動產品。截至目前,公司提供的2萬多種活動中,僅有3000個可以比較快速地預訂,這些預訂還需要消費者和旅游公司之間來回切換幾次才能完成。
TourRadar也可以通過追加銷售的創新方式向消費者提供保險產品。這是因為正常的多日游活動在出發前一個月內不能退款,但這些活動又在易發生政局動蕩、自然災害及其他非正常事件的地區開展。