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第三季度財報剛發布不久，希爾頓CEO克里斯特夫內塞塔（Christopher Nassetta）已經在開始思考公司2018年的整體計劃。內塞塔表示，公司計劃在2018推出2-3個新品牌、在全球推廣基于物聯網（LoT）技術的“連接的客房”即智能客房計劃、推出新客房價格結構及期待政府推出企業稅改計劃。
在被問及能否詳述他在Skift全球論壇上提到的新品牌時，內塞塔在希爾頓2017年第三季度財報電話會議上說，“我們一直在嘗試新的想法。”
希爾頓即將推出的新品牌
納塞塔提到的那些新想法包括公司目前正在“大力開發”的四個新品牌：希爾頓加盟品牌（Hilton Plus，比希爾頓目前品牌更高檔的品牌）、城市微型酒店品牌（urban micro hotel brand,他在Skift全球論壇上稱之為“比民宿更大更好的品牌”）、奢華軟品牌（soft brand collection）及奢華生活方式品牌（luxury lifestyle brand）。
納塞塔表示，以上四個品牌中，希爾頓加盟、城市微型及奢華軟品牌可能在2018年推出，他還表示，公司也在計劃為Tru by Hilton、Home2Suites by Hilton等比較新的品牌尋找更精確的定位。
希爾頓加盟品牌類似喜達屋旗下喜來登品牌后來推出的喜來登大酒店（Sheraton Grand），該品牌是喜來登20/20品牌復興計劃的一部分。城市微型酒店趨勢也是很多品牌經歷的一個階段，比如，萬豪的Moxy品牌、雅高的Jo & Joe品牌及日本膠囊旅館Pod Hotels。奢華軟品牌系列主要覆蓋3-4星級酒店，這一品牌是希爾頓現有軟品牌的有益補充。而奢華生活方式品牌的加入將會彌補公司撤掉希爾頓W品牌衍生出的Denizen品牌留下的空缺。
希爾頓智能客房計劃
納塞塔提到的另一個舉措是在全球推廣他稱之為“連接的客房”（connected room）計劃。
“接下來我們要做的是智能客房，全球第一個真正意義上的移動酒店客房，”他說，“通過移動APP，希爾頓會員能夠無縫控制自己客房的燈光、暖氣、通風和空凋溫度以及預置節目、流內容等娛樂選項。”
智能客房不僅是希爾頓關注的領域，其他同行也很重視這一概念，其中一些正在試驗智能客房和語音助手項目。比如，去年永利度假村酒店集團（Wynn Resorts）將Amazon Echo語音助手設備全都部署到其拉斯維加斯一個酒店的所有客房中。但是，至今美國仍無其他大型酒店集團要像希爾頓酒店那樣大規模底推出智能客房。
希爾頓也向它的業主大力鼓吹智能客房的好處。“業主會從客房和能源利用方面獲益，這種使用方式有利于環保和提升業務運營水平，”納塞塔說，“我們目前在一些特選酒店進行驗收測試工作，預計公司明年能夠正式推出此項計劃。”
推出新客房價格結構
繼今年夏季希爾頓推出新的48-72小時前取消訂單免費政策以來，希爾頓已打算推出更多關于客戶如何支付酒店客房費用的計劃。
納塞塔在希爾頓第二季度財報電話會議上曾說：“創建完全靈活的定價及半定價結構甚至可以讓會員在七天內取消訂單。”對此，希爾頓首席財務官凱文雅克布（Kevin Jacobs）說：“我們在測試一種全新的方法，這種方法能夠讓客戶基于其不同程度的靈活性提前支付不同的定金。”
納塞塔補充說：“我們正在測試這一新的靈活定價結構，預計接下來的30-45天能夠完成驗收測試，預計明年將會正式推出這個新的定價結構。”
他還表示，盡管現在判斷希爾頓推出的新預訂取消政策是否成功為時尚早，但這一政策的確在奏效，“我們對政策推出后產生的效果表示滿意。”
對企業稅改抱有很大期望
與其同行萬豪CEO 蘇安勵（Arne Sorenson）一樣，納塞塔對政府啟動企業稅改抱有很大期望，他相信，此項改革能夠“改變商業界企業家的心理狀態”，也能“給企業帶來更多的現金流。”
他表示，如果稅改能夠在商業界造成一定的轟動，讓企業家“對經濟走向更有信心”，企業現金流普遍富余后，這些現金流將最終流向包括酒店在內的其他行業。
納塞塔指出，他個人非常關注酒店業的發展，在國會和政府討論企業稅改方向時與他們一直保持直接溝通。他說，“接下來的幾周左右，政府會公布更多關于企業稅改的細節。”
“我目前看到的最新稅改提議對酒店及其他很多行業都有好處，”他說，“該稅改草案會讓企業獲得更多的現金流，從而進行更多的投資，雇傭更多的人才。”
第三季度業績表現強勁
希爾頓第三季度業績十分優異，財報中公布的凈利潤高于華爾街預期。
第三季度，希爾頓實現凈利潤1.81億美元，較去年同期的1.22億美元增長48%。全系統每可銷售客房營收（RevPAR）同比增長1.3%，本季度希爾頓新增1.2萬間客房。調整后的息稅折舊攤銷利潤（EBITDA）為5.24億美元，同比增長11%。
在第三季度，希爾頓共開業99家酒店，共計1.45萬客房，凈增1.2萬間客房。截至9月30日，希爾頓在104個國家和地區籌建或在建酒店2191家共計33.5萬間客房。其中，37個國家和地區希爾頓沒有任何酒店，17.2萬間籌建客房在美國之外，17.1萬間客房數為在建。
鑒于第三季度強勁的業績表現，希爾頓調高了對全年業績調整后EBITDA的預期，與上個季度調高后的全年預期18.8-19.2億美元相比，再次調高后的全年業績為19.2-19.4億美元。可以看出，目前的平均業績（19.3億美元）比之前的19億美元足足多出3000萬美元。
該公司還表示，公司2018年全年全系統的RevPAR預計比2017年全年增長1-3%。
*本文作者：執惠分析師李海強（WeChat：lhq434849653），歡迎交流！
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