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11月1日，京東主力部隊3C事業部更名為“京東3C文旅事業部”。文娛和旅游被提到與京東最重量級3C業務并重的戰略層面。更名背后體現出京東對文娛板塊的重視，不過，相較于老對手阿里加碼文娛項目上的舉措，兩者的打法大相徑庭。建立在3C商品場景化應用基礎上的3C文旅事業部，能給京東帶來多大的增量空間還需要時間驗證。

跨界新打法

以3C起家的京東，希望在3C商品線上銷售的基礎上找到更多的想象空間。在“雙11”3C文旅戰略發布會上，京東集團副總裁、京東3C文旅事業部總裁胡勝利表示，京東3C事業部日前正式更名3C文旅事業部，在通訊、運營商與物聯網、數碼、電腦、零售創新等業務員的基礎上，加上了圖書文娛、生活旅行等業務。這意味著京東正式將文旅版塊和集團最重量級的3C版塊放到了同一個檔位來推進，讓曾經的3C團隊有更多跨界的可能。

京東在文化旅游項目的上的戰略布局很少被外界所知。實際上，以圖書品類為代表的圖書音像采銷部以及生活旅行業務部，此前也一直歸屬于3C事業部統籌管理的范圍內，此次更名是將文化和旅游業務擺在了更突出的位置上。京東相關負責人表示，在文化業務方面，圖書商品數字化、電子化的趨勢已經不可逆轉，京東在線上有著大量的電子書資源，與3C商品結合水到渠成；而在旅游業務方面，3C產品的輕量化、輕薄化也是大勢所趨，旅行是3C產品重要的應用場景之一。此外，旅游業務瞄準的客戶群體多是有一定消費能力的保證，如果把產品定位在服務高客單值、高品質的用戶，3C產品對應的用戶是最適合的。

北京商報記者了解到，日前京東3C文旅事業部下屬生活旅行業務與芬蘭航空公司、時尚經典、北京殼牌、君瀾酒店集團、戴斯酒店集團、凱萊酒店集團、萬達主題娛樂和海昌海洋公園八大品牌舉行了戰略簽約。八家品牌商將為京東生活旅行提供包括數據開放、渠道互通、會員權益共享等在內的服務。京東生活旅行也將在未來向合作的集團開放數據。

找尋市場增量

3C類目可以說是京東所有商品類目中布局產業鏈最完善的業務，但在線上流量消退的背景下，京東也不得不為以后的增長空間尋找支撐。根據市場調研機構GfK發布的《2017年3C核心產品數據報告》顯示，2017年技術消費品整體市場預計將達2.158萬億元，其中線下市場增長率為8%，線上市場增長率為20%。同時報告顯示，京東3C類產品在今年1-8月線上市場的的占比超過50%，零售額同比增長35%，領先于線下市場12%的平均增長率和線上市場21%的的平均增長率。報告分析認為，技術消費品的線上市場仍將持續增長，但市場競爭也將進一步加劇。

如果京東要保持領先優勢，需要尋找到更多的增長空間。對此，胡勝利表示，京東3C事業部此前一直在思考如何擁抱年輕用戶群體。以筆記本電腦品類為例，從此前定義游戲筆記本，到建立游戲泛娛樂聯盟，再到此后成立游戲手機聯盟，一直在通過游戲盒泛娛樂概念同年輕人握手，這也是3C事業部更名為3C文旅事業部的原因之一。

京東相關負責人進一步表示，當前的京東要做的是“無界”零售，是要將線上線下全場景進行融合，圍繞數據生活搭建智能生態商業體。3C作為京東最完善的業務品類，一定是向著多場景融合的趨勢發展。

據了解，2014年京東在筆記本電腦市場建立游戲本細分品類，正式進軍游戲本領域；2015年聯合創立海爾“雷神”、清華同方“機械革命”等游戲本品牌；2017年成立“游戲手機產業聯盟”和“游戲泛娛樂產業聯盟”，整合上下游資源培育游戲品牌和游戲相關產品。此外，京東3C文旅事業部在今年“雙11”還將聯合王者榮耀和英雄聯盟兩大游戲IP打造三場游戲競技比賽。

能否帶動新類目

整理京東3C文旅事業部更名背后的邏輯可以發現，這其實也是京東加碼大文娛板塊的體現。而相較于老對手阿里在文娛板塊上的布局，兩者的打法大相徑庭。

就阿里而言，2016年6月提出以“文化娛樂”為代表的“快樂板塊”是阿里巴巴集團未來重要的戰略方向。10月份，阿里巴巴文化娛樂集團籌建，大文娛工作領導小組組長俞永福出任董事長兼CEO，旗下業務包括優酷土豆、UC、阿里影業、阿里音樂、阿里文學、阿里游戲、大麥、數娛事業部等。

在電商戰略分析師李成東看來，阿里在文娛板塊上的布局模式相對較重，很多業務都是獨立公司運作。以旅行服務平臺飛豬為例，扮演的是阿里集團旗綜合性旅游出行服務平臺的角色。而京東的做法更多是與合作伙伴聯合布局。李成東認為，京東在文旅業務布局上的優勢更多在于對忠誠、優質用戶資源的應用，以及對上游供應鏈資源和企業用戶資源的掌握。從文化業務方面來說，京東作為最大的3C數碼零售商，通過上游聯手品牌商預裝App，從而進行游戲分發，其中有很多可以有動作的地方。在旅游業務上，京東憑借企業大客戶資源，可以把更多的旅游產品提供給企業用戶。

京東此前在旅游項目上也有過大動靜。2014年1月收購今夜特價酒店；2014年12月以5000萬美元戰略投資途牛；2015年5月投資總計3.5億美元用以認購途牛股份。目前，途牛第一大股東是海航集團，持股占比26.5%，京東位列第二大股東，持有20.6%股權。

也有不愿透露姓名的分析人士表示，3C數碼產品和文化旅游產品不具有太強關聯性，這也可能是京東出于帶動新類目考量所作出的決定。3C類目作為京東起家的業務，與文旅項目結合產生的新增量可能十分有限。

*本文來源：北京商報，作者：吳文治、陳克遠，原標題：《文娛旅游要跟3C一樣成為主力部隊 京東這是什么打法》。